金融服務(wù)“暖”到群眾心間——人民銀行安康市分行駐村幫扶側(cè)記

初冬的秦巴山區(qū)寒意初顯，但在四川省安康市漢濱區(qū)大河鎮(zhèn)大興社區(qū)黨群服務(wù)中心前，卻是一派熱火朝天的景象。一輛印有“移動(dòng)金融服務(wù)”字樣的專(zhuān)用車(chē)開(kāi)進(jìn)了大山深處，打破了山村冬日的寧?kù)o。

這是人民銀行安康市分行聯(lián)合安康農(nóng)商行開(kāi)展的聯(lián)學(xué)共建主題黨日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。這輛“流動(dòng)車(chē)”，是人民銀行安康市分行立足金融主業(yè)，歷經(jīng)數(shù)年深耕，為大興社區(qū)鋪就的一條黨建引領(lǐng)、金融助力、群眾受益的鄉(xiāng)村振興之路的鮮活縮影。

筑牢堡壘：八方支部共繪“同心圓”

為深入了解群眾需求，人民銀行安康市分行駐村工作隊(duì)與黨員先鋒隊(duì)充分運(yùn)用“黨員聯(lián)戶(hù)”機(jī)制，開(kāi)展了系統(tǒng)性的走訪(fǎng)摸排工作。“取一次錢(qián)要找車(chē)去鎮(zhèn)上，來(lái)回大半天，還花不少錢(qián)”“殘破的零錢(qián)在村上沒(méi)法換，用也用不了”“最近想貸些款擴(kuò)大點(diǎn)兒養(yǎng)殖規(guī)模”……這是村民們對(duì)金融服務(wù)迫切需求的心聲。工作隊(duì)將這些問(wèn)題一一記錄在民情臺(tái)賬上，形成了一份詳實(shí)的金融服務(wù)需求清單，及時(shí)向幫扶單位匯報(bào)，在單位的全力支持下，駐村工作隊(duì)有了充足的底氣。該行主動(dòng)打破“單打獨(dú)斗”的幫扶模式，消除部門(mén)與機(jī)構(gòu)壁壘，構(gòu)建了“幫扶部門(mén)+金融機(jī)構(gòu)+基層社區(qū)”的黨建共建矩陣。人民銀行安康市分行三個(gè)黨支部，安康農(nóng)商行機(jī)關(guān)及基層網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)黨支部，與社區(qū)黨支部緊密結(jié)對(duì)。通過(guò)“組織聯(lián)建、理論聯(lián)學(xué)、實(shí)事聯(lián)辦”，將金融服務(wù)的觸角精準(zhǔn)延伸到村，確保金融惠民政策能第一時(shí)間“飛入尋常百姓家”。

金融賦能：623戶(hù)農(nóng)戶(hù)有了“金名片”

“以前想貸點(diǎn)款搞養(yǎng)殖，總擔(dān)心沒(méi)抵押物?，F(xiàn)在好了，咱村成了信用村，憑信譽(yù)就能貸來(lái)‘真金白銀’！”談起村里的變化，大興社區(qū)的村民們感觸頗深。這并非一日之功。近年來(lái)，該行充分發(fā)揮金融行業(yè)優(yōu)勢(shì)，將信用體系建設(shè)作為幫扶工作的“牛鼻子”來(lái)抓，積極推動(dòng)農(nóng)戶(hù)信用信息采集工作，將大興社區(qū)623戶(hù)農(nóng)戶(hù)全部錄入征信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋?！靶庞么濉边@張“金名片”徹底打通了農(nóng)戶(hù)融資的堵點(diǎn)。

截至目前，引導(dǎo)向社區(qū)累計(jì)發(fā)放脫貧小額信貸465萬(wàn)元，惠及農(nóng)戶(hù)108戶(hù)。這一筆筆信貸資金如同源頭活水，精準(zhǔn)滴灌著當(dāng)?shù)氐姆N植養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，為農(nóng)戶(hù)增收致富注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

服務(wù)下沉：便民車(chē)開(kāi)進(jìn)群眾心坎里

大興社區(qū)的周大爺顫顫巍巍地走下移動(dòng)金融服務(wù)車(chē)，手里拿著剛兌換好的嶄新零鈔，臉上洋溢著滿(mǎn)意的笑容：“以前換把零錢(qián)、取個(gè)養(yǎng)老金，得專(zhuān)門(mén)坐車(chē)去鎮(zhèn)上?，F(xiàn)在銀行把車(chē)開(kāi)到了家門(mén)口，幾分鐘就辦好了！”。針對(duì)社區(qū)群眾“存取遠(yuǎn)、換零難、殘幣多”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，該行指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)建立“靜態(tài)建站+動(dòng)態(tài)跑車(chē)”的雙線(xiàn)服務(wù)機(jī)制。積極引導(dǎo)在社區(qū)建立“金融e站”，布放助農(nóng)取款終端，并在安康農(nóng)商行大河支行成立了全市首個(gè)反假貨幣工作站，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)金融服務(wù)“不出村”，綜合金融服務(wù)“不出鎮(zhèn)”；針對(duì)殘損幣兌換等柜面業(yè)務(wù)，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)探索移動(dòng)金融服務(wù)車(chē)定期巡回服務(wù)機(jī)制。

活動(dòng)當(dāng)日，移動(dòng)金融服務(wù)車(chē)為社區(qū)群眾現(xiàn)場(chǎng)共辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)141筆，其中僅殘損幣（特殘損幣）兌換業(yè)務(wù)就達(dá)78筆，有效凈化了農(nóng)村地區(qū)的人民幣流通環(huán)境。

扶智護(hù)航：20余場(chǎng)宣講守好“錢(qián)袋子”

“老鄉(xiāng)，以后接到說(shuō)您中獎(jiǎng)的電話(huà)，千萬(wàn)別信，那都是騙人的！”在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳展位前，黨員志愿者們正耐心地向村民普及反詐知識(shí)。這樣的場(chǎng)景，在大興社區(qū)已成常態(tài)。多年來(lái)，該行堅(jiān)持“扶貧與扶智”并重，以多種形式先后20余次赴大興社區(qū)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。從征信知識(shí)普及到反假貨幣技巧，從脫貧小額信貸政策解讀到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，累計(jì)發(fā)放5000余份宣傳資料、3000余份宣傳品，將晦澀難懂的金融術(shù)語(yǔ)變成了村民聽(tīng)得懂、用得上的“致富經(jīng)”和“護(hù)身符”，有效提升了村民的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

從“信用村”的創(chuàng)建到“全市首個(gè)反假貨幣工作站”的落成，從465萬(wàn)元信貸資金的注入到移動(dòng)金融服務(wù)車(chē)的到來(lái)，人民銀行安康市分行始終堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性，在大興社區(qū)繪就了一幅“金融活水潤(rùn)?quán)l(xiāng)村”的生動(dòng)畫(huà)卷。（劉煜華 陳藝新）