眾鳴時評：店鋪取名不可消解公共符號的嚴肅性

大眾新聞報社眾鳴新聞特約評論員杜才云

人民網(wǎng)評：“人民咖啡館”，名稱不妥！(11月7日，人民網(wǎng)評)

2025年11月7日，人民網(wǎng)直指“人民咖啡館”名稱不妥，引發(fā)廣泛社會熱議。該品牌以具有鮮明公共屬性的“人民”二字為招牌，雖持有相關(guān)衍生商標(biāo)，但核心名稱因涉嫌誤導(dǎo)公眾、違背公序良俗，多次商標(biāo)申請均遭駁回。事實上，此類爭議并非孤例，“人民發(fā)院”“飯醉團伙”“警茶”等違規(guī)店名也曾相繼露面，商鋪取名亂象正不斷挑戰(zhàn)公共符號的嚴肅性。

公共符號是社會共識與價值認同的重要載體，絕非商業(yè)營銷的“流量工具”。“人民”二字源自憲法精神，凝結(jié)著人民當(dāng)家作主的政治內(nèi)涵與深厚情感；“法院”“警察”等公權(quán)標(biāo)識，承載著國家公信力與法治尊嚴，其嚴肅性關(guān)乎社會秩序與公眾信仰。部分商家將這些公共符號惡意篡改、隨意挪用，看似“吸睛”的創(chuàng)意，實則違背《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》中“不得可能使公眾受騙或者產(chǎn)生誤解”“損害國家尊嚴或者利益”的明確要求，更觸碰了公序良俗的底線。這種行為不僅模糊了商業(yè)主體與公共部門的邊界，更消解了公共符號的神圣性，侵蝕著全社會的價值共識，其危害遠超普通商業(yè)違規(guī)。

取名亂象的滋生蔓延，是多重因素疊加的結(jié)果。部分商家急功近利，將“博眼球”等同于“高流量”，誤以為出格名稱能在競爭中快速突圍，卻忽視了產(chǎn)品與服務(wù)才是品牌長久發(fā)展的核心；網(wǎng)絡(luò)傳播的放大效應(yīng)讓不良店名的流量紅利被無限放大，誘導(dǎo)更多商家跟風(fēng)效仿，形成“違規(guī)獲利—跟風(fēng)蔓延”的惡性循環(huán)；而監(jiān)管環(huán)節(jié)存在的審核標(biāo)準(zhǔn)模糊、事后整改乏力等問題，也讓違規(guī)店名不同程度存在。更值得警惕的是，此類亂象若持續(xù)蔓延，將扭曲商業(yè)營銷的價值導(dǎo)向，污染城市公共文化空間，甚至動搖社會對公共符號與公權(quán)機關(guān)的敬畏之心。

守護公共符號嚴肅性，整治取名亂象，需要多方協(xié)同筑牢治理防線。監(jiān)管部門應(yīng)壓實責(zé)任，依據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》《商標(biāo)法》等法律法規(guī)，細化審核標(biāo)準(zhǔn)，將公權(quán)機關(guān)名稱、公共核心詞匯納入重點保護清單，強化事前審查與事后追責(zé)，對違規(guī)店名堅決駁回、從嚴處罰，形成剛性約束。商家作為市場主體，需摒棄短視思維，明白真正的品牌影響力源于誠信經(jīng)營與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)意取名必須堅守法律與道德底線，兼顧公共利益。行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立自律機制，引導(dǎo)經(jīng)營者樹立正確營銷觀，讓文明取名成為行業(yè)共識；公眾也應(yīng)主動參與監(jiān)督，形成社會共治氛圍。

商業(yè)文明的進步，從來不需要無底線的炒作與冒犯。店名是商業(yè)倫理的直觀體現(xiàn)，更是社會文明的微觀鏡像。從“人民咖啡館”的爭議到各類違規(guī)店名的整治，彰顯著公眾對文明經(jīng)營的期待與監(jiān)管的回歸。未來，唯有讓商鋪取名守住法律底線、敬畏公共符號、承載文明內(nèi)涵，才能讓市場競爭回歸良性軌道，讓商業(yè)發(fā)展與社會文明同頻共振，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入持久正向能量。