江西一新生兒出生證明上被蓋死亡章，雖已和解，但流程值得關注

剛當爹的喜悅還沒過去，黃先生就被醫(yī)院潑了一盆冷水。近日，江西新余的黃先生去醫(yī)院給剛出生的兒子辦出生證明。結果拿到手一看，傻眼了。出生證明上，蓋的竟然是"死亡證明專用章"。孩子剛來到這個世界，醫(yī)院就給他蓋了個死亡章。你說這心里能好受嗎？

目前，黃先生已經向衛(wèi)健部門投訴，醫(yī)院公布處理結果后他再去辦理新的出生證明。而涉事醫(yī)院負責人告訴記者，黃先生反映的事正在處理中。衛(wèi)健委已經組織雙方協(xié)調解決此事，同時醫(yī)院對涉事醫(yī)務人員的處理正在進行。

看完這個，你以為這只是個例嗎？翻翻新聞就知道，類似的事兒已經發(fā)生了好幾起了。四川成都，新生兒接種證被蓋死亡章。四川達州，也出過同樣的事。更離譜的還有，有男患者拿到醫(yī)院的報告，上面寫著"子宮肌瘤"。還有人的血型被寫錯，性別被搞混。這些錯誤看起來荒唐，但對當事人來說，真的不是一句"抱歉"就能過去的。而且出生證明這種東西，是要跟著孩子一輩子的。哪怕醫(yī)院重新辦了一張，那個被蓋錯章的證明，在黃先生心里恐怕也永遠是個疙瘩。

不僅如此，事后盡管當地衛(wèi)健委這次通報說"高度重視""迅速整改"。但是說實話，這種表態(tài)大家聽得太多了?！昂徒狻敝?，我們也不禁要問：是什么讓本應該嚴謹的醫(yī)療文書管理出現如此荒誕的錯誤？是人員培訓的缺失，是流程監(jiān)督的形同虛設，還是那種“蓋個章而已”的漫不經心？對醫(yī)院來說，這可能只是工作中的一個小失誤。但是對一個家庭來說，這是孩子來到世界的第一份證明，容不得半點馬虎。

真正能讓人放心的，不是事后的道歉和處理，而是從一開始就別出錯。醫(yī)院得建立起真正的文書質量管理體系。印章分類存放，專人專管，每一份文書都要經過至少兩個人的核驗。這些其實都不難做到，關鍵是愿不愿意去做，真的別再讓喜事變成鬧心事了。