科技賦能“伙伴行動”戰略，多地多場景落實風險減量服務助力消防安全

2025年11月9日是第34個全國消防日。國務院安委會辦公室、國家消防救援局定于11月份在全國開展題為“全民消防、生命至上——安全用火用電”消防宣傳月活動。

期間，陽光財險及江蘇分公司貫徹落實“伙伴行動”戰略，將風險減量服務融入國家消防安全，全面啟動2025年防火回訪全國專項行動，并推出“基于物聯網技術的風險監測服務”，首批在江蘇徐州市、南通市的酒店和通用倉儲行業試點落地。

客戶至上：深入風勘研討，定制服務方案

陽光財險始終將客戶需求置于首位，組建由總分風控技術專家、物聯網行業顧問組成的專業團隊，深入客戶現場進行多輪次、全方位的勘察調研，從場景的物理布局、設備運行狀態、人員活動規律到業務流程中的潛在風險，逐一細致排查、精準研判。此外，針對客戶的差異化需求，陽光財險充分結合客戶現有安防體系的短板與未來發展規劃，通過整合智能監測設備、AI算法模型、遠程運維平臺等技術資源，為客戶量身定制涵蓋風險預警、事件處置、系統運維的全流程專屬服務方案，既注重技術的先進性與可靠性，又兼顧成本控制與實施便利性，以定制化服務為客戶構建起貼合業務、高效運轉的安全防護體系，真正實現安全價值與客戶體驗的雙重提升。

酒店場景：聚焦四大區域，筑牢安全防線

針對酒店設備間、地下控制室、電動汽車充電區、地下停車場四大高風險區域，陽光財險以技術賦能破解場景安全難題：在設備間燃氣鍋爐區域，部署工業級可燃氣體報警裝置，監控燃氣泄漏，規避爆炸事故；在地下控制室，安裝高靈敏度水浸檢測報警裝置，采用接觸式傳感技術精準監測水淹情況，避免酒店電力通信系統中斷和財產損失；在電動汽車充電區域，安裝專用火災監控攝像設備，依托紅外熱成像與可見光雙探測技術，精準識別電池熱失控初期的溫度異常與煙霧跡象，提前預警和處置風險；在地下停車場公共區域，部署具備人體行為分析、車牌識別、異常滯留監測功能的智能安防攝像系統，可自動識別各類異常行為并推送預警畫面，同時支持24小時視頻回溯，為糾紛處理與財物查找提供支撐。

倉儲場景：關注三類痛點，保障運營安全

陽光財險重點關注物流倉儲行業的存貨安全、設備運行隱患、人員管理三類核心痛點，構建高效風控體系，全方位保障倉儲運營安全：針對存貨堆碼傾斜倒塌、不明人員觸碰、人工盤點失誤等常見問題，部署智能安防攝像頭，通過高清成像與物品識別技術，實時監控存貨狀態，自動識別異常堆碼、移動等風險并及時預警，同時形成可視化庫存臺賬，輔助規范存貨管理，減少人為失誤；針對電機、線路、軸承等關鍵部件等物流設備運行異常過熱引發火災或設備故障停機的問題，傳統人工巡檢難以實時覆蓋，部署基于紅外熱成像技術的智能攝像頭，24小時不間斷監測設備溫度變化，一旦超過安全閾值立即報警；針對人員誤入高價值貨物區、設備操作區等禁入區域、違規攀爬貨架、未按規定佩戴安全裝備以及夜間光線昏暗等引發安全事故的問題，融合智能安防、紅外夜視及AI技術，在明亮及暗光全場景精準捕捉人員活動軌跡，消除監控盲區，自動識別各類違規行為并發出警示，保障倉儲財產和人員安全。

智慧管理：實時監測預警，提升防護能力

陽光財險的物聯網風控服務不局限于簡單的設備安裝，還建立了智慧物聯網風控平臺，通過平臺整合、管理各個監測設備，掌握運行狀態，并向客戶方開放服務查詢端口，點對點向關聯企業及安全人員發出預警。如徐州某酒店管理集團地下控制室，當可燃氣體濃度達到預警閾值時，既觸發本地聲光報警，又同步向酒店安保中心推送預警。此外聯動消防系統，當停車場電車充電區域發生火情自動觸發消防系統報警并啟動滅火動作，快速控制火勢，還預留了外部接口，可與當地應急管理、消防救援等部門監管系統共享數據，同步聯動政府或社會救援力量。

陽光財險秉承“改進風險減量服務，支持防災減災救災”總體思路，深入運用物聯網技術試點落地企業客戶風險管理服務，突破傳統保險單一承保賠付模式，通過“保險+科技+服務”模式，打造全生命周期風險管理方案，讓人們擁有更多的陽光。