畫(huà)說(shuō)長(zhǎng)沙，正在更新③｜“通知墻”靜音，“議事亭”開(kāi)麥

編者按：每一天，長(zhǎng)沙都在生長(zhǎng)。這種生長(zhǎng)，不只在聳立的高樓與延伸的路網(wǎng)中，更在街巷的肌理、社區(qū)的溫度、人心的向背里。一股清爽的風(fēng)，正吹過(guò)這片土地；一種向上的力，正重塑這座城市的模樣。如何記錄這場(chǎng)靜水流深的變遷？我們以筆為鏡，以畫(huà)為窗。今天紅網(wǎng)推出《畫(huà)說(shuō)長(zhǎng)沙，正在更新》系列報(bào)道第三篇：“通知墻”靜音，“議事亭”開(kāi)麥，用新聞漫畫(huà)的筆觸，勾勒細(xì)節(jié)，捕捉真實(shí)。我們相信，最好的敘事不止于文字，也在線(xiàn)條與色彩之間；最動(dòng)人的變化，往往藏于那些看似尋常的場(chǎng)景背后。

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾?胡芳 長(zhǎng)沙報(bào)道

社區(qū)的事，誰(shuí)說(shuō)了算？在長(zhǎng)沙，答案正在被改寫(xiě)。曾經(jīng)貼在墻上的冰冷通知，正被一杯熱茶、一圈板凳取代。從“政府定、群眾聽(tīng)”到“有事好商量”，這場(chǎng)靜默的變革，讓治理回歸對(duì)話(huà)，讓社區(qū)重拾溫度。

曾有一段時(shí)間，決定做在會(huì)議室內(nèi)，結(jié)果貼在宣傳欄上。繪畫(huà)/陳來(lái)國(guó)

曾有一段時(shí)間，流程簡(jiǎn)單得像道填空題：上面發(fā)通知，下面抓落實(shí)，群眾……嗯，群眾看通知。決定做在會(huì)議室內(nèi)，結(jié)果貼在宣傳欄上。人被禮貌地隔在流程之外，意見(jiàn)散在風(fēng)里。

“以前都是墻上貼通知，現(xiàn)在不一樣了，我們?cè)凇h事亭’里，商量著怎么辦。”長(zhǎng)沙市雨花區(qū)黎雅社區(qū)居民楊正蘭說(shuō)。

從“通知墻”到“議事亭”，這一靜一喧之間，一場(chǎng)深刻的權(quán)力讓渡與關(guān)系重構(gòu)，正在長(zhǎng)沙的街巷里靜水流深。

改變始于交出“話(huà)筒”。

一場(chǎng)場(chǎng)“聽(tīng)民聲”活動(dòng)直接搬進(jìn)小區(qū)。繪畫(huà)/陳來(lái)國(guó)

在雨花區(qū)，“雨鄰有約”不是一個(gè)口號(hào)，而是遍布街角巷尾的生動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。每周四，雨花亭社區(qū)的“有四說(shuō)事”準(zhǔn)時(shí)開(kāi)場(chǎng)，人大代表、黨支部書(shū)記坐鎮(zhèn)，居民帶著家里的難事、社區(qū)的煩心事，推門(mén)就說(shuō)。在圭塘街道，一場(chǎng)“聽(tīng)民聲”活動(dòng)直接把辦公室挪進(jìn)小區(qū)，圍繞一條“斷頭路”和孩子的“上學(xué)路”，居民、街道干部、公交公司負(fù)責(zé)人坐在一塊兒，你一言我一語(yǔ)。最終，“定制公交”開(kāi)到了樓下，梗阻多年的道路悄然打通。

“不是我們猜居民要什么，而是居民告訴我們他們想怎樣。”一位社區(qū)書(shū)記道出核心。協(xié)商，讓居民從一個(gè)被動(dòng)的“接收終端”，變成了主動(dòng)的“問(wèn)題發(fā)起人”和“方案共創(chuàng)者”。這一角色的悄然轉(zhuǎn)換，正是社區(qū)主體意識(shí)蘇醒的關(guān)鍵一躍。

一個(gè)個(gè)冒著煙火氣的議事角落破土而出。繪畫(huà)/陳來(lái)國(guó)

與之遙相呼應(yīng)，在開(kāi)福區(qū)，“開(kāi)門(mén)議事·共創(chuàng)幸福”機(jī)制下，一個(gè)個(gè)冒著煙火氣的議事角落破土而出。伍家?guī)X街道的“組局吧”，在社區(qū)大廳里辟出一方天地，各界代表定期圍坐，像老友茶敘般共商社區(qū)事。望麓園街道的“井邊會(huì)”、通泰街街道的“梧桐議事”，更是把會(huì)場(chǎng)從會(huì)議室搬到了老井邊、大樹(shù)下。

大樹(shù)底下好議事。繪畫(huà)/陳來(lái)國(guó)

“在會(huì)議室，大家正襟危坐；在井邊樹(shù)下，喝著茶、搖著扇，真心話(huà)才往外冒。”一位社區(qū)工作者深有體會(huì)。空間的轉(zhuǎn)換，神奇地消解了無(wú)形的層級(jí)感，釀造出平等、松弛、可信賴(lài)的對(duì)話(huà)氛圍。當(dāng)議事融入柴米油鹽，“我的社區(qū)我做主”的歸屬感，便開(kāi)始在心底扎下根須。

然而，議得熱鬧，只是上半場(chǎng)。如果議而不決、決而不行，熱鬧散盡只剩空虛，反而會(huì)澆滅剛剛?cè)计鸬臒崆椤Ｓ昊ㄅc開(kāi)福的實(shí)踐，不約而同地將“說(shuō)到做到”視為生命線(xiàn)。

雨花區(qū)東塘街道處理樓頂種菜難題，提供了“情法交融”的范本。沒(méi)有粗暴的“一拆了之”，黨員志愿者先上門(mén)拉家常、講利害；隨后，城管、公安等力量到場(chǎng)，明晰法律底線(xiàn)。最終在立案前，通過(guò)協(xié)商促使居民主動(dòng)整改。“既清了樓頂，也暖了人心。”政院社區(qū)黨委書(shū)記羅曉情說(shuō)。

開(kāi)福區(qū)則打磨出一套“提、議、商、督、評(píng)”的完整閉環(huán)。在芙蓉北路街道江灣社區(qū)，“群商薈圓桌議事會(huì)”針對(duì)撈刀河沿岸路燈“失明”的問(wèn)題精準(zhǔn)“吹哨”，市政部門(mén)“應(yīng)哨”而來(lái)，很快，12組太陽(yáng)能路燈照亮了夜路。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、集中討論，到部門(mén)響應(yīng)、效果評(píng)議，全程清晰可見(jiàn)，責(zé)任落地有聲。

“以前覺(jué)得說(shuō)了也白說(shuō)，現(xiàn)在看見(jiàn)自己提的建議，真能變成亮堂堂的路燈、修整好的花園，感覺(jué)完全不一樣。”江灣社區(qū)居民李阿姨的感慨，道出了閉環(huán)的靈魂：它讓居民的“聲音”獲得了“回響”，讓思想的碰撞結(jié)晶為可觸可感的“治理果實(shí)”。每一次承諾的兌現(xiàn)，都是對(duì)社區(qū)信任的一次有力充值。

更深一層，這種持續(xù)的、有效的對(duì)話(huà)，還在悄然破解現(xiàn)代城市的“陌生人”困境。協(xié)商，在解決具體事的同時(shí)，更成為重建鄰里溫情、塑造社區(qū)認(rèn)同的柔軟力量。

在雨花區(qū)自然嶺社區(qū)，一場(chǎng)“鄰里串門(mén)會(huì)”讓6個(gè)家庭敞開(kāi)了常年緊閉的房門(mén)。茶香笑語(yǔ)中，曾經(jīng)的點(diǎn)頭之交，變成了可以托付鑰匙的近鄰。“‘雨鄰有約’，約的不僅是事，更是情。”社區(qū)書(shū)記王靜說(shuō)。

開(kāi)福區(qū)青竹湖街道太陽(yáng)山社區(qū)的探索則更富深意。面對(duì)別墅區(qū)與高層公寓間無(wú)形的心理隔閡，社區(qū)黨委引導(dǎo)將開(kāi)發(fā)商樣板間改造為“社群之家”，通過(guò)“閑院漫談”，圍繞寵物管理、景觀(guān)命名等議題開(kāi)放討論。最終，由居民共同起草形成了《業(yè)主公約1.0》。參與度從不足10%躍升至82%的背后，是“家園主人”意識(shí)的集體蘇醒。

這些議事平臺(tái)，成為了社區(qū)情感的“粘合劑”和公共精神的“催化器”。繪畫(huà)/陳來(lái)國(guó)

從雨花“雨鄰有約”的情感連接，到開(kāi)福“屋場(chǎng)會(huì)”的坦誠(chéng)相見(jiàn)，這些議事平臺(tái)，早已超越單純的問(wèn)題解決功能，成為了社區(qū)情感的“粘合劑”和公共精神的“催化器”。在一次次的商量與協(xié)作中，“我們”的共同體意識(shí)，逐漸稀釋了“我”的孤獨(dú)感，疏離的“陌鄰”回歸為溫暖的“睦鄰”。

在一次次的商量與協(xié)作中，疏離的“陌鄰”回歸為溫暖的“睦鄰”。繪畫(huà)/陳來(lái)國(guó)

老樟樹(shù)下，議事還在繼續(xù)；井臺(tái)旁邊，茶香依舊裊裊。這一張張社區(qū)圓桌、一條條樸素板凳、一杯杯家常熱茶，托舉起的，遠(yuǎn)不止一件件具體的民生實(shí)事。

它們托舉起的，是一個(gè)個(gè)有溫度、有認(rèn)同、有生命力的現(xiàn)代社區(qū)共同體——在這里，每個(gè)人都不是旁觀(guān)者，每個(gè)聲音都值得被傾聽(tīng)，關(guān)于美好生活的每一種想象，都能在真誠(chéng)的對(duì)話(huà)中，找到落地生根的土壤。

這或許就是“長(zhǎng)沙，正在更新”最動(dòng)人的篇章：更新的不僅是辦事的方法，更是相處的方式；抵達(dá)的不僅是問(wèn)題的解決，更是人心的相通。最好的治理，從來(lái)不是完美的控制，而是讓每一份智慧都被看見(jiàn)，讓每一次對(duì)話(huà)都通往更好的共同生活。