澳洲16歲以下社媒禁令 Meta、TikTok 承諾12月起停用未成年賬戶

澳大利亞針對 16 歲以下未成年人的社交媒體禁令迎來關鍵進展。當地時間 10 月 28 日，Meta、TikTok（字節跳動）、Snapchat（Snap）等主流社交平臺母公司，在澳洲國會聽證會上集體表態，將遵守將于 12 月 10 日生效的新法案，屆時將逐步停用境內 16 歲以下用戶賬戶，以規避最高 4950 萬澳元（約合 4203 萬新元）的巨額罰款。

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據路透社報道，這項被稱為 “全球最嚴未成年社媒管控措施” 的法案，核心要求是社交平臺必須采取 “合理且主動” 的措施，阻止 16 歲以下未成年人注冊和使用平臺服務，包括通過年齡驗證、行為模式分析等手段排查潛在未成年用戶。法案自 2025 年年初提出以來，便因 “管控力度過嚴” 引發爭議，此次平臺集體合規的表態，標志著法案落地進入最后沖刺階段。

聽證會上，各平臺披露了澳洲境內 16 歲以下用戶規模及后續處理方案。Meta 政策主任（澳大利亞和新西蘭）加爾利克表示，Instagram 和 Facebook 在澳共有約 45 萬名 16 歲以下用戶，平臺將于 11 月初啟動 “賬戶過渡期”：通過站內通知、郵件等方式聯系用戶，提供 “數據刪除” 或 “托管保存” 兩種選擇 —— 前者將永久清除個人照片、動態等資料，后者則由 Meta 暫存數據，待用戶年滿 16 歲后可申請恢復。

TikTok 和 Snapchat 也公布了類似計劃。TikTok 澳洲公共政策主任伍茲 - 喬伊斯透露，平臺在澳未成年用戶約 20 萬，除常規通知外，還將啟用 “行為特征篩查系統”，若發現用戶注冊年齡為 25 歲，但頻繁發布校園生活內容、使用青少年流行語，或夜間活躍度異常，將被標記為 “潛在未成年用戶” 并啟動賬戶核查。Snapchat 則表示，其 44 萬名未成年用戶中，約 60% 為 13-15 歲，平臺將額外提供 “監護人協助注銷” 通道，方便家長協助處理賬戶。

值得注意的是，盡管平臺承諾合規，但仍公開表達了對法案效果的質疑。伍茲 - 喬伊斯直言：“單純停用賬戶無法解決青少年網絡保護的核心問題，反而可能迫使他們使用虛假身份注冊，增加監管難度。”Meta 也在聽證會上建議，澳洲政府應 “平衡管控與權益”，例如保留教育類賬號、增設青少年模式等，而非 “一刀切” 禁止使用。

目前，澳洲教育部已聯合平臺啟動 “過渡期科普計劃”，通過學校、社區向家長普及賬戶處理流程，同時開通投訴熱線，接受關于 “誤判成年用戶”“數據保存糾紛” 等問題的反饋。分析指出，法案生效后首月將是關鍵考驗 —— 如何精準識別未成年用戶、避免正常用戶權益受損，以及如何應對可能出現的 “地下注冊產業鏈”，將成為平臺與政府共同面臨的挑戰。