卓越軟件項目案例系列報道16

社區(qū)算法平臺與算法模型開發(fā)項目

——鄭州數(shù)智技術(shù)研究院有限公司

開篇語：

軟件項目管理是驅(qū)動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展重要手段。每一個成功交付項目背后都凝聚著組織的管理智慧與團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)新的實踐。為促進(jìn)經(jīng)驗共享，我們特別策劃了卓越軟件項目案例系列報道，期待這些真實的案例，能為您帶來啟發(fā)與思考，成為您未來項目管理工作中的“他山之石”。

項目簡介：

（一）項目背景

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想和基層治理的重要論述精神，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)加快構(gòu)建新發(fā)展格局，深化物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等信息技術(shù)應(yīng)用，按照智慧城市和現(xiàn)代社區(qū)的發(fā)展要求，依托社區(qū)數(shù)字化平臺，提供社區(qū)治理及公共服務(wù)、智能小區(qū)等服務(wù)，讓社區(qū)更加和諧有序、服務(wù)更有溫度，不斷增強(qiáng)居民幸福感和安全感。

（二）建設(shè)目標(biāo)

為響應(yīng)國家智慧城市與基層治理現(xiàn)代化戰(zhàn)略，社區(qū)算法平臺與算法模型開發(fā)項目以解決社區(qū)治理痛點為核心，依托鄭州市智慧社區(qū)平臺，構(gòu)建智能化社區(qū)管理生態(tài)。通過融合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)技術(shù)，開發(fā)覆蓋高空拋物識別、明火預(yù)警、防汛監(jiān)測等30余類場景的算法模型，實現(xiàn)算法、算力資源智能化調(diào)度，解決傳統(tǒng)社區(qū)管理中數(shù)據(jù)孤島、預(yù)警滯后、人力依賴度高、安全隱患頻發(fā)等問題，打造“算法+平臺+數(shù)據(jù)”三位一體的智慧社區(qū)解決方案，助力基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（三）實施方案

本項目建設(shè)遵循“政府主導(dǎo)、多方參與，科學(xué)設(shè)計、分步實施，治理為主、突出發(fā)展，務(wù)實創(chuàng)新、安全可控”的原則，加強(qiáng)頂層設(shè)計，統(tǒng)籌公共管理、公共服務(wù)等資源，強(qiáng)化社區(qū)視頻數(shù)據(jù)的采集、挖掘、利用，著力構(gòu)建社區(qū)全要素信息數(shù)據(jù)庫，以及立體化、智能化社區(qū)感知網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和高效便捷的社區(qū)發(fā)展治理、民生服務(wù)體系。建成以一套系統(tǒng)、兩個支撐平臺為基礎(chǔ)，三項服務(wù)體系相互促進(jìn)融合，市、縣(市)區(qū)、街道、社區(qū)四級信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)智慧治理和社會智慧服務(wù)體系，初步實現(xiàn)全市社區(qū)的智慧化，切實提升城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理和小區(qū)(樓院)治理現(xiàn)代化、公共服務(wù)和便民利民服務(wù)智慧化，深化共建、共享、共商、共治，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理的基層治理體系。

（四）項目實現(xiàn)的成果和價值

通過搭建智慧社區(qū)算法平臺，整合視頻監(jiān)控、智能門禁等硬件與大數(shù)據(jù)分析、算法大模型等技術(shù)，實現(xiàn)信息資源全面匯聚、整合與共享，形成對社區(qū)運(yùn)行的全方位動態(tài)可視化感知和監(jiān)管，增強(qiáng)監(jiān)測運(yùn)維能力。平臺可智能識別消防隱患、高空拋物、群租等風(fēng)險，支撐停車、房屋、人口等管理，整合業(yè)務(wù)全要素信息，直觀展示處理進(jìn)展，提升社區(qū)治理的智能感知與自動識別水平。通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能深度挖掘視頻數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策與管理，解決治理服務(wù)難題。

本項目運(yùn)用現(xiàn)代科技手段解決社區(qū)治理和管理、服務(wù)中的問題，用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理，充分挖掘數(shù)據(jù)資源，使社區(qū)安全管理“完善化、智能化”，構(gòu)建起安全、便利、舒適的智能社區(qū)環(huán)境，把握數(shù)字機(jī)遇，以數(shù)據(jù)推動社區(qū)的治理和發(fā)展。

項目成功的關(guān)鍵因素與經(jīng)驗

（一）項目管理

創(chuàng)新混合開發(fā)模式：項目采用瀑布+敏捷雙軌并行的開發(fā)模式，底層平臺采用瀑布模型確保架構(gòu)穩(wěn)定性，算法開發(fā)通過Scrum框架實現(xiàn)2周快速迭代，快速響應(yīng)動態(tài)需求，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)與靈活迭代的平衡。

精細(xì)化風(fēng)險管控：采用量化預(yù)警機(jī)制，設(shè)定保證算法準(zhǔn)確性等關(guān)鍵指標(biāo)的剛性閾值，采用SWOT分析識別信創(chuàng)適配、數(shù)據(jù)漂移等多項技術(shù)瓶頸，預(yù)設(shè)冗余資源池及故障應(yīng)急SOP。

分層治理與高效協(xié)作：構(gòu)建決策層、管理層、執(zhí)行層三級架構(gòu)，形成權(quán)責(zé)清晰的治理體系。建立多維溝通機(jī)制，打通信息壁壘，靈活應(yīng)用周會、站會等模式，結(jié)合即時通訊工具實現(xiàn)實時響應(yīng)，確保跨團(tuán)隊協(xié)作無縫銜接。

項目管理工具支撐：依托項目管理系統(tǒng)、看板等管理工具，監(jiān)控項目進(jìn)度及風(fēng)險，直觀展示任務(wù)完成率與剩余工作量，支持管理層快速決策，實現(xiàn)項目全要素在線化、全流程數(shù)字化、全生態(tài)協(xié)同化，形成可沉淀復(fù)用的項目數(shù)字資產(chǎn)。

（二）最佳實踐

敏捷實踐深化：以1-2周為沖刺周期，通過每日站會暴露問題、沖刺評審驗證成果，結(jié)合用戶反饋快速優(yōu)化，確保開發(fā)聚焦高價值功能。

雙軌迭代提效：算法開發(fā)采用靈活時間盒管理，工程部署嚴(yán)格遵循CI/CD流水線，通過中間件銜接實現(xiàn)模型迭代效率顯著提升。

知識共享體系：建立技術(shù)資產(chǎn)庫，自動化沉淀代碼注釋、會議紀(jì)要等知識；定期組織技術(shù)分享會，縮短新成員上手時間，降低人員流動風(fēng)險。

全周期質(zhì)量管控：從需求調(diào)研到驗收，通過多輪測試、監(jiān)理審查等機(jī)制，確保系統(tǒng)性能與功能達(dá)標(biāo)。

申報單位簡介：

鄭州數(shù)智技術(shù)研究院有限公司成立于2023年6月9日，注冊資本1億元，是鄭州數(shù)智科技集團(tuán)有限公司全資子公司。研究院立足科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，聚焦關(guān)鍵核心技術(shù)自立自強(qiáng)，以科技成果轉(zhuǎn)化為主線，精準(zhǔn)定位數(shù)智集團(tuán)“科技創(chuàng)新先鋒核心”角色，全力構(gòu)建“政產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)，重點布局人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)領(lǐng)域，面向政務(wù)治理、企業(yè)協(xié)同、項目管理、智慧紀(jì)檢等領(lǐng)域提供智能化解決方案，持續(xù)賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。已獲評軟件企業(yè)，并通過國家高新技術(shù)企業(yè)、國家科技型中小企業(yè)、河南省創(chuàng)新型中小企業(yè)及鄭州市科技型企業(yè)認(rèn)定。

專家點評：

該智慧社區(qū)算法平臺項目是以解決社區(qū)治理痛點為導(dǎo)向，將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等前沿信息技術(shù)與社區(qū)治理深度融合，推動社區(qū)治理向智慧化方向發(fā)展的典型成功案例。

在CPMM（軟件項目管理能力評估）要素中，組織級項目治理從宏觀層面為項目的整體規(guī)劃、資源配置、戰(zhàn)略協(xié)同等方面提供方向指引與制度保障，確保項目與組織戰(zhàn)略保持一致；而單項目管理則聚焦于具體項目的計劃制定、進(jìn)度與成本控制、質(zhì)量保障以及團(tuán)隊協(xié)作等工作。二者相輔相成，共同推動項目成功。

該項目的成功，正是源于其在組織級項目治理與單項目管理上相得益彰的優(yōu)秀實踐。在治理層面，通過分層治理機(jī)制與精細(xì)化風(fēng)險管控，為項目穩(wěn)步推進(jìn)奠定了堅實基礎(chǔ)。在執(zhí)行層面，采用混合開發(fā)模式兼顧穩(wěn)定與靈活，并實施全周期質(zhì)量管控以保障系統(tǒng)品質(zhì)。此外，借助數(shù)字化管理工具實現(xiàn)全流程覆蓋，并通過構(gòu)建知識共享體系，有效促進(jìn)了團(tuán)隊建設(shè)與組織過程資產(chǎn)的沉淀。

該項目入選“2024年度卓越軟件項目案例”優(yōu)秀榜單。

卓越軟件項目案例（SPE）是由中國軟件行業(yè)協(xié)會項目管理專業(yè)委員會組織開展的優(yōu)秀案例征集與推廣活動，旨在發(fā)掘并推廣行業(yè)標(biāo)桿經(jīng)驗。如對本案例或其他SPE案例感興趣，希望學(xué)習(xí)交流或深入了解，歡迎聯(lián)系我們。2025年度卓越軟件項目案例征集已順利完成，敬請期待榜單發(fā)布。

專委會發(fā)布并持續(xù)完善中國軟件項目管理系列標(biāo)準(zhǔn)，先后推出了組織級項目管理能力評估（CPMM）、軟件項目管理專業(yè)人士能力評價（SPMP）、卓越軟件項目案例（SPE）等服務(wù)，持續(xù)開展咨詢、培訓(xùn)、評估、評價等專業(yè)服務(wù)，助力企業(yè)和從業(yè)人員系統(tǒng)性地提升數(shù)字化項目管理能力。我們熱忱歡迎各方垂詢并選用我們的服務(wù)。