重慶瞭望｜數(shù)字時代，如何讓真相“跑贏”謠言？

“拆除菜園壩火車站未清出睡在里面的流浪者”“高考作弊被發(fā)現(xiàn)，重慶一家長用錢擺平”“重慶摩托車也可以上高速路”……過去一年，相信不少重慶的朋友都聽說過這些離譜的網(wǎng)絡(luò)謠言。

隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，謠言也在持續(xù)進化，給網(wǎng)絡(luò)空間治理帶來新的課題。12月16日，2025網(wǎng)絡(luò)辟謠沙龍（第四季）在重慶兩江新區(qū)舉行，中央和全國各地網(wǎng)信部門代表以及一眾專家學(xué)者、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人齊聚山城，在這場凝聚智慧、共筑清朗的全國性網(wǎng)絡(luò)辟謠盛會中，探討數(shù)字時代網(wǎng)絡(luò)謠言治理的新路徑與新可能。

網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理是網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)的重要任務(wù)，事關(guān)國家發(fā)展和安全，事關(guān)人民群眾切身利益。面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界，唯有讓治理跑在前面，才能守住真相的陣地；唯有讓監(jiān)管形成合力，方能守護清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

▲“以謠生利”。朱慧卿 作/新華社

在技術(shù)迭代與信息傳播速度空前加快的背景下，謠言和真相的“賽跑”愈發(fā)激烈。

在重慶社會科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長盧向虎看來，AI等技術(shù)使謠言核驗難度劇增，追蹤溯源與責(zé)任認(rèn)定難度加大，而公眾識謠辨謠素養(yǎng)存在差異，往往容易受到謠言影響，致使網(wǎng)絡(luò)謠言治理面臨新的形勢與挑戰(zhàn)。

比如生成“智能化”。深度偽造、AI生成等技術(shù)使謠言變成“偽權(quán)威”，讓謠言具有仿真度高、欺騙性強等特點。比如“一鍵換臉”“AI配音”讓虛假信息更具迷惑性，網(wǎng)絡(luò)謠言看似“有圖有真相”，不僅讓普通人難以辨別真?zhèn)?，還嚴(yán)重干擾社會認(rèn)知。

此前，某地公安機關(guān)查獲了一起利用AI批量生產(chǎn)假新聞的案件，該機構(gòu)1天就能生成7000篇內(nèi)容炸裂、驚悚的假新聞，令人瞠目結(jié)舌。

傳播“裂變化”。依托社交平臺，謠言能在極短時間內(nèi)形成跨區(qū)域、跨圈層的指數(shù)級擴散。辟謠總是滯后的，而謠言的現(xiàn)實影響是即時產(chǎn)生的，這就導(dǎo)致“謠言在前面飛，辟謠在后面追”，不僅會讓錯誤認(rèn)知先入為主，甚至可能造成難以挽回的損失。

形態(tài)“融合化”。一些謠言的產(chǎn)生有一定的社會根源，并與現(xiàn)實有一定程度的關(guān)聯(lián)，其內(nèi)容往往嫁接地域熱點、民生關(guān)切，或者真假參半，導(dǎo)致辨識難度加大。

如“拆除菜園壩火車站未清出流浪者”便利用公眾對弱勢群體的關(guān)切，讓謠言不再只是簡單的虛假信息，而是精心偽裝的情緒陷阱。

▲幕后推手。徐駿 作/新華社

自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，我們與網(wǎng)絡(luò)謠言的“拉鋸戰(zhàn)”從未休止。

謠言在變化，辟謠的重要性和內(nèi)涵也在隨著時代變化不斷演進。在技術(shù)與人性交織的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中，辟謠不僅是信息的糾錯，更是對公眾信任的修復(fù)。每一次辟謠，都是對真相邊界的堅守，也是對社會理性的喚醒。

網(wǎng)絡(luò)辟謠已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的“凈化器”。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代人重要的“第二生活空間”，對我們每個人來說，清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和安全的社會環(huán)境同等重要。因此，網(wǎng)絡(luò)謠言這顆“毒瘤”一日不除，社會肌體就難以真正健康。

在山城重慶，網(wǎng)信部門體系化推進智能鑒謠、精準(zhǔn)辟謠、合力打謠、長效防謠，會同公安部門組建“反網(wǎng)謠聯(lián)盟”，同時聯(lián)動公安開展“清朗巴渝·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息”專項行動，謠言治理實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早鑒別、早應(yīng)對。

輿論環(huán)境也是營商環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)辟謠也是企業(yè)的“護航艦”。清朗的網(wǎng)絡(luò)空間有助于穩(wěn)定市場預(yù)期、增強投資信心。謠言肆虐不僅擾亂公共秩序，更可能沖擊企業(yè)聲譽、影響經(jīng)濟發(fā)展。

重慶探索建立涉企侵權(quán)“舉報+辟謠”聯(lián)動機制，組建由網(wǎng)信、經(jīng)信、金融管理等部門組成的“辟謠專班”，“一企一策”服務(wù)企業(yè)主動應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言，已指導(dǎo)60多家企業(yè)舉報處置網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息1萬余條，有效遏制了不實信息對企業(yè)正常經(jīng)營的干擾。

隨著全社會辟謠機制的不斷完善，辟謠平臺正在成為正能量傳播的“強磁場”。當(dāng)真相的聲音蓋過謠言的喧囂，當(dāng)虛假信息的“劣幣”不再流通，辟謠平臺還起到了推動科學(xué)常識與理性思維廣泛普及的作用，實現(xiàn)流量效應(yīng)與正能量傳播的雙向奔赴。

刷短劇也能學(xué)習(xí)辟謠知識，聽相聲也能收獲辨謠智慧，甚至“追星”也能參與清朗行動……重慶網(wǎng)信部門打造的“重慶辟謠小劇場”深受歡迎，創(chuàng)新推出的大熊貓“渝可渝愛”、數(shù)字人“山城俠”等辟謠IP火爆出圈，策劃推出的“喊話肖戰(zhàn)”辟謠宣傳視頻播放量破億，真正使正能量成為大流量。

▲ 科普辟謠。王鵬 作/新華社

網(wǎng)絡(luò)謠言治理，是一場考驗智慧和耐力的持久戰(zhàn)。面對快速迭代的現(xiàn)代科技和風(fēng)云變幻的輿論場，如何確保真相能夠“跑贏”謠言？

用技術(shù)治理技術(shù)，用“魔法”打敗“魔法”。既然人工智能技術(shù)勢不可擋，那就讓其成為辟謠的利器。

近年來，重慶通過數(shù)智融合的思路，搭建“技術(shù)實時監(jiān)測+專家動態(tài)研判+全民便捷舉報”三位一體的謠言感知預(yù)警系統(tǒng)，運用AI識圖、區(qū)塊鏈溯源等技術(shù)，對深度偽造視頻、虛假圖文等進行智能識別標(biāo)記，可確保重要謠言線索在30分鐘內(nèi)被發(fā)現(xiàn)，全市網(wǎng)絡(luò)謠言線索核查率超90%。

接下來，重慶應(yīng)當(dāng)沿著“數(shù)智融合”的路徑持續(xù)鞏固預(yù)警處置防線，創(chuàng)新打造“網(wǎng)絡(luò)謠言治理數(shù)智大腦”，優(yōu)化深度偽造等特色謠言識別算法，積極構(gòu)建“重慶網(wǎng)絡(luò)謠言治理大模型”，健全網(wǎng)絡(luò)謠言分層預(yù)警機制，不斷提升謠言識別精準(zhǔn)度與響應(yīng)速度。

“政企協(xié)同”共護營商環(huán)境，推動涉企謠言從“治”到“止”。涉企謠言治理關(guān)乎經(jīng)濟發(fā)展與市場信心，企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)謠言的重要受害主體，亦應(yīng)成為治理體系中的主動參與者。

值得關(guān)注的是，此次沙龍活動還邀請了重慶長安汽車股份有限公司、國家電網(wǎng)重慶市電力公司、重慶機場集團有限公司等12家單位作為“涉企網(wǎng)絡(luò)舉報辟謠工作直聯(lián)點”，現(xiàn)場發(fā)出網(wǎng)絡(luò)謠言治理宣言。該機制打通了權(quán)威信息供給與企業(yè)訴求反饋的雙向渠道，正是構(gòu)建常態(tài)化、制度化政企協(xié)同治理格局的關(guān)鍵舉措。

接下來，重慶還可以將更多重點企業(yè)、行業(yè)協(xié)會納入直聯(lián)體系，持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)謠言治理聯(lián)動機制，拓展辟謠協(xié)作生態(tài)圈，同時為企業(yè)提供高效率、低成本的維權(quán)路徑，進而穩(wěn)定市場預(yù)期、提振投資信心。

提升全民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，就是提升全社會對于謠言的“免疫力”。針對數(shù)字時代的網(wǎng)絡(luò)謠言治理，西南政法大學(xué)副校長周尚君認(rèn)為關(guān)鍵之一在于推動社會參與從“權(quán)利意識”上升為“責(zé)任自覺”。

比如可以通過普及法治教育、開展媒介素養(yǎng)課程、拓寬制度化參與渠道等方式，培育具備理性批判精神和法治信仰的數(shù)字公民，逐步形成可持續(xù)的社會共治機制，讓所有的網(wǎng)絡(luò)空間參與者都在數(shù)字洪流中錨定真相、捍衛(wèi)權(quán)利，最終構(gòu)筑一個清朗、可信、富有生命力的網(wǎng)絡(luò)空間。

以“智”啟智，激濁揚清。在技術(shù)迭代與輿情演變的雙重浪潮中，唯有與技術(shù)同行、與真相同行、與人民同行，才能讓理性之光照進網(wǎng)絡(luò)空間，帶領(lǐng)我們共同穿越信息的迷霧，守護數(shù)字文明的燈塔。

來源：新重慶-重慶日報

編輯：肖福燕

審核：周寶琴

主編：王方杰