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庫克在直播間“帶貨”iPhone Air的時(shí)候,各大電商平臺(tái)也是異常火爆,甚至有一些平臺(tái)5分鐘就售罄了。但是當(dāng)在零售店正式鋪貨的時(shí)候,iPhone Air的現(xiàn)場表現(xiàn)卻不盡人意,甚至“無人問津”了。同樣的產(chǎn)品,為何在不同的狀況下會(huì)有這種天壤之別呢?
其實(shí)有多種因素的影響。首先是線上預(yù)約本身就帶有一定的沖動(dòng)消費(fèi),有時(shí)候被話術(shù)、介紹以及平臺(tái)所謂的預(yù)約“優(yōu)惠”等等影響著自己的沖動(dòng)消費(fèi)欲望。其次,當(dāng)各大平臺(tái)有意制造一種很火爆很超前的現(xiàn)象時(shí),很容易帶來別的用戶的跟風(fēng),有點(diǎn)類似于“托”,故此,不要輕易相信幾分鐘售罄的這種現(xiàn)象。
甚至一些預(yù)約是不是會(huì)最終成為訂單,最終發(fā)貨了等等,都有一定的不可確定性或者未知性。因?yàn)橐矝]有多少人去跟蹤數(shù)據(jù)的變化,以及是不是有退單、退約的情況發(fā)生。
而在線下實(shí)體店的時(shí)候,一方面用戶可以親自上手操作和體驗(yàn),這是決定會(huì)不會(huì)出手的關(guān)鍵所在。另一方面,在體驗(yàn)的時(shí)候,人們很容易會(huì)猶豫,甚至覺得值不值的,尤其是在各種產(chǎn)品都可以呈現(xiàn)的時(shí)候,很容易也產(chǎn)生對(duì)比和權(quán)衡,最終或許就會(huì)選擇別的,而不是這種在網(wǎng)上預(yù)約的時(shí)候,很容易頭腦一熱就沖動(dòng)下單的行為。
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當(dāng)然,還有一種影響是,一些用戶在真正體驗(yàn)之后給出的建議并不是很好,這也影響了一些用戶是否會(huì)跟風(fēng)的關(guān)鍵所在。這也是iPhone Air在線下門店和市場上都有大量現(xiàn)貨,很多地方甚至遭遇破發(fā)(渠道價(jià)低于官網(wǎng)價(jià))的情況,但人們依舊不愿意買單的情況。預(yù)約火爆的背后,并不能真正折射這款產(chǎn)品就真的是爆款的情形。
據(jù)悉,在一些Apple店鋪內(nèi),很多用戶都會(huì)拿自己的手機(jī),與 iPhone Air進(jìn)行直觀對(duì)比并感受有多大的改變。有用戶直言,就是擔(dān)心機(jī)身超薄帶來的續(xù)航問題、以及對(duì)eSIM卡的不了解等等,都成為不愿意出手的影響所在。
甚至在一些二手市場上,iPhone Air開售即破發(fā)。郭明錤也曾表示,iPhone Air需求低于預(yù)期,導(dǎo)致供應(yīng)鏈已經(jīng)開始縮減出貨量和產(chǎn)能。預(yù)計(jì)到2026年一季度,大多數(shù)供應(yīng)商的產(chǎn)能會(huì)縮減80%以上,部分出貨前置時(shí)間較長的零組件預(yù)計(jì)在2025年底前停產(chǎn)。市場有傳聞稱,蘋果正在大幅削減iPhone Air的生產(chǎn)訂單,將更多資源和重心轉(zhuǎn)向市場表現(xiàn)更好的iPhone 17和iPhone 17 Pro系列。
由于,iPhoneAir僅支持eSIM,而激活還需要用戶需攜帶本人有效身份證件原件和eSIM手機(jī)前往的線下運(yùn)營商營業(yè)廳辦理。對(duì)此,有一些消費(fèi)者表示“換卡太麻煩。”當(dāng)“一步走”變成“兩步走”的時(shí)候,一些用戶嫌繁瑣也直接選擇放棄,這也是國內(nèi)用戶習(xí)慣的一種長期養(yǎng)成,并不是短期內(nèi)就可以改變的。
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