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為應(yīng)對(duì)冬季冰雪旅游客流高峰,保障游客絕對(duì)安全,提供暖心便民服務(wù),哈爾濱市公安局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、靠前作為,牢固樹(shù)立“安全穩(wěn)定就是旅游環(huán)境、公安民警就是旅游形象”的核心理念,以最高站位謀劃、最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)部署、最實(shí)作風(fēng)履職,用藏藍(lán)身影構(gòu)建立體化社會(huì)治安防控體系,用心用情守護(hù)著冰城的每一份歡樂(lè)與安寧,成為冰雪畫(huà)卷中最安心的“警”色。
高位統(tǒng)籌
織密立體防控“安全網(wǎng)”
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安全是旅游的生命線,更是冰城旅游的金字招牌。市公安局以“萬(wàn)無(wú)一失、一失萬(wàn)無(wú)”的底線思維和極致標(biāo)準(zhǔn),將冰雪旅游安保工作作為重要政治任務(wù)抓緊抓實(shí)。
第一時(shí)間成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌指揮,構(gòu)建“三級(jí)巡邏、四區(qū)聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)線支撐、全域防控”的大巡邏布局,全市街面警務(wù)站、武裝處突車(chē)組實(shí)行等級(jí)響應(yīng)與動(dòng)態(tài)增援,嚴(yán)格執(zhí)行“1、3、5分鐘”快速響應(yīng)機(jī)制,全天候武裝值守、立體化觀察警戒,著力提高見(jiàn)警率、見(jiàn)車(chē)率、管事率。
通過(guò)構(gòu)建立體化社會(huì)治安防控體系,確保遇有突發(fā)情況秒級(jí)響應(yīng)、快速抵達(dá)、高效處置、閉環(huán)收尾,全力保障社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定。
精準(zhǔn)施策
打造重點(diǎn)部位“守護(hù)盾”
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針對(duì)冰雪旅游核心區(qū)域客流集中、治安情況復(fù)雜的特點(diǎn),市公安局推行“一景一策”差異化安保策略,實(shí)現(xiàn)警力部署與客流熱力、治安態(tài)勢(shì)的精準(zhǔn)匹配,為重點(diǎn)部位量身打造“守護(hù)盾”。
在建筑藝術(shù)廣場(chǎng),采取“廣場(chǎng)駐守+外圍疏導(dǎo)”相結(jié)合的模式,嚴(yán)防人群聚集風(fēng)險(xiǎn);在防洪紀(jì)念塔及沿江區(qū)域,強(qiáng)化冰面安全警示與沿岸巡邏,及時(shí)勸阻游客冒險(xiǎn)上江行為;在金安國(guó)際、百盛等大型商業(yè)綜合體,堅(jiān)持顯性用警,嚴(yán)厲打擊侵財(cái)犯罪,營(yíng)造安心消費(fèi)環(huán)境。
通過(guò)系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化的安保舉措,將安全夯實(shí)于每個(gè)細(xì)節(jié),讓守護(hù)與民生需求、景區(qū)運(yùn)行、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、游客體驗(yàn)深度融合,更讓安全成為可感可知的旅游底色。
暖心服務(wù)
擦亮冰城公安“新名片”
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以游客需求為導(dǎo)向,將服務(wù)溫度融入安保細(xì)節(jié),市公安局各街面警務(wù)站化身服務(wù)群眾的“便利店”,配備休息座椅、急救藥品等便民設(shè)施,免費(fèi)為游客提供熱水、手機(jī)充電、路線指引等服務(wù),讓藏藍(lán)身影不僅是安全的象征,更是溫暖的傳遞者。
針對(duì)游客遺失身份證件、行李物品等問(wèn)題,巡邏民警開(kāi)啟“寵客”模式,用高效服務(wù)解決游客的急難愁盼。針對(duì)游客在冰雪環(huán)境中容易出現(xiàn)迷路、身體不適等情況,各巡邏車(chē)組和執(zhí)勤點(diǎn)位準(zhǔn)備了應(yīng)急保暖物資和熱飲,主動(dòng)為有需要的游客提供臨時(shí)避寒場(chǎng)所。
從幫助老人找回走失的親人,到為受傷游客緊急處置傷口;從協(xié)助外籍游客翻譯溝通,到深夜護(hù)送迷路的游客安全返程,一件件暖心事讓冰城的冬天格外溫暖,也讓“冰城公安”成為游客心中的閃亮名片。
素材來(lái)源:新聞宣傳處、巡特警支隊(duì)
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