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智合創始人、董事會主席、CEO洪祖運:
在過去三到五年間,律所在服務世界500強企業、獨角獸企業及瞪羚企業等優質客戶的過程中,觀察到一些明顯變化。大家感受到的最大變化是什么?是行業變得更“卷”了,還是看到了新的機會?
上海市方達律師事務所管委會主任韓亮:
“法律服務市場的競爭日趨激烈,僅不到三年時間,全國律師人數增加了約20萬。可以明顯感覺出,大家越來越“卷”,原因可能是法律市場供求關系發生了變化。”
“如今客戶變得更加成熟和專業,他們需要的已不是傳統意義上的法律顧問,而是能夠提供系統性解決方案的合作伙伴。”
中豪律師事務所管委會主任袁小斌:
“這是一個‘客戶覺醒’的時代。客戶對法律服務的需求已不再局限于程序性事務,他們對律師的專業能力提出了更高要求。”
泰和泰(上海)律師事務所執行主任薛文成:
“客戶需求呈現出明顯的前置化趨勢,他們希望律師能夠從項目初始階段就參與其中,這種早期介入往往能夠對最終結果產生重要影響。”
萬商天勤律師事務所創始合伙人、家族企業風險管理中心主任徐猛:
“律師最核心的價值就是‘上醫治未病’。在問題尚未形成時就予以防范,往往能起到事半功倍的效果。若待問題惡化后再行處理,很多損失將難以挽回。我們建議客戶將律師視為可隨時咨詢的顧問,經常來‘顧’經常來‘問’。若缺乏日常溝通,律師的作用將大打折扣。”
天冊律師事務所主任章靖忠:
“律師與客戶的關系應當超越傳統的甲方乙方模式,轉變為事業上的合作伙伴。律師通常更關注風險防控,而企業家則更注重發展機遇。單純強調風險可能錯失商業機會,我們應當通過專業的法律服務,助力客戶實現商業價值。”
智合創始人、董事會主席、CEO洪祖運:
展望未來兩到三年,律師事務所計劃在管理、技術、品牌等層面,將采取哪些關鍵的應對措施或變革舉措?
天冊律師事務所主任章靖忠:
“第一是堅持‘當事人中心主義’,建立24小時快速響應機制,確保客戶問題得到及時處理;第二個是深耕老客戶關系;第三是推動組織變革,提升律師事務所的組織力。”
中豪律師事務所管委會主任袁小斌:
“第一,吸引專業人才;第二,借助垂直大模型等技術手段提升服務效率。”
泰和泰(上海)律師事務所執行主任薛文成:
“基于泰和泰的優勢,我們將重構律師事務所平臺體系,通過科技賦能和第三方合作,為客戶提供更全面的價值服務,同時樹立專業品牌形象。”
法德東恒律師事務所執委會主席張利軍:
“第一,加強組織建設,讓集體的力量更加強大;第二,積極擁抱科技,讓科技賦能法律服務,讓律師工作更高效,更輕松;第三,注重品牌傳播,持續提升專業形象和客戶信任度。”
上海市方達律師事務所管委會主任韓亮:
“在品牌定位方面,隨著部分國際律所的退出,我們將在涉外法律服務領域,特別是復雜的商事爭議和交易方面把握機遇,填補市場空白。”
萬商天勤律師事務所創始合伙人、家族企業風險管理中心主任徐猛:
“我們當下的動作是‘向下扎根,向上生長’。維護好老客戶關系是抵御風險的基礎,同時要重視年輕律師的培養,為他們提供良好的成長環境和發展空間。”
本文系胡潤百富專訪,素材來源于受訪者。
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