1000日元、3美元、1歐元、4迪拉姆……這些數(shù)字背后,是亞馬遜為抵御Temu等新興平臺沖擊而構(gòu)建的全球低價(jià)防御網(wǎng)。
消費(fèi)者對低價(jià)的追求永無止境,而電商巨頭間的戰(zhàn)爭已從快速配送轉(zhuǎn)向極致價(jià)格。
一、亞馬遜低價(jià)再下一國
當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月16日,亞馬遜日本站宣布在該市場推出低價(jià)購物平臺Amazon Haul測試版,主打1000日元(約合6.5美元)以下商品。
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這是亞馬遜在全球布局低價(jià)戰(zhàn)略的最新落子。
通過亞馬遜App,日本消費(fèi)者可以訪問這個(gè)專門提供低價(jià)商品的專區(qū),享受專屬搜索、購物車及階梯式折扣——單筆訂單滿2000日元減20%,滿3000日元減30%。
商品種類也非常豐富,涵蓋數(shù)十萬件涵蓋時(shí)尚、家居、日用品等多品類的熱門商品,售價(jià)均低于1000日元。
此外,Amazon Haul還承諾下單商品將在約兩周內(nèi)配送完成,買家亦可在商品到達(dá)后15日內(nèi)因個(gè)人原因選擇退貨。
亞馬遜方面表示,Amazon Haul旨在通過豐富的商品選擇與低價(jià)策略,為日本用戶帶來全新的購物體驗(yàn),并助力本地電商市場的活躍與多樣化發(fā)展。
可以看到,Amazon Haul上線日本,是亞馬遜進(jìn)一步拓展其低價(jià)市場的重要舉措,同時(shí)也是日本市場需求變遷的選擇。
日本政府機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的數(shù)據(jù)指出,2024年日本B2C電子商務(wù)市場規(guī)模為26.1萬億日元。其中1000日元以下輕小件商品因高頻消耗屬性,成為增速最快的細(xì)分領(lǐng)域之一。
而作為亞馬遜全球最重要的市場之一(曾有數(shù)據(jù)表明日本站的訪問量約占亞馬遜全球總流量的10%,是僅次于美國站的第二大站點(diǎn)),其在日本累計(jì)投資超6萬億日元,建成25個(gè)運(yùn)營中心與50余個(gè)配送中心。
這些都能為低價(jià)商品的履約效率提供保障。
另外,日本海關(guān)對1萬日元以下的商品免征關(guān)稅與消費(fèi)稅,進(jìn)一步降低了成本。
早些時(shí)候,曾有外媒報(bào)道稱,低價(jià)商城將是今年之后亞馬遜全球戰(zhàn)略的重要組成部分。如今看來,并非空談。
進(jìn)入2025年,亞馬遜明顯加快了低價(jià)平臺的國際化步伐。先是在歐洲多個(gè)市場推出Amazon Haul,隨后將Amazon Haul擴(kuò)展到澳大利亞,Amazon Bazaar也進(jìn)入了墨西哥市場。如今,Amazon Haul登陸日本完成了在亞洲重要市場的一步關(guān)鍵布局。
二、低價(jià)戰(zhàn)場的早期探索
市場普遍認(rèn)為,亞馬遜的低價(jià)是被Temu“逼”出來的,是被全球經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)疲弱的大背景催化加速的。
一定程度上,可以說以上兩個(gè)原因確實(shí)是其加速布局的關(guān)鍵。但事實(shí)上,這份野心并非突如其來,而是亞馬遜在多年的反復(fù)試錯(cuò)中方向逐漸變得清晰。
資料顯示,最早在2014年,亞馬遜曾在美國市場嘗試過分出一個(gè)“低價(jià)板塊”,彼時(shí)推出的Prime Pantry曾是亞馬遜低價(jià)日用品的核心載體,通過“批量采購+固定配送費(fèi)”模式覆蓋剛需品類。
但Prime Pantry僅服務(wù)于亞馬遜會員,會員可以以更優(yōu)惠的價(jià)格采購到一些日常生活用品,包括母嬰用品在內(nèi),亞馬遜Prime Pantry以“低價(jià)還打折”的噱頭迅速獲得消費(fèi)者的瘋狂參與,據(jù)悉巔峰時(shí)期占據(jù)美國線上日用品市場12%的份額。
之后隨著消費(fèi)者對“即時(shí)配送”需求的崛起,Prime Pantry的“5.99美元固定運(yùn)費(fèi)+35美元起購”模式逐漸失寵。最終,亞馬遜正式關(guān)停該服務(wù),將商品并入主站,“粗放式低價(jià)”暫時(shí)被宣告了失敗。
直到2021年,全球消費(fèi)市場對剛需以及非剛需商品的價(jià)格敏感度顯著提升,“性價(jià)比偏好”開始顯現(xiàn),亞馬遜意識到中低端市場的巨大潛力,于是其在美國市場外再啟低價(jià)嘗試。
同年7月,亞馬遜在印度推出“Multi-Seller Flex”計(jì)劃,允許中小賣家通過第三方服務(wù)商復(fù)用亞馬遜Prime物流標(biāo)簽,將本土日用品的配送成本降低。
這一舉措被視為Bazaar的“前身試驗(yàn)”,雖然未形成獨(dú)立平臺,卻為后續(xù)新興市場的低價(jià)運(yùn)營積累了本地化經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示,該計(jì)劃上線半年內(nèi),印度站10美元以下商品訂單量得到了可觀的增長,驗(yàn)證了低價(jià)策略在下沉市場的可行性。
2023年成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵年。
彼時(shí)Temu在美國市場的下載量已多次超過亞馬遜,SHEIN更是穩(wěn)居全球時(shí)尚類購物網(wǎng)站訪問量榜首,TikTok Shop的“社交裂變”型電商也來勢洶洶。
面對沖擊,亞馬遜也開始密集調(diào)整策略:推出平臺補(bǔ)貼折扣、增長大促等。但這些“被動防御”效果有限,Temu仍以遠(yuǎn)低于亞馬遜同款商品的價(jià)格快速掠奪用戶,倒逼亞馬遜下定決心打造獨(dú)立低價(jià)平臺。
三、啟動“雙軌”攻防布局
2024年,亞馬遜低價(jià)利器終于殺出,以新興電商市場為主的Amazon Bazaar、瞄準(zhǔn)成熟電商市場的Amazon Haul相繼落地。
2024年4月,當(dāng)印度本土平臺Meesho正以“高性價(jià)比”和“0傭金”狂飆時(shí),Amazon Bazaar干脆利落地亮出殺招,用“3-7美元極致低價(jià)”的噱頭,以低于10美元的日用品和快時(shí)尚產(chǎn)品等白牌商品為主打,亞馬遜切入了印度低價(jià)市場。
此外,針對印度市場特點(diǎn),Amazon Bazaar不僅支持印地語界面與UPI本地支付,還推出“1美元專區(qū)”,配合貨到付款服務(wù)快速滲透二三線城市。
和Amazon Bazaar的閃電突襲不同,Amazon Haul主要面對人均收入更可觀、電商發(fā)展更成熟的市場,布局稍顯穩(wěn)健。
2024年11月,Amazon Haul在美國內(nèi)測,一時(shí)間引爆跨境電商圈。
彼時(shí)Temu已成為美國iPhone下載量最高的購物應(yīng)用,全球用戶在極短的時(shí)間里突破上億,累計(jì)下載量突破7.35億次,其中美國下載量超過2億次,直沖亞馬遜的用戶基本盤。
2024年,Temu GMV預(yù)計(jì)達(dá)到540億美元,僅第二季度GMV就有約110-120億美元,其中美國市場貢獻(xiàn)了當(dāng)季全球GMV的三分之一以上。
在此背景下,Amazon Haul成為亞馬遜防御低價(jià)市場的核心武器。
以“瘋狂低價(jià)”“最暢銷”等標(biāo)簽,Amazon Haul正面迎戰(zhàn)Temu,商品價(jià)格鎖定1美元-20美元,比Temu平均低15%-20%,且覆蓋Temu所有熱銷品類。
甚至在黑五期間,亞馬遜砸下重金推出“50%全場折扣”,配合APP首頁的橙色專屬入口,流量大幅上升,熱銷商品數(shù)量從內(nèi)測時(shí)的數(shù)百種激增至2700種。
面對全球電商市場競爭格局的巨變,亞馬遜在細(xì)分市場推出了針對性的低價(jià)平臺。
但亞馬遜并未“失去理智”,不是直接在主站全面降價(jià),而是在亞馬遜APP內(nèi)設(shè)置獨(dú)立入口,開辟獨(dú)立的低價(jià)陣地,在保障低價(jià)的同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化其在品質(zhì)、物流與品牌信任方面的優(yōu)勢。
避免分流主站高端用戶,同時(shí)又用低價(jià)噱頭吸引了價(jià)格敏感型消費(fèi)者,亞馬遜主打“通吃”。
在新興市場,Amazon Bazaar低價(jià)打法更為極致,因?yàn)橄M(fèi)者價(jià)格敏感度更高,所以要在此類市場迅速建立影響力,就需要具備足夠的價(jià)格沖擊力。
通過“1美元專區(qū)”、“批量購買折扣”等,亞馬遜推出的低價(jià)商城刺激了所在市場的沖動消費(fèi),雖然本土電商平臺仍占據(jù)極高的市場份額,但未來空間難以估量。
四、精耕成熟市場
到今年,亞馬遜的低價(jià)布局進(jìn)入瘋狂擴(kuò)張但又精細(xì)化的階段,Amazon Haul率先出手,依舊要完成成熟市場的全覆蓋,策略鮮明差異。
3月,外媒報(bào)道透露,亞馬遜正將Amazon Haul擴(kuò)展至美國以外,預(yù)計(jì)將于今年晚些時(shí)候在歐洲推出。
亞馬遜的部分招聘信息表明該公司正加快Amazon Haul的國際擴(kuò)張步伐,比如Amazon Haul業(yè)務(wù)相關(guān)的軟件開發(fā)工程師、高級產(chǎn)品經(jīng)理等。
內(nèi)部文件也顯示,Amazon Haul的全球擴(kuò)張已成為2025年亞馬遜戰(zhàn)略重點(diǎn)之一,未來將在美國及國際市場大規(guī)模推進(jìn)。
4月,多個(gè)賣家表示已接到Amazon Haul歐洲五大站點(diǎn)(德、法、意、西、荷)的招商邀請,且采用的是“高門檻邀請制”,要求賣家近12個(gè)月亞馬遜銷售額不低于200萬美元,且商品需通過CE認(rèn)證與包裝法審核等各項(xiàng)歐洲市場所需認(rèn)證。
5月,Amazon Haul進(jìn)入英國市場進(jìn)行測試,產(chǎn)品包括來自時(shí)尚、家居和生活方式等多個(gè)類別的數(shù)千種產(chǎn)品,延續(xù)20英鎊以下價(jià)格帶策略,大多數(shù)產(chǎn)品低于10英鎊,“超低價(jià)”標(biāo)志的商品甚至低至1鎊。
6月,Amazon Haul測試版在德國啟動,仍舊集成于現(xiàn)有的亞馬遜App中,提供時(shí)尚、家居和生活類產(chǎn)品,價(jià)格大多低于10歐元,所有商品均低于20歐元。促銷活動包括:訂單滿50歐元可享5%折扣,滿75歐元?jiǎng)t可享10%折扣。
8月,亞馬遜英國站正式宣布Amazon Haul上線,除低價(jià)外,還可享受額外優(yōu)惠,包括訂單滿50英鎊可享5%折扣,訂單滿75英鎊可享10%折扣,訂單滿15英鎊提供免費(fèi)送貨服務(wù)。
8月,Amazon Haul測試版在澳大利亞推出,稱將為消費(fèi)者“提供數(shù)十萬件價(jià)格低于25澳元的商品”。
為配合上線,亞馬遜在前兩周為所有Haul商品提供六折優(yōu)惠,許多商品價(jià)格降至10澳元以下,并對超過40澳元的訂單提供額外限時(shí)折扣。
10月初,Amazon Haul進(jìn)入西班牙市場,主打20歐元以下商品,其中大部分售價(jià)低于10歐元,部分甚至低至1歐元;10月中旬,Amazon Haul進(jìn)入日本市場,一步步增加成熟市場的閉環(huán)。
五、深化新興市場
Amazon Bazaar也同樣在發(fā)力,一如既往地在滲透新興市場,今年的擴(kuò)張聚焦中東、拉美市場。
5月,Amazon Bazaar進(jìn)入沙特市場,商品售價(jià)在90沙特里亞爾以下,其中絕大多數(shù)商品價(jià)格低于20沙特里亞爾。
7月,Amazon Bazaar入駐阿聯(lián)酋,絕大多數(shù)商品定價(jià)不超過25迪拉姆,部分商品低至1迪拉姆或4迪拉姆,覆蓋服飾、家居、生活用品等多個(gè)熱門品類。
亞馬遜還宣布在上線首月對所有Bazaar訂單提供25%的折扣優(yōu)惠,吸引用戶試用新平臺。
除了極具吸引力的價(jià)格,“Amazon Bazaar”還提供多重購物優(yōu)惠和便捷服務(wù)。例如,對于大額訂單,平臺設(shè)有階梯式折扣:訂單滿150迪拉姆可享5%折扣,滿300迪拉姆則可獲得10%折扣。
另外,針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對“便捷性”的極致追求,推出“15分鐘極速送達(dá)”服務(wù),覆蓋生鮮、零食等即時(shí)消費(fèi)品類,最主要的是價(jià)格設(shè)置在25迪拉姆,部分商品低至1迪拉姆-4迪拉姆。
8月,Amazon Bazaar墨西哥站上線,大部分商品售價(jià)低于11美元,還設(shè)有一個(gè)專門區(qū)域,商品售價(jià)均不超過3美元。品類廣泛涉及時(shí)裝、家居、美妝、運(yùn)動、廚房、辦公、手工藝、園藝、電子產(chǎn)品及寵物用品等。
以“線下集市數(shù)字化”模式,通過“主題精選”界面呈現(xiàn)本土特色商品,從3美元-11美元價(jià)格帶切入,聯(lián)合網(wǎng)紅發(fā)起“10美元挑戰(zhàn)”,即鼓勵(lì)用戶用10美元完成日常采購并分享至社交平臺,話題在TikTok獲得大曝光。
在促銷策略方面,Amazon Bazaar墨西哥站還推出了批量購買優(yōu)惠機(jī)制:單筆訂單購買五件及以上商品可享受5%的折扣,購買十件及以上商品則享受10%的折扣。這一模式契合了低價(jià)平臺用戶的消費(fèi)習(xí)慣,即傾向于一次性購買多種小件商品,往往帶有沖動性。
在核心的印度市場,Amazon Bazaar持續(xù)深化供應(yīng)鏈整合,2025年已助力出口超130億美元,美容品類、服裝品類均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長。有數(shù)據(jù)顯示,Amazon Bazaar推動亞馬遜在印度的市場份額提升5%,在三四線城市的滲透率較主站更高。
以單一城市為例,日前外媒報(bào)道稱,10月Amazon Bazaar在印度安得拉邦的訂單量同比增長26倍,新用戶數(shù)量同比增長4.2倍。
其中,印度安得拉邦的一個(gè)城市——Visakhapatnam表現(xiàn)尤為突出,訂單量同比增長超過22倍,其中在節(jié)日期間增長達(dá)到2.2倍。
通過低價(jià)策略與廣泛的商品覆蓋,Amazon Bazaar在節(jié)慶期間進(jìn)一步拉動了線上消費(fèi)需求的增長。
2024年上線,Amazon Bazaar已迅速發(fā)展為印度最具性價(jià)比的線上購物平臺之一,目前提供超過2000萬種價(jià)格低于600盧比的商品。
隨著Temu等中國高性價(jià)比電商平臺在歐洲、北美、亞洲等全球市場的快速擴(kuò)張,亞馬遜也正使用“雙軌”策略加速強(qiáng)化自身在全球低價(jià)電商領(lǐng)域的競爭力。
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