泰陽電器榮膺行業“渠道標桿獎”創新服務引領高端家電零售新生態

企業家日報湖南訊（記者 劉信軍）11月20日，由奧維云網（AVC）主辦的“2025中國高端家電價值增長峰會”在杭州圓滿落幕。本次峰會以“破卷?重構，立新?起航”為核心議題，匯聚行業協會、渠道商、品牌方、科研機構及媒體等數百位精英代表，共探存量競爭時代高端家電產業的價值增長新路徑。湖南省家電行業龍頭企業泰陽電器憑借在模式創新、效率提升與服務優化領域的卓越表現，成功斬獲峰會重磅頒發的“渠道標桿獎”，公司總經理梁康受邀出席并代表企業領獎。

作為家電行業權威盛會，本次峰會設置四大榮譽，其中“渠道標桿獎”聚焦零售領域創新實踐，重點考量企業在商業模式、運營效率與用戶服務等維度的突破成果。泰陽電器與重百、家福來、同利家電等優秀渠道商一同脫穎而出，以其深耕市場23年的穩健發展之路與創新實踐獲得行業權威認可。

泰陽電器成立于2002年，是湘南地區本土家電連鎖龍頭企業，深耕衡陽市場23年，始終秉持“平價家電·滿意服務”“以人為本、誠信經營”的理念穩步發展。目前，公司已擁有7家直營門店及數十家加盟終端，構建起覆蓋衡陽縣、市區核心消費場景的立體化服務網絡，配套專業售后安裝維修與物流配送團隊，經營國內外知名家電品牌、上萬個品種，占據衡陽家電市場的主要份額，“買家電，到泰陽”的口碑深入人心。

在模式創新方面，企業加速向“智能家居生態服務商”轉型，推進“泰陽整裝大家居”項目，打造設計、施工、家電配套一體化方案，深化與海爾、美的等頭部品牌合作，通過數字化平臺升級消費體驗。在效率提升方面，泰陽電器自建物流售后體系，配備30臺服務車與150人專業工程師團隊，承諾“2小時響應”“全市7店同價”，借助AI庫存系統將預測誤差縮至3%以內，構建高效供應鏈閉環。

服務優化是泰陽電器的核心競爭力。企業建立完善的消費者權益保障體系，推行“七天無理由退換貨”舉措，其中，中央空調“安裝十年包修”服務在行業內較為少見。同時，為響應綠色消費趨勢，泰陽電器推出三重優惠與億元以舊換新計劃，實現商業價值與社會價值的雙贏。

憑借優異的綜合表現，泰陽電器先后獲評“雁城名店”“湖南省零售百強”“中國家電流通行業百強企業”等稱號，連續多年榮獲“衡陽市保護消費者合法權益先進單位”“放心消費單位”，累計斬獲“全國家電流通百強企業”“湖南省著名商標”等30余項國省級榮譽。

泰陽電器總經理梁康表示：“這份榮譽是行業對泰陽電器23年深耕渠道、堅守服務初心的肯定。此次獲獎標志著泰陽電器的渠道運營能力獲得全國性行業認可，未來企業將繼續以標桿姿態引領區域家電零售行業規范化、智能化發展，為消費者帶來更優質的智能家居生活體驗。在存量競爭加劇的當下，我們將以‘破卷·重構’的峰會精神為指引，持續深化模式創新、升級服務標準，在智能家電與綠色消費的賽道上穩步前行，為行業高質量發展注入更多動能。”