江西
創(chuàng)作聲明：本文為虛構(gòu)創(chuàng)作，請勿與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)
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"陳婉，公司決定優(yōu)化你的崗位。"
會議室里，總監(jiān)王海的聲音不帶一絲溫度。
"今天就是最后一天，HR會跟你辦手續(xù)。"
角落里，那個穿著洗得發(fā)白襯衫的女人抬起頭，平靜得可怕。
"好的，王總。"
劉芳冷笑出聲："六千塊的助理，還真拿自己當回事。"
"就是，打雜五年，以為自己多重要。"
笑聲在會議室里回蕩。
陳婉收起文件夾，嘴角揚起一個冷漠的弧度。
她知道，六個小時后，這些人會后悔今天說的每一句話。
01
早會是在例行的晨讀后開始的。
陳婉照常坐在會議室最角落的位置，面前攤開那本陪伴了她五年的工作筆記。深藍色的封皮已經(jīng)有些磨損，邊角處泛著白色的毛邊。她用圓珠筆在上面寫著什么，動作專注而安靜。
"好了，大家安靜一下。"王海站起身，清了清嗓子。
辦公室里的閑聊聲逐漸停止，所有人的目光都投向了他。
"今天早會，我要宣布一件事。"王海的語氣很平淡，就像在說今天要訂什么盒飯一樣，"公司最近要進行組織架構(gòu)調(diào)整，降本增效。經(jīng)過管理層討論，我們決定優(yōu)化助理崗位。"
他停頓了一下，目光掃過會議室，最后落在角落里。
"陳婉，你的崗位被優(yōu)化了。今天是你的最后一個工作日，HR會跟你對接離職手續(xù)。"
會議室瞬間安靜。
陳婉手里的筆頓了一下，但她沒有抬頭，只是繼續(xù)在筆記本上寫著什么。那支藍色圓珠筆在紙面上劃過，發(fā)出細微的沙沙聲。
"什么意思？裁員？"小張小聲問旁邊的人。
"噓，別說話。"
銷售主管劉芳靠在椅背上，雙手抱胸，嘴角掛著一絲若有若無的笑意。她等這一天很久了。
"陳婉，你有什么問題嗎？"王海看著角落里依然低頭的女人。
陳婉這才抬起頭。她的臉上沒有任何表情，眼神平靜得像一潭死水。她合上筆記本，聲音很輕："知道了，王總。我會做好交接。"
"交接就不用了。"王海擺擺手，"你這個崗位本來就是輔助性質(zhì)的，工作內(nèi)容大家都能分擔。你把電腦里的工作資料整理一下就行。"
"那我現(xiàn)在就可以走。"陳婉站起身。
會議室里響起竊竊私語。
"這就走了？"
"也太干脆了吧。"
"本來就是個打雜的，有什么好留戀的。"
劉芳清了清嗓子，假惺惺地說："小陳啊，你也別太難過。你還年輕，外面機會多的是。說不定能找到更好的工作呢。"
旁邊幾個人憋著笑。誰不知道，一個被裁的助理，簡歷上能寫什么？
"是啊，陳婉，你也不用有心理負擔。"財務(wù)部的小趙附和道，"公司會按勞動法給補償?shù)摹?
陳婉沒有接話。她抱著筆記本，準備離開會議室。
走到門口時，她停了下來。
所有人都看著她，等著她說什么。是求情？還是抱怨？
陳婉轉(zhuǎn)過身，目光掃過會議室里的每一張臉。王海、劉芳、小張、小李、小趙……這些她共事了五年的人。
"希望各位今晚還能笑得出來。"
她說完這句話，拉開門走了出去。
會議室里鴉雀無聲，片刻后爆發(fā)出笑聲。
"什么意思啊這是？"小張笑著說。
"裝神弄鬼的。"小李不屑地撇撇嘴，"被裁了還擺架子。"
劉芳搖搖頭："我早就看她不順眼了。平時就一副清高的樣子，不合群，不參加聚餐，連部門活動都不來。現(xiàn)在好了，終于走了。"
"就是，才六千塊工資，真把自己當人物了。"財務(wù)小趙附和。
王海敲了敲桌子："好了，繼續(xù)開會。這個月的業(yè)績目標……"
沒有人注意到，陳婉走出會議室時，嘴角揚起的那個冷笑。
也沒有人看到，她手機屏幕上顯示的那條短信——
"陳總，新公司的營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)批下來了，隨時可以啟用。"
02
回到工位，陳婉放下筆記本，打開了電腦。
辦公區(qū)里的人已經(jīng)聽說了消息。幾個人聚在茶水間小聲議論，時不時朝她這邊看一眼。
"聽說陳婉被裁了。"
"活該，平時就看她不順眼。"
"是啊，讓她訂個盒飯都半天不回復(fù)，不知道在忙什么。"
"可能在記她那個破筆記本吧，每天記啊記的，也不知道記些什么東西。"
陳婉充耳不聞。她登錄系統(tǒng)，手指在鍵盤上飛快地敲擊著。
客戶管理系統(tǒng)，打開。
她的權(quán)限還在。很好。
五年了，她早就把所有漏洞摸得一清二楚。公司的IT系統(tǒng)落后，安全性差，很多操作都沒有留痕記錄。
陳婉打開客戶檔案，開始一個個檢查。這些客戶，表面上是公司的，實際上……她嘴角勾起一個弧度。
周總、李總、王老板、張總……兩百多個名字，她閉著眼睛都能背出來。這些人的喜好、家庭情況、采購習慣、決策流程，她比他們自己都清楚。
她開始修改聯(lián)系方式。
系統(tǒng)里的手機號碼，全部改成已停機的空號。座機號碼，改成早已注銷的舊號碼。郵箱地址，改成不存在的后綴。
每修改一個，她就在自己的筆記本上打一個勾。
動作很快，很熟練。
十分鐘，五十個客戶檔案修改完成。
二十分鐘，一百個。
三十五分鐘，全部完成。
然后，她打開導(dǎo)出功能，把完整的客戶交易記錄下載到U盤里。五年的數(shù)據(jù)，每一筆訂單，每一次溝通，每一個投訴處理記錄。
最后，她清空了操作日志。
整個過程，不到四十分鐘。
關(guān)閉電腦，陳婉拿出手機。
微信通訊錄里，四十三個同事。
她開始批量刪除。
王海，刪除。
劉芳，刪除。
小張，刪除。
小李，刪除。
小趙，刪除。
一個接一個，干脆利落，毫不猶豫。
辦公室里，有人發(fā)現(xiàn)了異常。
"誒，小陳把我刪了！"小張盯著手機屏幕，一臉驚訝。
"我也是！"小李也看到了刪除提示。
"什么情況？"幾個人聚在一起。
劉芳拿出手機，發(fā)現(xiàn)自己也被刪了。她冷笑一聲："被裁了就這點格局，刪就刪唄。"
"就是，誰稀罕她啊。"
"一個月薪六千的助理，真把自己當根蔥了。"
"平時就不合群，現(xiàn)在原形畢露了吧。"
討論聲越來越大，辦公室里的氣氛變得微妙起來。有人幸災(zāi)樂禍，有人在翻陳婉以前的"黑料"。
"我記得她入職的時候，簡歷上寫的可牛了，說自己以前是什么客戶總監(jiān)。"財務(wù)小趙說。
"對對對，我也聽說了。"小李接話，"后來王總讓人查，發(fā)現(xiàn)根本沒那回事，簡歷造假。所以才給她助理崗位，工資也壓得很低。"
"怪不得五年了都沒漲過工資。"
"活該，誰讓她說謊呢。"
劉芳聽著這些話，心里舒坦了不少。她走到陳婉工位旁邊，語氣帶著明顯的嘲諷："陳婉，記得把公司的客戶資料整理好放在電腦里啊。雖然你走了，但工作還是要交接的。"
陳婉頭也不抬："什么客戶資料？"
"就是你平時整理的那些啊。客戶的聯(lián)系方式、采購記錄什么的。"
"那些都是我自己記的，不是公司的。"陳婉合上筆記本，抬頭看著劉芳，"公司系統(tǒng)里該有的資料都有，我沒有義務(wù)提供我的私人筆記。"
劉芳被噎了一下，臉色有些難看："你這是什么態(tài)度？"
"我的態(tài)度一直如此。"陳婉站起身，"劉總監(jiān)，你要的客戶資料，系統(tǒng)里都有。如果沒有，說明公司本來就沒有，跟我無關(guān)。"
"你……"
陳婉沒再理她，開始收拾辦公桌。
桌上的東西不多。一個白色陶瓷水杯，一盆已經(jīng)有些蔫的綠蘿，還有那本厚厚的筆記本。
她把這些東西裝進紙箱里，動作不急不緩。
辦公室里的人都在看著她，眼神里滿是鄙夷和不屑。
沒有人上前幫忙，也沒有人來說一句話。
五年的同事，在這一刻，陌生得像是第一次見面。
陳婉提著紙箱，走向人事部。
"我要現(xiàn)在就結(jié)清工資。"她對HR說。
HR愣了一下："工資要下個月才發(fā)啊，現(xiàn)在結(jié)清的話，需要走特殊流程。"
"那就走特殊流程。"陳婉的語氣不容拒絕，"扣稅后的金額，現(xiàn)在轉(zhuǎn)給我。"
HR看著她堅決的眼神，有些莫名其妙，但還是照辦了。
十五分鐘后，陳婉的銀行卡收到一筆轉(zhuǎn)賬——五千二百元。
她看著這個數(shù)字，笑了。
五年，六千塊的月薪，沒漲過一次工資，沒升過一次職。
可笑。
更可笑的是，這些人到現(xiàn)在還不知道，他們失去的是什么。
提著紙箱走出公司大門時，是上午十一點四十五。
天空有些陰沉，風吹得路邊的行道樹沙沙作響。
陳婉站在公司樓下，抬頭看著這棟她工作了五年的大樓。
然后，她轉(zhuǎn)身離開，沒有一絲留戀。
走到路口時，她拿出手機，撥通了一個號碼。
"喂，林律師，是我。可以啟動了。"
"好的，陳總。新公司的所有手續(xù)都已經(jīng)辦好，您隨時可以營業(yè)。"
"辦公室呢？"
"已經(jīng)租好了。就在您要求的那個地址，您原來公司的樓下，三樓整層。"
陳婉掛斷電話，嘴角揚起一個滿意的笑容。
一切，都按照計劃進行。
03
下午，辦公室里恢復(fù)了往常的喧鬧。
陳婉走了，大家反而更放松了。
"終于清凈了。"劉芳坐在位置上，翻看著手機。
"是啊，以前看她那個樣子就不爽。"小張附和。
"什么樣子？"
"就是那種，明明是個助理，卻總是一副很忙的樣子。訂個盒飯都要催半天。"
"對對對，還有上次部門聚餐，叫她來她都不來，說要加班。加什么班啊？助理能有什么要加班的？"
大家說說笑笑，氣氛輕松。
王海在辦公室里處理文件，偶爾能聽到外面的討論聲。他沒有阻止，反而覺得這樣挺好。
一個助理而已，走了就走了，對公司沒什么影響。
下午一點半，前臺小妹敲開了銷售部的門。
"劉總監(jiān)，有個電話找您。"
"誰的電話？"劉芳頭也不抬。
"是個客戶，說要找陳經(jīng)理。"
劉芳一愣，抬起頭："什么陳經(jīng)理？我們部門沒有姓陳的經(jīng)理啊。"
"我也覺得奇怪，客戶說就是陳婉，說她是他們的對接人。"
辦公室里的人都笑了。
"陳婉？經(jīng)理？"小張笑出聲，"她就是個助理啊，客戶搞錯了吧。"
"肯定是搞錯了。"劉芳站起身，走向前臺，"我去接電話。"
電話那頭，是個男人的聲音，語氣很著急。
"你好，我找陳經(jīng)理。"
"您好，我是銷售主管劉芳。請問您是哪位？"
"我姓周，是你們的老客戶了。陳經(jīng)理呢？讓她接電話。"
劉芳心里犯嘀咕，但還是耐著性子說："周總您好，我們這邊沒有陳經(jīng)理。您說的是不是陳婉？她只是我們的助理，現(xiàn)在已經(jīng)離職了。以后您有什么需求，可以直接跟我對接。"
電話那頭沉默了幾秒。
"什么？離職了？什么時候的事？"
"就今天上午。"劉芳笑著說，"周總您別擔心，雖然陳婉走了，但我們的服務(wù)不會變的。我會親自負責您的訂單。"
"我只認識陳經(jīng)理。"周總的聲音突然冷了下來，"你們公司怎么回事？連這么重要的人都不留？"
劉芳愣住了："周總，陳婉就是個普通助理……"
"什么助理？她是我們五年的合作伙伴！每次有問題都是她在幫我們解決，你們那些銷售我見都沒見過幾次！"
"這……"
"算了，不說了。麻煩你告訴你們老板，我們要終止合作了。"
"什么？！"劉芳臉色大變，"周總，您別沖動，有什么問題我們可以好好談……"
"沒什么好談的。陳經(jīng)理在哪，我就跟誰合作。就這樣。"
電話掛斷。
劉芳拿著話筒，站在原地，臉色蒼白。
前臺小妹小聲問："劉總監(jiān)，怎么了？"
劉芳沒有回答。她快步走回辦公室，沖進王海的辦公室。
"王總！出事了！"
王海抬起頭，皺眉："什么事？慌慌張張的。"
"剛才有個客戶打電話來，說要找陳經(jīng)理……不，是陳婉。說只認她，現(xiàn)在她離職了，客戶要終止合作！"
"什么客戶？"
"姓周的，說是五年的老客戶。"
王海愣了一下，打開電腦，調(diào)出客戶管理系統(tǒng)。
"周總……周總……"他翻了半天，找到一個記錄，"這個客戶？"
"應(yīng)該是。"
王海點開詳細資料，越看眉頭皺得越緊。
這個客戶，每個季度的訂單金額都在五十萬以上，五年累計下來，接近一千萬。
而且從來不拖款，從來不投訴，是公司最優(yōu)質(zhì)的客戶之一。
"怎么會？"王海喃喃自語，"這個客戶的對接人不是你嗎？"
"系統(tǒng)里是寫的我……"劉芳也有些慌，"但我確實沒怎么跟這個客戶接觸過。"
"那是誰在跟？"
兩人對視一眼，同時想到了一個答案。
陳婉。
"不可能。"王海搖頭，"她就是個助理，怎么可能單獨對接客戶？"
話音剛落，前臺小妹又敲門了。
"王總，又有客戶打電話來，說要找陳經(jīng)理……"
"又是？！"
接下來的一個小時，前臺的電話響個不停。
三個客戶，五個客戶，十個客戶……
全都指名要找"陳經(jīng)理"。
當被告知陳婉已經(jīng)離職時，這些客戶的反應(yīng)驚人的一致——
終止合作。
辦公室里的氣氛，從輕松變得凝重，從凝重變得恐慌。
"怎么回事？這些客戶怎么都認識陳婉？"小張臉色發(fā)白。
"不知道啊，我以前從來沒聽說過。"小李也慌了。
劉芳坐在位置上，手心冒汗。她突然想起，這幾年的客戶維護工作，她確實做得不多……或者說，幾乎沒做。
簽完合同后，后續(xù)的溝通、問題處理、關(guān)系維護，好像……好像都是……
她猛地站起身："快！去查系統(tǒng)，看看陳婉到底對接了多少客戶！"
IT部的人被叫過來，開始調(diào)取后臺數(shù)據(jù)。
十分鐘后，一份報告打印出來。
當看到上面的數(shù)字時，整個辦公室陷入了死寂。
陳婉的賬號登錄記錄：最近五年，登錄次數(shù)15,847次。 平均每天登錄10次以上。 客戶溝通記錄：32,456條。 問題處理記錄：5,829條。 客戶投訴處理：458條，成功解決率100%。
對接客戶數(shù)量：247個。
占公司總客戶數(shù)的……82%。
"不可能……"王海盯著報告，手在顫抖，"這不可能……"
可是數(shù)據(jù)不會騙人。
陳婉，那個月薪六千的助理，那個被他們嘲笑了五年的女人，竟然是公司真正的業(yè)務(wù)支柱。
而他們，剛剛把她裁了。
04
下午三點，事態(tài)已經(jīng)完全失控了。
王海召集所有人開緊急會議。
會議室里的氣氛壓抑得可怕。沒有人說話，所有人都低著頭。
"現(xiàn)在什么情況？"王海的聲音很沉。
劉芳站起來，聲音發(fā)顫："截止現(xiàn)在，已經(jīng)有二十三個客戶打來電話，全部要求終止合作。理由都是……陳婉離職。"
"二十三個……"王海閉上眼睛，"營收占比多少？"
"我讓財務(wù)算了……"劉芳的聲音更抖了，"占公司總營收的……58%。"
會議室里響起倒吸冷氣的聲音。
"五年的客戶關(guān)系，就這么……沒了？"小張喃喃自語。
"怎么會這樣？陳婉就是個助理啊，怎么會有這么大影響力？"小李不敢相信。
王海睜開眼睛，冷冷地看著劉芳："你是銷售主管，這幾年的客戶維護工作，你都做了什么？"
劉芳臉色煞白，說不出話。
"我在問你話！"王海拍了下桌子。
"我……我主要負責簽約……"劉芳的聲音小得像蚊子，"后續(xù)的對接，一般都是……"
"都是陳婉在做，對不對？"
劉芳低下頭，不敢回答。
王海冷笑："所以這五年，你拿著高薪，做的就是簽簽合同，吃吃飯，喝喝酒？真正的工作，都是一個月薪六千的助理在做？"
"我……"
"還有你們！"王海目光掃過在場的每一個人，"你們這些銷售，平時都在做什么？客戶是誰在維護的？問題是誰在解決的？你們知不知道？！"
沒有人敢說話。
因為他們心里都清楚，這些工作，確實都是陳婉在做。
簽完合同后，他們就不管了。客戶有問題？找陳婉。客戶要投訴？找陳婉。客戶要加急？找陳婉。
而他們，只負責在業(yè)績報告上簽上自己的名字。
"王總……"小張弱弱地說，"我們現(xiàn)在怎么辦？"
"怎么辦？"王海笑了，笑得很苦，"你告訴我怎么辦？馬上聯(lián)系陳婉，不管用什么辦法，把她請回來！"
"陳婉的電話打不通，關(guān)機了。"
"微信呢？"
"被刪了……"
"郵箱呢？"
"自動回復(fù)，說郵箱已經(jīng)停用。"
王海一拳砸在桌上："那就去她家找！HR，你手里有她的地址吧？"
"有是有……"HR猶豫了一下，"但我記得，陳婉的地址好像是很久以前登記的，不知道現(xiàn)在還住不住那里。"
"去了再說！"
HR匆匆離開。
會議室里的人面面相覷。
"王總，如果陳婉不回來……"劉芳小心翼翼地問。
"不回來？"王海看著她，眼神冰冷，"那你告訴我，這些客戶怎么辦？你能聯(lián)系上他們嗎？"
劉芳不說話了。
她剛才試過了，系統(tǒng)里客戶檔案的電話，全部打不通。
全是空號，或者停機。
"為什么會這樣？"小李不解，"系統(tǒng)里的客戶聯(lián)系方式，怎么會全是假的？"
"不是假的。"IT部的人說，"是被改了。"
"什么時候改的？"
"今天上午，11點15分到11點52分之間。操作賬號是……陳婉的。"
會議室再次陷入死寂。
所有人都明白過來了。
陳婉在離開之前，把所有客戶的真實聯(lián)系方式都改成了假的。
而真正的聯(lián)系方式，全都在她自己的筆記本上。
那本他們嘲笑了五年的"破筆記本"。
"她早就計劃好了……"王海喃喃自語，"從我宣布裁員那一刻，她就計劃好了……"
"那她為什么不反抗？不求情？"小張不解。
"因為不需要。"劉芳突然說，聲音很輕，"因為她根本不在乎這份工作。客戶都是她的，隨時可以帶走。她可能早就在等這一天了。"
會議室里的空氣凝固了。
每個人都在回想，這五年，他們是怎么對待陳婉的。
冷嘲熱諷，頤指氣使，把所有臟活累活都扔給她，把所有功勞都算到自己頭上。
而她，從來沒有抱怨過一句。
不是因為軟弱，而是因為……不在乎。
她在等。
等一個機會，一個可以光明正大離開的機會。
而他們，親手給了她這個機會。
下午四點半，財務(wù)總監(jiān)突然沖進會議室。
"王總！大事不好！"
"又怎么了？"
"剛才我接到幾個客戶的電話，他們說……"財務(wù)總監(jiān)的聲音在發(fā)抖，"他們說要退款。理由是指定服務(wù)人員陳婉已經(jīng)離職，合同里約定的服務(wù)無法繼續(xù)，要求解除合同并退還預(yù)付款。"
"多少錢？"
"五個客戶，總計……一百二十萬。"
王海的臉色瞬間變得慘白。
"還有……"財務(wù)總監(jiān)咽了口唾沫，"有客戶發(fā)來律師函，說要起訴我們違約……"
"夠了！"王海猛地站起來，"馬上！馬上找到陳婉！不管用什么辦法！"
可是，去哪里找呢？
陳婉就像人間蒸發(fā)了一樣，所有聯(lián)系方式都中斷了。
辦公室里的人慌成一團。
只有一個角落，陳婉曾經(jīng)坐的那個位置，空空蕩蕩。
桌上什么都沒有，連灰塵都沒來得及落下。
就像她從來沒有存在過一樣。
可是現(xiàn)在他們才發(fā)現(xiàn)，這個從來不起眼的女人，竟然支撐著整個公司。
而他們，親手推開了她。
下午五點，HR從陳婉家里回來了。
"怎么樣？"王海急切地問。
HR搖搖頭，臉色難看："那是個老舊小區(qū)，我找到地址，敲開門，是個老太太。她說陳婉三個月前就搬走了，也不知道搬去哪了。"
"三個月前……"王海愣住了，"她三個月前就開始準備了……"
"不止三個月。"IT部的人拿著一份報告走進來，"我查了陳婉的電腦操作記錄。她從兩年前開始，就定期備份客戶數(shù)據(jù)。而且……"
"而且什么？"
"而且她在半年前，注冊了一個商標。"
"什么商標？"
"誠悅商貿(mào)。"
辦公室里所有人都愣住了。
誠悅商貿(mào)……這個名字，意味著什么，已經(jīng)很明顯了。
陳婉早就在準備自己的公司。
可能一年前，兩年前，甚至從入職的第一天起，她就在準備。
這五年，她一直在等。
等一個機會，等公司自己作死的機會。
而今天，這個機會來了。
05
傍晚六點，辦公室里還亮著燈。
沒有人下班。
所有人都在等，等王海的決定，等公司的指示，更在等，陳婉的消息。
但是沒有。
陳婉就像憑空消失了一樣。
電話打不通，微信被刪除，郵箱停用，家里也搬走了。
"她到底去哪了？"小張焦躁地來回踱步。
"會不會去另一個城市了？"小李猜測。
"不會的。"劉芳突然說，"她不會走。"
"為什么？"
"因為她要的不是逃避，是復(fù)仇。"劉芳苦笑，"她要親眼看著我們完蛋。"
這話說得很喪氣，但卻是事實。
如果陳婉真的想走，她大可以直接帶著客戶去外地，或者干脆轉(zhuǎn)行。但她沒有，她留在了這里。
為什么？
因為她要證明，離開了她，這家公司什么都不是。
下午六點半，前臺小妹又跑進來。
"王總，有快遞。"
"什么快遞？"王海頭也不抬。
"說是陳婉寄來的……"
王海猛地抬頭，沖出辦公室，一把抓過快遞員手里的牛皮紙袋。
"誰讓你送來的？"
"就是一個女的，三點鐘在樓下交給我的，讓我六點半準時送上來。"快遞員被嚇了一跳。
王海沒再問，撕開了牛皮紙袋。
里面是一份厚厚的文件。
他抽出來，看了第一頁，手就開始顫抖。
