河南
12月9日上午，北關區洹北社區黨群服務中心內暖意融融，居民李大娘將一面繡有“人民公仆 慈善為民”的錦旗鄭重送到社區干部手中，錦旗上的八個大字，既是對社區干部多年來傾心幫扶的由衷感謝，更是基層治理為民情懷的生動見證。
時間回溯到2021年，李大娘在體檢中被查出肺部疾病，這一消息讓本就拮據的家庭陷入絕境。老兩口無退休金，僅靠老伴打零工補貼家用，遠嫁商丘的女兒作為代課老師，微薄薪資僅能維持自身家庭開支，高額醫療費用成為壓在一家人心中的巨石，老兩口終日愁眉不展、唉聲嘆氣。
2022年，洹北社區干部在常態化入戶走訪中了解到李大娘的困境后，第一時間啟動幫扶程序，積極協助其申請大病救助與臨時救助，有效緩解了就醫資金壓力。此后，社區干部始終牽掛老人的治療與生活，常態化上門慰問病情，更注重心理疏導與精神鼓勵，耐心陪伴老人走出患病初期的焦慮迷茫，重拾戰勝疾病的信心。在社區的持續關懷與專業治療下，如今李大娘的精神狀態煥然一新。
始建于上世紀80年代的洹北小區，曾是安陽市規模最大的居民小區，隨著時代變遷已成為典型的老舊小區，老年居民占比高，特殊困難群體較多。近年來，洹北社區打破“等客上門”的傳統工作模式，組織干部主動下沉網格，聚焦高齡、孤寡、獨居老人等重點群體開展常態化走訪，變“被動響應”為“主動服務”，精準摸排轄區居民急難愁盼問題，以實際行動踐行“為民服務”的初心使命，讓基層治理的溫度直抵群眾心間。
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