便利旅游購物 擴大入境消費

外國游客在北京天壇公園自拍留念。 陳 強攝（影像中國）

在北京漢光百貨內的退稅柜臺，工作人員（左）為外國顧客辦理離境退稅“即買即退”業務。 新華社記者 鞠煥宗攝

第八屆進博會期間，工作人員協助外籍人員辦理離境退稅手續。 殷立勤攝（影像中國）

瑞士游客伊沃和女友在商場辦理退稅手續。 本報記者 田 泓攝

外國游客在成都選購國潮產品。 張青青攝

外國游客在成都體驗“火鍋巴士”文旅項目。 本報記者 宋豪新攝

深圳萬象城一家商店員工為顧客打包離境退稅商品。 新華社記者 毛思倩攝

西班牙游客科洛斯在廣州天河城一家商店內購物。 范科麗攝

中國國家稅務總局最新數據顯示：今年1—9月，辦理離境退稅的境外旅客人數同比增長229.8%，退稅金額同比增長97.4%。中國離境退稅政策不斷優化，便利化服務舉措持續升級，在優化境外旅客入境購物體驗的同時，有效激發了境外旅客入境消費活力，進一步增強了中國消費市場吸引力，為深化國際消費中心城市建設、營造國際化消費環境提供了有力支撐。

一碰一掃，退稅流程便捷高效

本報記者田泓

“我買的商品，按9%的退稅率，差不多打了九折。我是第一次來中國，感覺退稅很方便。”在上海淮海中路一家知名國際服裝品牌全球旗艦店，瑞士游客伊沃和女友提著精心挑選的衣物，順著商店地板上的路線指引來到退稅柜臺，快速完成了退稅相關手續。

自中國商務部等6部門聯合發布《關于進一步優化離境退稅政策擴大入境消費的通知》以來，上海進一步提升境外旅客在華購物便利程度和消費體驗。除部分具備條件的單個店鋪可直接辦理“即買即退”退稅業務外，上海在重點商圈開通了26個離境退稅集中退付點，可以集中辦理多家商鋪的退稅業務，提升了商圈整體服務效率。外灘中央廣場等地還開通了離境退稅全市退付點，為跨多個商圈購物的境外旅客省去了多次跑退稅點的麻煩。

新世界大丸百貨是南京路商圈的集中退付點。該商場設有全國首臺退稅自助開單機，點擊進入英日韓等多語種界面，可一鍵識別護照信息，掃描發票二維碼立即生成退稅申請單。商場工作人員告訴記者，離境退稅起退點從500元下調至200元、現金退稅限額由1萬元上調至2萬元等政策紅利，有效提升了消費動能。

第八屆中國國際進口博覽會期間，展會現場首次設立的離境退稅“即買即退”集中退付點，為前來參展的全球客商提供全新消費體驗。現場配備離境退稅集成退付POS機，將預授權協議書簽署與預付金退付操作二合一，實現退稅款實時到賬。

據統計，上海全市離境退稅商店已超1700家，包含了中華老字號、海派特色商鋪、時尚消費商場和國際高端品牌等。許多集中退付點已推出離境退稅“掌上辦”服務，實現購物開單、海關驗核、退稅到賬等離境退稅全流程線上辦理，境外旅客通過線上辦理預授權，退稅款可通過支付寶等電子退付形式實時到賬。

目前，第三方支付平臺即時退稅業務正逐步拓展至上海全市“即買即退”商店和集中退付點。一些離境退稅“即買即退”商店還支持境外旅客通過支付寶“碰一下”功能辦理退稅。手機輕碰退稅臺卡，出示退稅碼，退稅工作人員掃碼核實信息后，退稅款就打到支付寶賬戶里。“這太方便了！”一名西班牙旅客在使用“碰一下”功能后驚喜地說。

數據顯示，今年以來，上海已為179個國家和地區的近10萬名旅客辦理離境退稅。截至9月29日，上海離境退稅銷售額同比增長83.8%，退稅額同比增長82.9%，“即買即退”銷售額同比增長21倍，離境退稅規模居中國各省份首位。上海市稅務局有關負責人表示，上海未來將繼續總結推廣“展會+退稅”服務經驗，進一步拓展“即買即退”覆蓋場景，持續助力上海國際消費中心城市建設和服務能級提升。

（實習生何甜兒參與采寫）

下次再來，要多帶幾個空箱子

本報記者王云娜

“3000多元人民幣退稅款瞬間就能到賬，效率超高。來中國旅行的體驗很棒！”西班牙游客科洛斯對中國的離境退稅“即買即退”政策連連點贊。

在廣州天河城百貨商場，從手機、無人機等電子產品到漢服等中國特色服飾，從點心等特色美食到非遺文創產品……經過一個多小時的精心挑選，科洛斯滿載而歸。“中國商品質量好，性價比高，我很喜歡。”科洛斯介紹，他原本以為只有箱包服飾才能享受“即買即退”政策，沒想到“即買即退”覆蓋的商品范圍這么廣。申請退稅流程“絲滑”，退稅款到賬“快速”，讓科洛斯在中國旅游消費更加盡興，“下次再來，我要多帶幾個空箱子，把更多中國商品帶回去！”

“即買即退”政策與服務的不斷優化，正吸引越來越多境外旅客來華旅游消費。廣州首批離境退稅“即買即退”集中退付點6月底正式亮相，退稅流程更簡單、到賬更快捷。“店內即買即退”線上辦理一站式服務的推出，讓境外旅客購物后可通過掃描商戶專屬二維碼自助完成線上退稅流程，最快5分鐘即可到賬。目前，廣州離境退稅商店總數已突破1500家，實現11個城區全覆蓋。

“我們聯合商務等部門持續擴大‘店內即買即退’商店數量和商品種類，重點是中國特色商品及電子產品，既滿足境外旅客對中華優秀傳統文化的深度體驗需求，也進一步促進優質國貨的推廣，提升顧客購買頻次，促進‘中國制造’向‘中國品牌’提檔升級。”國家稅務總局廣東省稅務局第二稅務分局局長林輝介紹，廣東稅務部門還聯合海關等部門推出“一單一包”模式試點，為退稅商品提供免費標準密封袋打包服務，海關驗核時只需查看密封袋完整性即可快速放行，旅客辦理海關驗核手續效率大幅提升。此外，自10月1日起，境外旅客在廣東省內離境退稅商店購物并享受“即買即退”服務后，可選擇從廣東省內任一可辦理離境退稅的口岸離境。

據了解，今年前9個月，廣州海關辦理離境退稅總金額同比增長1.5倍。10月1日至22日，廣州口岸離境退稅申請票數同比增長7.4倍，創歷史同期新高。

第138屆中國進出口商品交易會（廣交會）期間，展館內首次設立離境退稅專區，推出“即買即退”專屬服務，疊加廣東“即買即退”省內互認便利政策，不用多跑一趟，逛展時就能完成購物退稅，解鎖“逛展+購物+退稅+全省通關”一站式便利新體驗。境外旅客在展館內外購買的符合離境退稅條件的商品，均可到此辦理退稅手續，現場完成退稅。“廣交會的‘即買即退’服務十分方便。”一名喀麥隆采購商在離境退稅服務專區購買了文創產品和十五運會紀念品，不用出展館就能退稅的新體驗讓他豎起大拇指。

店內秒退，方便旅客二次消費

本報記者宋豪新

在四川成都一家商場內，來自美國的露娜一家正在選購無人機。“我們之前做了功課，這款無人機的功能和大小都很符合需求。中國離境退稅‘即買即退’政策不僅讓商品價格更加優惠，在商場的集中退付點一站式退稅也很方便。”露娜說，收到退稅款后，她準備再多買些紀念品帶回美國。

“設立‘即買即退’集中退付點能有效疏通單戶商店自備退稅現金的堵點，提升服務效率，為境外旅客離境退稅提供便利。”成都市稅務局相關負責人介紹，成都的離境退稅商店已達600家，其中“即買即退”商店超過170余家。“即買即退”將退稅環節提前，讓境外旅客在商場就能拿到退稅款，從“機場辦理”變為“店內秒退”，方便旅客進行二次消費，進一步激發消費潛力。

當前，成都正通過增商店、拓品類、優流程、擴宣傳等措施，推動離境退稅“即買即退”便利化。世界運動會舉辦期間，成都進一步優化離境退稅商店布局，推出“四川造”“成都造”等中國商品特色商店。四川省稅務部門還積極引導具有四川特色、中國韻味的非遺工坊、文創商店、“川造”精品店加入退稅行列。境外旅客在世運會特許商店內購買吉祥物“蜀寶”“錦仔”等周邊產品，單筆消費滿200元即可享受離境退稅“即買即退”服務。

“這次來旅行，無論購物還是退稅都很方便。”馬來西亞游客蒂爾對記者說。據介紹，成都已構建“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的支付體系，90%以上重點商圈支持國際卡支付，針對境外旅客較多的消費場景，積極打造支付便利化精品商圈，讓境外旅客“買得放心、退得省心”。四川省稅務部門還推出“碼上退”線上服務模式，通過二維碼小程序實現離境退稅“即買即退”全流程線上辦理。許多境外旅客對在退稅服務點用手機“碰一下”就能完成退稅的“新奇”體驗印象深刻。

得益于離境退稅“即買即退”服務的推廣和優化，今年1至10月，成都辦理的離境退稅業務同比增長253%，退稅額同比增長188%，帶動商品銷售金額同比增長168%。成都市稅務局相關負責人表示，未來將繼續推動退稅商店擴容增量，持續優化離境退稅服務，強化與商務、文旅、海關等部門的合作，實現部門資源共用、媒介共享，進一步激發境外旅客再消費潛力，助力成都加快建設國際消費中心城市。

《 人民日報 》（ 2025年12月08日 14 版）