法治日報記者 張晨 劉中全
一本泛黃的工作筆記,一輛行駛了6萬公里的私家車,1394平方米的“平安港”,勾勒出一位基層政法委員的法治足跡。
吉林省長春市南關區幸福鄉政法委員兼綜治中心主任曹慶國,始終扎根一線,以“拓荒者”的闖勁創新推進基層平安建設、以“孺子牛”的情懷化解矛盾糾紛、以“貼心人”的熱忱服務群眾需求,在平凡的崗位上書寫著基層政法工作者的使命擔當,用堅守詮釋法治初心,以行動護航一方平安。
作為南關區唯一的“城中鄉”,幸福鄉征拆矛盾突出、特殊人群聚集,矛盾糾紛頻發,且呈現出復雜性、多樣性和群體性的特點,傳統治理模式已難以適應當下局面,必須開辟新路徑。
曹慶國抓住中央政法委關于加強綜治中心規范化建設的契機,創新提出打造“幸福平安港”的構想:“要讓群眾來這兒就像回家一樣踏實。”這句承諾化作行動:連續3個月,他帶著圖紙泡在施工地,一方面,從功能分區到設備調試全程緊盯,大到整體布局是否合理、各功能區域能否實現無縫銜接,小到每一盞燈的亮度是否適宜、每一把椅子的擺放是否符合人體工程學,他都反復斟酌;另一方面積極與各部門溝通協調,從派出所、司法所、律師事務所,到民政、人社、衛健等部門,一項一項談,耐心闡述“‘一站式’多元解紛”平臺建設的重要意義與預期成效,全力爭取各部門支持配合,為后續資源整合和部門進駐鋪平道路。最終,在各部門的協同努力下,在1394平方米的空間里,成功整合了派出所、司法所、律師事務所等21家單位。各部門按照既定方案有序進駐,規劃出3庭5區10個功能室和12個服務窗口,實現了空間利用的最大化和功能配置的最優化。如今,這里年均處理糾紛500余件,“‘一站式’多元解紛”的治理目標成為現實,成為當地基層治理的一張亮麗名片。
為破解治理力量分散難題,曹慶國創新推出“行政區域+聯盟”工作模式:將全鄉劃分為8個行政區域網格,聯合12家企事業單位組建聯盟,選拔236名黨員骨干成立“攻堅戰隊”。每天清晨,他都會通過智能平臺查看各戰隊巡查數據,遇到疑難問題第一時間趕赴現場。居民張大爺感慨地說:“以前有問題找不著門,現在樓下就有‘戰隊’隊員,把平安送到了家門口。”
“調解矛盾糾紛,既要依法依規,更要顧及人情冷暖,這樣才能真正案結事了。”這是曹慶國常掛在嘴邊的話,也是他調解工作的準則。
去年初秋,兩家鄰居因宅基地邊界糾紛劍拔弩張,他接到消息后立即趕到現場,先穩控雙方的情緒,再實地測量宅基地邊界,結合30年前的土地檔案,走訪多位老村民核實情況,最終提出的調解方案讓雙方握手言和。事后他說:“土地是農民的命根子,一尺一寸都不能含糊。”
八一村曲家溝屯的王某、劉某兩位老漢,為農業學大寨時期的樹木補償問題上訪多年。接待時,曹慶國注意到他們枯樹枝般的雙手和滿是期盼的眼神。接下來的1個月,他5次前往村委會,找到當年的村干部和鄰屯老社員核實;3次奔赴省市林業部門咨詢政策。當140萬元補償款發放到位,兩位老漢含淚豎起大拇指。
2025年開春的一個寒夜,曹慶國在得知82歲的姚老太太因生活困難在信訪接待室留宿后,第一時間趕到。“大娘,我先送您回家。您放心,您的事就是我的事。”調查發現老人因戶籍變遷失去土地承包權,他協調召開4次專題會議,最終為老人爭取到5萬元信訪救助金。
在他的帶動下,幸福鄉涌現出“肖明白、龐會長、居媽媽”等“幸福三寶”調解隊伍。他手把手傳授技巧,分享案例筆記,讓全鄉矛盾糾紛化解率從65%提升至98%,真正實現“矛盾不上交、平安不出事”。
“群眾的事再小也是大事。”曹慶國隨身攜帶的筆記本上記滿了群眾的訴求。他創新推出“一站式”“組團式”“點單式”服務模式,整合計生、民政等20項行政服務,建立十分鐘便民服務圈。居民王大哥說:“上次家里水管漏水,打個電話十分鐘就有人來修,這服務真是沒話說。”
服務非公企業時,他按需定制服務。某物流公司因勞資糾紛頻發求助,他組織法律專家開展專場培訓,指導建立合規管理制度,半年內糾紛量下降70%。企業負責人送來錦旗時感慨:“曹委員不僅解決了問題,更幫我們規范了管理。”
為讓法治走進千家萬戶,他把法治宣傳開到了集市、廟會。每次宣傳他都提前到場,將宣傳手冊按類別整理好。遇到不識字的老人,他就蹲在攤位旁逐條講解;碰到務工群眾咨詢,他專門制作維權流程圖。2024年一個集市上,一位大媽咨詢贍養問題,他從法律規定講到家風傳承,直到大媽露出笑容。如今,幸福鄉法治講座年均開展40余場,群眾法治意識顯著增強。
他試行“網格下沉物業”模式,在各小區建立“鄰里中心”和“三長驛站”。傍晚散步時,總會到驛站坐坐,聽聽居民的心里話。某小區電梯老化問題,就是他在驛站走訪時發現后,協調物業和業主委員會工作人員解決的。
多年來,曹慶國榮立二等功1次、三等功3次,獲得優秀共產黨員等多項榮譽。但他最珍視的,是群眾送來的那面“為民服務暖人心”的錦旗。在幸福鄉由亂到治的轉變中,在群眾從愁眉苦臉到笑容綻放的變化里,他用日復一日的堅守,詮釋著為民服務的初心,踐行著護航平安的誓言。
來源:法治日報
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