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商界的劇情比娛樂圈還要跌宕。前腳還在談萬億市值,后腳就能因?yàn)橐还P九萬塊的轉(zhuǎn)賬糾紛,鬧上熱搜。
蘭世立和金龍魚這出大戲,從法庭一路打到輿論場(chǎng),演到現(xiàn)在,連“海外賬戶被凍、差點(diǎn)流落街頭”的橋段都出來了,讓人目不暇接。剝開一層層戲劇性的外殼,我忍不住想問:這位幾度入獄又無罪歸來的“不死鳥”,是因“食品安全”,為民發(fā)聲的現(xiàn)代俠客;還是掌握了流量密碼的“網(wǎng)紅”,參照劇本輸出內(nèi)容創(chuàng)作?
這場(chǎng)“大戲”的真相,或許介于兩極之間。
蘭世立未必純粹為了炒作,他對(duì)程序正義的較真,確實(shí)點(diǎn)出了企業(yè)維權(quán)過程中的某些模糊地帶;金龍魚也并非完美受害者,應(yīng)對(duì)失當(dāng)無疑激化了矛盾。但問題的核心在于,當(dāng)維權(quán)和表演的邊界越來越模糊,當(dāng)法律判決和輿論審判不斷錯(cuò)位,我們?cè)撛趺捶直媸裁词钦x的訴求,什么又是流量的生意?
蘭世立放話要每天更新“揭黑料”系列,金龍魚也嚴(yán)陣以待。不管上海高院是否啟動(dòng)再審,這出戲的番外篇,大概還會(huì)繼續(xù)更新。我們“吃瓜”時(shí),也該清醒一點(diǎn)。真正的食品安全問題,從來不會(huì)在某場(chǎng)“網(wǎng)紅”發(fā)布會(huì)上解決,它取決于每一天的監(jiān)管落實(shí)與企業(yè)自律。
我們支持的未必是蘭世立,而是那份敢向巨頭說‘不’的勇氣。只不過,勇氣和劇本,有時(shí)候真的長(zhǎng)得太像了。
一、從油罐車到法庭:一場(chǎng)早有伏筆的“戰(zhàn)爭(zhēng)”
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事情要從去年夏天說起。蘭世立一條視頻,直指金龍魚使用沒清洗的油罐車,語氣痛心疾首,說這“和毒牛奶沒區(qū)別”,甚至喊出“該退市”。這話很快被兩級(jí)法院認(rèn)定侵權(quán),判他賠三萬、道歉。如果到此為止,也不過就是一樁常見的名譽(yù)權(quán)官司。
但蘭世立是誰?他是那個(gè)曾經(jīng)把航空公司開上天,又重重摔下來,身背逃稅罪名卻最終翻盤的“商界黃老邪”。果然,道歉聲明發(fā)出才四天,他直接開了場(chǎng)發(fā)布會(huì),高調(diào)“宣戰(zhàn)”。理由聽起來很悲情:財(cái)務(wù)手滑多轉(zhuǎn)了錢,對(duì)方收了錢卻沒及時(shí)撤訴,害得他在美國(guó)出差時(shí)賬戶被凍,“差點(diǎn)流落街頭”。
這反轉(zhuǎn),簡(jiǎn)直像懸疑片劇情:一邊是法院判決書上白紙黑字的“言論失實(shí)”,一邊是他口中的“資本霸凌”。公眾的同情心一下子被點(diǎn)燃——誰不愛看孤膽英雄單挑巨頭呢?
二、俠客,還是演員??jī)商讋”镜妮^量
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在支持者眼里,蘭世立是敢于站出來揭露食品安全問題的衛(wèi)士。哪怕法院判他侵權(quán),他們?nèi)杂X得他質(zhì)疑巨頭供應(yīng)鏈的初衷是正義的。有人還翻出金龍魚的外資背景、千億貸款這些舊賬,把這場(chǎng)糾紛上升到了“民企對(duì)抗特權(quán)資本”的層面。
但另一邊的聲音,就顯得冷靜許多。如果真是為了公益,為什么選擇在抖音發(fā)情緒化視頻,而不是向監(jiān)管部門舉報(bào)?如果真心接受判決,為什么道歉四天之后,突然高調(diào)“宣戰(zhàn)”?
再看時(shí)間線:賬戶早在11月10日就解凍了,退款也在11月18日完成,可11月20日的發(fā)布會(huì)上,他仍堅(jiān)持說“沒收到退款”——這到底是信息滯后,還是劇情需要?
更耐人尋味的是他后續(xù)的一套操作。申請(qǐng)?jiān)賹彙⑵鹪V不當(dāng)?shù)美屹p征集黑料、號(hào)召抵制產(chǎn)品……一連串動(dòng)作打得流暢無比。就連道歉聲明的播放量從20萬沖到74萬,都被他解讀成對(duì)方的“羞辱式推流”。
吃瓜群眾像是在追一部商戰(zhàn)真人秀。
三、法院判他輸,為什么輿論判他贏?
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從法律上講,蘭世立確實(shí)輸了。兩級(jí)法院都明確認(rèn)定,他的言論超出了合理監(jiān)督的邊界。但吊詭的是,敗訴反而成了他輿論戰(zhàn)場(chǎng)上的加分項(xiàng)。當(dāng)冷冰冰的判決書遇上短視頻里情緒飽滿的控訴,后者顯然更容易引發(fā)共鳴。公眾對(duì)食品安全的焦慮、對(duì)巨頭“店大欺客”的本能警惕,統(tǒng)統(tǒng)成了蘭世立可用的民意土壤。
而金龍魚這邊的應(yīng)對(duì),幾乎成了公關(guān)反面教材。先是沒及時(shí)澄清退款細(xì)節(jié),放任“惡意凍結(jié)”的傳言發(fā)酵;后來發(fā)的聲明又是標(biāo)準(zhǔn)法務(wù)體,被批“高高在上”。更要命的是,其子公司卷入18億詐騙案的負(fù)面消息,剛好和這事撞在一起,無形中給蘭世立那句“資本霸凌”加了戲。
整場(chǎng)對(duì)話仿佛錯(cuò)位進(jìn)行:法院審的是事實(shí)與法條,輿論場(chǎng)判的卻是道德和立場(chǎng)。當(dāng)蘭世立捧著“差點(diǎn)流落街頭”的劇本登場(chǎng)時(shí),他已經(jīng)成功地把一場(chǎng)個(gè)人糾紛,演變成了代公眾發(fā)聲的戰(zhàn)爭(zhēng)。
四、不死鳥的生存邏輯:熱度就是氧氣
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回看蘭世立的商業(yè)軌跡,從航空夢(mèng)碎到稅案逆轉(zhuǎn),每一次跌落谷底,他似乎都能靠制造話題重回公眾視野。
這次和金龍魚的交手,不過是他一貫生存策略的延續(xù)。在流量為王的時(shí)代,爭(zhēng)議本身就是資本。哪怕輸了官司,他還是成功地把一筆三萬元的糾紛,炒成了拷問外企責(zé)任、質(zhì)疑司法程序的公共事件。
但熱度從來是雙刃劍。當(dāng)“為民請(qǐng)命”的標(biāo)簽旁邊總跟著“引流炒作”的質(zhì)疑,公眾的耐心遲早會(huì)耗盡。法院判決書中那些被忽略的關(guān)鍵事實(shí)——比如出問題的油罐車屬于第三方、國(guó)務(wù)院通報(bào)里金龍魚并不在違規(guī)名單——如果這些都被情緒淹沒,那么再悲情的敘事,也可能只是一場(chǎng)精心編排的演出。
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