延長(zhǎng)稅務(wù)：開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)

“原來(lái)在手機(jī)上操作幾下就能完成醫(yī)保繳費(fèi)，再也不用專門跑遠(yuǎn)路排隊(duì)了，真是太方便了！”剛剛在國(guó)家稅務(wù)總局延長(zhǎng)縣稅務(wù)局工作人員指導(dǎo)下完成醫(yī)保繳費(fèi)的張大爺高興地說(shuō)道。這一溫馨場(chǎng)景，發(fā)生在延長(zhǎng)縣石油廣場(chǎng)舉辦的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保聯(lián)合宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。10月21日，延長(zhǎng)縣稅務(wù)局主動(dòng)聯(lián)合延長(zhǎng)縣醫(yī)療保障局、延長(zhǎng)縣移動(dòng)公司等，圍繞“精準(zhǔn)宣傳、貼心服務(wù)”主題，共同將醫(yī)保政策送到群眾身邊。

在宣傳活動(dòng)正式啟動(dòng)前，延長(zhǎng)縣稅務(wù)局多次與縣醫(yī)保局溝通對(duì)接，組織召開(kāi)專題會(huì)議，明確宣傳重點(diǎn)，整合政策資源，共同梳理參保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)渠道、待遇享受等群眾關(guān)心的核心政策內(nèi)容，形成統(tǒng)一、準(zhǔn)確的宣傳口徑。此外，結(jié)合以往年度參保數(shù)據(jù)，將群眾容易混淆的知識(shí)點(diǎn)印制在宣傳冊(cè)上，為精準(zhǔn)高效宣傳奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，稅務(wù)干部與醫(yī)保部門工作人員聯(lián)合組成宣傳服務(wù)隊(duì)，設(shè)立政策咨詢臺(tái)，開(kāi)展“一對(duì)一”精準(zhǔn)答疑。面對(duì)前來(lái)咨詢的群眾，工作人員耐心地講解參保繳費(fèi)新變化、線上線下繳費(fèi)流程及常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，手把手指導(dǎo)老年群體通過(guò)手機(jī)APP完成繳費(fèi)操作，現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)接待咨詢?nèi)罕娊儆嗳舜?，真正讓醫(yī)保政策“看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂、用得上”。

“阿姨您看，先打開(kāi)微信，點(diǎn)擊下方的‘我’，進(jìn)入‘服務(wù)’，找到‘城市服務(wù)’里的‘醫(yī)?！x項(xiàng)……”稅務(wù)干部一邊講解，一邊接過(guò)李阿姨的手機(jī)，協(xié)助輸入身份證號(hào)、確認(rèn)繳費(fèi)金額，直至完成支付。操作完成后，工作人員還在便簽紙上寫下清晰的繳費(fèi)步驟，貼在手機(jī)背面。“以后按照這個(gè)步驟，不光我自己可以操作，還可以讓親戚朋友都學(xué)一下，太感謝你們了！”李阿姨拿著手機(jī)反復(fù)查看繳費(fèi)憑證，臉上露出了放心的笑容。

下一步，宣傳隊(duì)伍還將深入全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過(guò)張貼海報(bào)、在居民微信群推送政策鏈接等多種方式，持續(xù)擴(kuò)大宣傳覆蓋面。針對(duì)行動(dòng)不便的老年居民、留守兒童家庭等特殊群體，開(kāi)展“敲門入戶”行動(dòng)，逐戶上門講解參保意義，核對(duì)參保信息，協(xié)助完成繳費(fèi)，確保“不漏一戶、不落一人”，讓每一位居民都能讀懂醫(yī)保政策、順利參保繳費(fèi)，切實(shí)守護(hù)好群眾的“健康保障線”。