2024年,玉林市玉州區助學貸款還款率達99.85%,圓滿實現“貸得出、管得好、收得回”目標,為教育公平與鄉村全面振興筑牢教育保障根基。
作為推進教育資助工作的關鍵環節,玉州區以“精準資助、誠信育人、閉環管理”為理念,從宣傳、機制、服務、育人四方面發力,構建助學貸款貸后管理體系。
全維度宣傳,筑牢思想根基。貸款季期間,玉州區定制“政策大禮包”,組織專員深入鎮街、鄉村宣講,發放資料超2000余份;創新將還款信息印在抽紙、紙杯等日常用品上,推動政策宣傳融入生活;推行“誠信教育學習+考試”機制,首貸解讀征信條例、播放逾期案例視頻,強化學生“守信利終身”意識。
全鏈條機制,提升管理效能。建立貸款學生動態臺賬,按畢業、就業等狀態分類,通過“四節點提醒”(畢業前1月、還款前15天、截止前7天、寬限期前3天)精準推送信息,2024年累計發送提醒2萬余條;將還款任務分解至8個鎮(街道)辦學區,形成“中心統籌、學區主抓、村社協同”格局,全年上門走訪108戶,化解逾期風險11起;定期更新學生信息,2024年變更就學信息329條、調整還款計劃1524筆,夯實數據基礎。
全方位服務,優化辦理體驗。推行“線上+線下”雙軌服務,2024年線上續貸5793筆,占比63.36%,并在玉東新區設線下受理點;為老年家長等群體開通綠色通道,提供延時服務,全年延時現場辦理業務200余筆;通過“先培訓、后上崗”打造專業隊伍,志愿者全年協助咨詢引導3400人次,提升辦理效率;建立特殊困難救助機制,2024年為2名學生辦理還款救助,彰顯政策溫度。
全周期育人,厚植誠信基因。在貸款申請環節推行“三必講”制度,明確政策、逾期影響及操作要點,與學生及家長“一對一”面談,2024年簽訂《誠信還款承諾書》3400余份;聯合市融媒體中心、學校打造“誠信教育矩陣”,校園常態化開展誠信教育,辦貸現場展示“誠信還貸”海報;建立“中心+家庭”聯動機制,推送《致貸款學生家長的一封信》,全年發送聯動提醒2萬余條,形成家校共育格局。
玉州區學生資助服務中心相關負責人表示,下一步將持續優化貸后管理舉措,以更精準的服務、更扎實的機制,推動助學貸款工作提質增效,讓資助政策真正惠及更多學子。(李堅、吳釗、李榮)
來源:玉州區委宣傳部
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