10月10日,開了31年的北京百盛復興門店突然宣布,將于2025年12月31日正式關閉。
這一消息非常讓人震驚。這可是一家外資老字號的百貨商場,如今也進入了倒計時。
![]()
北京百盛算是北京的第一個大型百貨商場,從運營至今,它承載了無數北京人的青春記憶和情懷,就這樣關掉,著實惋惜。
難怪有網友會難過地說:“那個我小時候和爸爸媽媽去的地方,就要沒有了。”
據北京百盛公司透露,百盛是因為自身條件有限,沒辦法滿足大眾的綜合需求,閉店是不得已而為之的轉型。
百盛閉店,看似突然,實則是時代變遷的必然。
![]()
始于春天,止于秋天。
1994年3月,春暖花開的時節,來自馬來西亞的百盛集團打開了北京的大門。在北京復興門開起了第一家百貨門店,占地約1.5萬㎡,主要定位為中高檔消費的商場。
![]()
那時候,連鎖超市和購物中心都非常少見,百盛集團以各類高端進口化妝品專柜和一站式購物的新奇體驗,吸引了大量消費者,快速成為了北京的最佳購物圣地。
當時的北京百盛商場,一到周末,能達到萬人空巷的盛況,商場里人來人往,人們帶著孩子,陪著愛人,到商場購物,度過美好的時光。
那些化妝品專柜面前,經常圍得疏泄不通,顧客排著隊去搶購新上架的化妝品,各種服裝店也擠滿了購物的人。這里儼然成了購物天堂。
![]()
之后,百盛依托北京復興門店,將商業觸角伸向全國各地。很快,在重慶大坪開了第二家分店,后來是在成都,上海等地。截止2025年,百盛集團在全國25個城市開設了43家分店。
然而,花無百日紅。
2019年,百盛已經隱約感到不如意的銷售情況,為重現購物盛景,特意進行改造升級,非但沒有轉型成功,還迎來了此后長達數年的虧損。
尤其到了2020年至2024年間,除去2023年有過短暫盈利,其余年份都處于虧損狀態,很難再達到6641萬元的銷售額。
到了2025年,午餐時段本該人流熙攘的百盛,但顧客零星,哪怕1-5折的促銷牌隨處可見,也幾乎吸引不到客流,蕭條的景象讓人驚心。
10月10日,北京百盛復興店對外宣布閉店,31年的繁華,從此落幕,看似突然卻也在意料之中。
![]()
不只是百盛,其他的百貨商場也在逐漸退出市場。
2023年8月31日,上海太平洋百貨徐匯店宣布結束運營。
這家商場陪伴上海市民走過30年的時光,開業以后,這里幾乎每天都擠滿了人,是上海市民最喜歡去的地方,如今也淡出了人們的生活。
![]()
2024年6月30日,重慶王府井百貨沙坪店也傳來關閉的消息。人們在這里購物、娛樂,它帶給人們很多美好的購物體驗。
但時代的車輪無情碾過,新商業體的不斷崛起,分走了大量客流。最終這座缺乏網紅打卡點和體驗式消費的大型商場,在無法討取年輕的消費群體后,不得不撤出重慶市場。
南京江寧區的第一家奧特萊斯也難逃閉店命運,這家商場于2005年開業,初期人氣非常旺盛,但由于線上消費的沖擊和商場自身競爭力不足,2025年2月10日遺憾退場。
2019年,成都伊藤廣場剛迎來開業周年慶,卻被突如其來的疫情打亂節奏,隨后三年不穩定的經營模式再度給伊藤廣場帶來了重創。熬到2025年2月28日,伊藤廣場不得不匆匆宣布閉店。
![]()
七個月后,2025年9月30日,曾是長沙家庭周末的固定去處的阿波羅商業廣場也結束了二十七年的經營。這家1998年開業的商場,深埋在老長沙人的記憶中,往常晚上十一二點依舊人山人海,承載了無數家庭記憶,卻終有一天繁華不再。
除了以上百貨商場被迫關閉,還有很多地方的百貨都經營不下去,商場倒閉潮在洪流席卷而來。
![]()
百貨商場今天的局面,跟近年來下行的經濟有著莫大的關系。
當市民資產和收入大幅度縮水,要想維持原有的生活水平,就只能壓縮不必要的支出,所以,高端商場的消費就被排除其外。
以北京SKP為例,在經濟上行期間,消費者能帶來超過200億元的銷售額,但隨著消費降級,2024年則下降了17%。
![]()
消費力減弱了,但商場的硬性支出仍然不會減少,商場經營壓力大,自然無法繼續維持。
再者,除了消費降級的大背景外,還跟消費形式的改變有關系。
自從2003年淘寶購物的興起,網絡購物正式走進人們的生活,人們不需要出門逛街,坐在家里就能買到自己想要的商品。
雖然,看起來現在的人消費較少,但網絡消費卻實現了較快增長,截止2024年,我國網上零售額達到了15.5萬億元。
以上的諸多外因,還不足以摧垮百貨公司,真正讓它沒落的,還是因為自身故步自封,創新不足,難以吸引人們消費。
線下的商場好像全國統一模式,一層是美食餐飲區,一層是服飾店,一層是珠寶首飾……再忠實的消費者,也會對幾十年不變的商場格局心生厭煩。
而這些年,人們喜歡的新興購物中心如IFS、太古里、萬象城等,它們集購物,餐飲,娛樂等多種業務形態于一體,既有國際品牌,也有眾多特色小吃店,能帶給消費者更加豐富的生活體驗。
![]()
再者,線下高端百貨商場售貨員的態度差,不僅戴著有色眼鏡,嫌貧愛富,只逛不買的話,還會給顧客甩臉色。售后也必須按商場規定流程,容易處理不及時。
而另外一邊,電商的各種創新,給人們帶來實惠價格的同時,還推出“晚發即賠,壞了包退”等服務,保障了消費者權益,也能激發購物興趣。
而這些服務,傳統百貨商場基本上是做不到的。現在人們需要的不只是單純的購物,更注重購物的美好體驗。
傳統百貨行業,想要實現更好的發展,需從多方面轉型入手,理解人們的消費觀念,而不是端著架子,放不下面子。
當它真正能夠舍下身段和消費者打成一片時,也許就能度過“解體”的難關了。
圖|來源網絡侵刪
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.