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文 ∣ 胡一刀
圖 ∣ #亮哥自媒體
南京卡子門,從來不乏車流人流量,就像某音某書不乏“流量”一樣。
這里不僅是交通要道、車流人流量匯集地,還是南京家裝家居業(yè)的市場高地之一。紅星美凱龍、月星家居、IKEA宜家家居、永隆家居、石林家居、京東mall……做家裝買家居建材家具家電家紡的,這里一網(wǎng)打盡,要啥有啥。
在這樣的“流量池”做廣告,那也是行業(yè)品牌趨之若鶩的事情。
然而,近期在月星家居外墻上亮起的一塊廣告牌,頗令人側(cè)目。“學短視頻直播,南京就找亮哥”,“亮哥”竟然“亮”到了“月星”,做自媒體的家裝博主也做起了廣告牌……
廣告牌上的人物,既不是明星也不是企業(yè)家,而是南京本地家裝博主“亮哥自媒體”的主理人錢亮。這位從短視頻平臺崛起的家裝博主,以其百萬粉絲量、家裝自媒體矩陣和線下實操培訓課程,成為傳統(tǒng)家裝家居行業(yè)在新媒體時代轉(zhuǎn)型升級的“現(xiàn)象級人物”。
在傳統(tǒng)家裝家居行業(yè)獲客成本日益高企的當下,一位家裝博主能夠獲得如此直接的線下曝光,在業(yè)內(nèi)尚屬罕見。這背后是傳統(tǒng)家裝家居行業(yè)對流量獲取的迫切需求,也是家裝內(nèi)容創(chuàng)作者從線上影響力走向線下商業(yè)變現(xiàn)的一個縮影。
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01 絕地求生:
從虧損數(shù)百萬到短視頻突圍
事實上,從虧損幾百萬元的家居經(jīng)銷商,到擁有百萬粉絲的知名家裝博主,錢亮的流量逆襲之路走得并不輕松。
2022年,對錢亮來說是一道分水嶺。
疫情沖擊下,他經(jīng)營多年的家居公司跌入深淵。一年虧損幾百萬,負債壓得他喘不過氣。無數(shù)個夜晚,他坐在空蕩蕩的辦公室里,思考著是“跑路”還是“死磕”。
轉(zhuǎn)折點發(fā)生在一個普通的晚上。那天回到家,他看到正在上高中的女兒在書桌前刷題,臺燈將孩子的影子拉得很長。
“我要是跑了,以后怎么面對孩子?難道要讓他覺得他爸爸是個遇到困難就逃避的人?”那個瞬間,錢亮把“跑路”兩個字咽了回去。
當時已40多歲的錢亮,做出了一個讓身邊人都覺得不可思議的決定——轉(zhuǎn)型做短視頻獲客。他開始每天研究抖音視頻的拍攝、標題和算法推薦,手機里存著幾百個對標賬號的截圖,筆記本上寫滿了“人設(shè)定位”“標簽優(yōu)化”等陌生詞匯。
“那時候每天只睡5個小時,頭發(fā)掉了一大把,好幾次都想放棄。”錢亮回憶說。然而正是這樣的堅持,讓他在三年后建立了全網(wǎng)超百萬精準粉絲的自媒體矩陣。
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02 矩陣布局:
內(nèi)容篩選客戶的商業(yè)邏輯
錢亮的短視頻獲客模式并非一蹴而就。初期,他像大多數(shù)新手一樣,犯過諸多錯誤:內(nèi)容雜亂無章,今天發(fā)產(chǎn)品,明天發(fā)團建;不敢露臉,缺乏人設(shè);盲目跟風熱點,吸引無效流量。
“最慘的一次,我花了5萬請人做賬號,對方拍了一堆‘工廠流水線’的視頻,播放量始終卡在500以下。”錢亮回憶說,他后來意識到,短視頻獲客的本質(zhì)是用內(nèi)容篩選客戶。你發(fā)什么內(nèi)容,就會吸引什么樣的人。
基于這一認知,錢亮構(gòu)建了多賬號定位體系:@亮哥發(fā)現(xiàn)好設(shè)計 專注案例分享,@裝修設(shè)計錢老師 做知識科普,@亮哥家裝甄選 負責產(chǎn)品推薦……每個賬號瞄準客戶旅程的不同階段,形成協(xié)同效應。
在平臺選擇上,錢亮有其明確策略。抖音用于獲取泛流量和精準轉(zhuǎn)化,小紅書主打女性用戶和“種草”場景,視頻號則依托微信生態(tài)實現(xiàn)私域轉(zhuǎn)化。他建議新手先選1-2個平臺深耕,而非貪多求全。
“老板必須‘下場’,但別‘裝’。”這是錢亮總結(jié)的人設(shè)打造心得。他發(fā)現(xiàn),老板親自下場是最低成本的信任背書。就他自己而言。從“錢亮”到“錢總”再到“亮哥”、“錢老師”的稱呼轉(zhuǎn)變,即是典型的客戶親近感的顯著提升。
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03 市場認可:
從線上達人到線下咖位
錢亮在南京家裝家居行業(yè)的影響力,不僅體現(xiàn)在線上數(shù)據(jù)之上。
2023年4月,南京市裝飾行業(yè)協(xié)會舉辦“2023首屆家居家裝博覽會”,特邀錢亮作為領(lǐng)頭主播,負責連續(xù)12天的抖音直播活動。展會負責人、協(xié)會副秘書長張偉表示,由“亮哥”統(tǒng)領(lǐng)線上直播,既解決了裝修知識專業(yè)性問題,也重度聚焦了家裝垂直領(lǐng)域的推廣獲客。
此次合作還邀請了10多位南京同城網(wǎng)紅達人助陣,除了短視頻推廣外,還直接參與到網(wǎng)絡(luò)直播當中,為展會聚集了不小的人氣。這種O2O線上線下融合的展會模式,在當時被視為家裝展會的一種創(chuàng)新嘗試。
其后一段時間,錢亮的團隊先后與老板電器、月星家居等十數(shù)個家裝家居品牌達成戰(zhàn)略合作,在家居領(lǐng)域的直播獲客、經(jīng)銷商賦能等領(lǐng)域展開深度合作。
從行業(yè)協(xié)會到知名品牌,市場主體的認可印證了家裝內(nèi)容創(chuàng)作的專業(yè)價值和商業(yè)潛力。錢亮的身份也從家居經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為家裝博主、自媒體大咖,完成了從商人到達人的蛻變。
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04 行業(yè)透視:
家裝內(nèi)容創(chuàng)作的商業(yè)潛力
錢亮的成功并非孤例。
2025年,家裝家居賽道在某書上保持著強勁增長勢頭。數(shù)據(jù)顯示,2025年1-5月,家裝家居行業(yè)種草內(nèi)容月均預估互動量超3億,商業(yè)筆記數(shù)增長45%+。
一些頭部家裝家居博主的商業(yè)變現(xiàn)能力令人矚目。粉絲量近百萬的一位軟裝設(shè)計師,在雙11首場直播中的GMV就突破了6300萬,創(chuàng)造了個人買手紀錄。即使粉絲量不足10萬的一位家裝家居博主,也曾通過直播實現(xiàn)單場成交額突破百萬元的業(yè)績。
家裝內(nèi)容之所以具有如此強的商業(yè)轉(zhuǎn)化能力,源于其天然解決信息不對稱的痛點。公開數(shù)據(jù)顯示,89%的用戶購買家裝家居產(chǎn)品前會先上網(wǎng)搜攻略,某音某書則是絕大多數(shù)用戶找參考、做攻略的主要平臺。
而錢亮之所以越來越受到青睞,不僅因其曾作為家居經(jīng)銷商對家裝家居市場的了解和熟知,更因其轉(zhuǎn)型之后將自身的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為家裝知識分享、獲客以及內(nèi)容創(chuàng)作所帶來的商業(yè)價值。
與十數(shù)家知名品牌達成戰(zhàn)略合作,陪跑運營數(shù)十個矩陣賬號,開設(shè)百數(shù)場短視頻、自媒體運營課堂,數(shù)以千計的從業(yè)者參與線下培訓實操……錢亮和他的#亮哥自媒體團隊,就是用這樣的“人設(shè)”獲得了成功。
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05 未來趨勢:
家裝家居行業(yè)的流量新戰(zhàn)場
“學習是最好的轉(zhuǎn)運”,這是錢亮常掛在嘴邊的一句話。從虧損數(shù)百萬到行業(yè)頭部博主,他的逆襲并非單純依靠運氣,而是直面問題、解決問題的行動力。
緊跟時代的腳步,保持學習力,錢亮目前也開始嘗試運用AI輔助寫文案和視頻剪輯。但是他表示,AI可能會取代工具,但取代不了與客戶之間的信任,更取代不了對行業(yè)的深度理解。
隨著消費者決策習慣的改變,家裝行業(yè)的流量入口正在重構(gòu)。對于傳統(tǒng)家裝家居行業(yè)面臨的獲客成本高企問題,錢亮表示,短視頻提供了“低成本獲客”的可能性,但這并非速效救心丸,而是需要長期投入的“新基建”。
“如果你想找個捷徑賺快錢,那可能不適合。但如果你愿意沉下心來做內(nèi)容、做服務,它一定能給你帶來驚喜。”錢亮說,“以前,客戶在賣場在小區(qū);現(xiàn)在,客戶在某音在某書。以前,靠渠道靠關(guān)系獲客;現(xiàn)在,靠內(nèi)容靠人設(shè)獲客。”
如今走進錢亮的辦公室,煙灰缸里不再堆滿煙頭。取而代之的是不斷響起的手機提示音——幾乎不停息的客戶咨詢。他和他的團隊已建立起從內(nèi)容創(chuàng)作到客戶轉(zhuǎn)化的完整流程,并為越來越多的家裝家居從業(yè)者和廠商,提供短視頻培訓和自媒體代運營服務。
“想,都是問題;做,才有答案。你在手機里刷到的每一個客戶,都不會自己跑到你店里來”,錢亮說,“只有你主動靠近流量,流量才會靠近你。”
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