這是一場專業與溫度的碰撞,一次技能與情懷的共鳴。12月6日,以“精技礪能,溫暖相伴”為主題的椿萱茂全國服務技能大賽圓滿落幕。從8月啟動的“百日大練兵”到歷時19天的全國巔峰對決,這不僅是一場專業能力的全面檢閱,更是椿萱茂“專業服務力”與“人文關懷心”的集中展示。現在,讓我們一起回顧那些精彩瞬間與溫暖時刻。
賽場淬煉專業力量,榮耀點亮歲月華章
榮耀加冕,實至名歸。經過層層選拔與激烈角逐,一批優秀的專業技能之星從全國賽中脫穎而出。他們憑借過硬的專業素養、精湛的實操技能與沉穩的臨場發揮,在多維度的嚴格考核中,展現了椿萱茂人的卓越風采。
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2025椿萱茂全國服務技能大賽冠軍
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2025椿萱茂全國服務技能大賽亞軍
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2025椿萱茂全國服務技能大賽季軍
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2025椿萱茂全國服務技能大賽殿軍
來自椿萱茂(天津東站)的孫莉娟在奪得健康管理服務專業冠軍后分享道:“這份榮譽屬于我們整個團隊。健康管理服務不是紙上談兵,而是落實到每一次血壓監測、每一次耐心溝通中。能用專業知識真正提升長輩的生活質量,讓他們的晚年更健康、更從容,這就是我們工作的最大價值。”
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此次技能大賽特別邀請的長輩評委絕非象征性的“觀眾代表”。他們每一位,都曾是相關領域的資深從業者。在全國的專業賽場上——無論是護理服務、科學膳食服務還是健康管理服務——坐鎮評審席的長輩,都是曾在此領域耕耘數十年的“老專家”。
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他們以沉淀一生的專業學識與經驗,審視著場上后輩的每一個操作、每一句溝通。從他們或嚴謹或懇切的點評中,不僅看到了對參賽選手專業能力的精準考量,更感受到了一份跨越代際的職業共鳴與深切期許。
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這不僅僅是一場技能的考核,更是一次專業的傳承與對話。長輩評委的深度參與,既是對椿萱茂當下服務專業性的“高規格”認可,也寄托著他們對中國養老事業未來發展的信心與盼望。這種由“服務的提供者”與“服務的體驗者、曾經的同行者”共同構建的評價體系,能讓椿萱茂的專業服務標準更貼合實際,也讓專業的溫度更加可感、可信。
所以這份榮耀,屬于每一位用心守護長輩歲月的椿萱家人。
專業與溫度交織,共筑長輩幸福時光
大賽不僅是技藝的擂臺,更是溫暖與感動的綻放之地。來自全國各地的優秀員工,用行動詮釋著“專業有溫度,服務暖人心”的真諦。
賽場外的溫暖
在賽場的聚光燈之外,一場溫暖的雙向奔赴正在悄然醞釀。大賽前夕,椿萱茂全國各項目的長輩們與員工一起,親手為每一位即將登臺的選手準備了一份特別的禮物——用扭扭棒精心制作的手工花束。
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這不僅是賽前的祝福,更是跨越地域的溫情接力,每一束花都承載著獨特的寓意與期許:
北京養老業務中心的“柿柿如意”柿子花,愿佳績如秋實般圓滿;天津養老業務中心的向日葵,寓意員工如朝陽般充滿活力,始終向光成長;成渝養老業務中心的百合,取意“‘百’日精練護朝夕,‘合’心一瓣繪芳華”,致敬百日備賽的汗水與同心守護的匠心;上廣養老業務中心的郁金香,象征“‘郁’見美好展風華,‘金’技相傳暖歲光”,期許專業技藝如花綻放,溫暖流年。
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當選手們手捧這份獨一無二的榮耀登上領獎臺時,他們收到的不僅是一束花,更是來自椿萱茂大家庭最深沉的愛與認可。這份由長輩與員工共同締造的美好,生動詮釋了:最好的服務,是專業與情感的共鳴;最高的榮譽,是付出與被看見的雙向奔赴。
賽場內的專業
在天津巔峰賽的失智照護比賽中,面對一位因“丟筆”而情緒激動的模擬長輩,選手孔令成并未急于辯解。他俯下身來,微笑著說:“您先別著急,我們一起想想,是不是放在哪個熟悉的角落了?” 他通過耐心的引導和真誠的共情,成功安撫了長輩的情緒,并找回了“失物”。這一幕生動證明:真正的專業,不僅是完成操作,更是用尊重與理解,守護長輩的尊嚴與安全感。
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在北京巔峰賽現場,一幅由失智長輩親手創作的5米長卷,則從另一個維度展現了專業服務的成果。每一片親手剪貼的椿萱花葉,每一筆認真描繪的文字,都是長輩們在專業引導下,重新連接世界、表達自我的證明。這幅畫卷,正是椿萱茂(北京青塔)老年公寓“自由生活 不一樣的家”這一生活方式理念的最佳寫照——即使記憶會迷路,生命的色彩與創造的快樂也永不褪色。
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在成渝巔峰賽現場,科學膳食服務比賽間隙的“成語接龍”讓現場變成歡樂的海洋。宋爺爺妙語連珠,“握手言和”“天各一方”信手拈來,輕松斬獲MVP。長輩們的積極參與,讓專業賽場洋溢著家的溫馨。
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這份溫度,也融入在一道道美食中。本次大賽的科學膳食服務展臺賽,堪稱一場視覺與味覺的盛宴。
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天津站:“津宴安康 松鶴延年”
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北京站:“京澗春溪 椿宴雅珍”
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成渝站:“錦繡天府 竹報康寧”
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上廣站:“滬溪鮮萃 雅席佳筵”
當這些既美觀又營養的適老化美食呈現在眼前,長輩們贊不絕口。這讓他們看到了幕后“美食操控者”們的匠心,也讓專業的服務,通過味蕾,化作了幸福的體驗。
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無論是照護中的耐心引導,還是鼓勵長輩創作、參與的暖心設計,亦或是一道道精心烹制的餐點,其核心都是一致的——用專業夯實安全的底線,用溫度點亮幸福的時光。這,正是椿萱茂專業服務的精髓所在。
驚喜彩蛋
當專業榮耀與椿萱茂·虹灣長者社區8周年慶典不期而遇,喜悅便擁有了雙倍的意義。在這個特別的日子,長輩們不僅作為服務的體驗者,欣賞著賽場上專業能力的綻放;更作為社區的主人翁,用精心準備的表演和發自內心的笑聲,共同慶祝著屬于自己家園的生日。臺上是專業的比拼,臺下是溫情的相守,這一刻,專業與溫暖真正融為了一體。
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這場雙喜臨門的盛會,給在場的每一個人都留下了溫暖而深刻的印象。活動現場,恰逢入住8周年的丁言儀阿姨難掩喜悅之情,她感慨道:“這幾天又是看比賽又是過生日,節目一個賽一個的精彩!看到咱們社區里藏龍臥虎,還有這么專業的年輕人為我們服務,住在這里心里頭啊,是既踏實又高興!”
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這份發自內心的認可,不僅來自于慶典的喜慶氛圍,更源于對日常專業服務的切身體驗。正如李桂蘭在觀看比賽后所言:“這些年輕人操作起來又規范又用心,原來我們每天享受到的照護,每一個動作背后都有這么多學問和講究,這么一想,住得就更安心了。”
賽場終會落幕,但守護永不散場。椿萱茂堅信,唯有將專業淬煉至極致,才能為“溫暖”二字賦予堅實的力量。賽場上的每一處細節,都是日常高標準服務的縮影。
這一切的初心,只為用專業溫暖長輩的健康歲月,讓他們的生活更安寧、更從容、更有尊嚴。
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