國網西安市高陵區供電公司：御寒潮于未至 保燈火以長明

步入深冬，面對出現的低溫寒潮與用電高峰挑戰，12月5日，國網西安市高陵區供電公司秉持“早謀劃、早準備、早行動”原則，提前部署設備特巡、深化用戶服務、強化應急管理等多舉措，全力確保冬季電力供應安全、穩定、可靠，以實際行動彰顯責任擔當。

精密巡檢，筑牢電網設備“安全線”。基于往年負荷特點與氣象預測，該公司主動出擊提前制定精細化迎峰度冬保電方案，組織運維人員對轄區內重要線路、配電變壓器等關鍵設備展開特巡特護與消缺。工作人員運用無人機巡檢、紅外測溫等技術，重點聚焦于設備連接點發熱、絕緣老化等隱蔽性缺陷的檢測，力爭不留死角，杜絕設備“帶病上崗”，為電網平穩度冬奠定堅實基礎。

主動服務，延伸用戶側“溫暖線”。在保障電網“主動脈”暢通的同時，將服務關口前移，著力疏通用戶側“毛細血管”。組織黨員服務隊及臺區經理主動深入街道社區、鄉村農戶開展針對性走訪，發放安全用電資料，耐心向居民講解冬季取暖設備安全使用常識，檢查插座負荷、漏電保護器、室內外線路避免線路過載等隱患，從源頭預防因用電不當引發的故障。同時，積極推廣“網上國網”APP線上服務，引導用戶便捷辦理業務、查詢用電信息，實現服務溫度與效率的雙重提升。

聚力備防，繃緊應急響應“保障線”。為應對各類突發情況，嚴格執行24小時值班制度，提前清點備足各類應急物資、車輛和人員，保障好應急搶修全鏈條準備，確保一旦出現故障，能夠第一時間抵達現場、最快速度恢復供電，最大限度減少對用戶生活的影響。

下一步，國網西安市高陵區供電公司將持續密切關注天氣變化和負荷趨勢，動態優化保供措施，以高度的責任感和扎實的行動，全力守護轄區電網安全穩定運行。（陳長熙）