在荊門(mén)聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的浪潮中,有這樣一支特殊的隊(duì)伍:他們平均年齡不超過(guò)28歲,朝氣蓬勃、敢闖敢拼;他們以青春為筆、以?shī)^斗為墨,在業(yè)務(wù)交付一線(xiàn)乘風(fēng)破浪,為企業(yè)筑牢堅(jiān)實(shí)的支持防線(xiàn),用硬核實(shí)力書(shū)寫(xiě)著屬于青年一代的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這,就是荊門(mén)聯(lián)通青年交付團(tuán)隊(duì)。
“用戶(hù)的期待,就是我們的沖鋒號(hào)。”這支年輕團(tuán)隊(duì)始終將用戶(hù)需求放在首位,以“快速響應(yīng)、高效交付”為服務(wù)準(zhǔn)則,用速度與溫度化解用戶(hù)的急難愁盼。為了讓寬帶服務(wù)更快落地,他們優(yōu)化全流程交付機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源配置的精準(zhǔn)高效——在有資源覆蓋的區(qū)域,做到“當(dāng)日受理、當(dāng)日安裝、當(dāng)日暢通”,用“小時(shí)級(jí)”服務(wù)刷新用戶(hù)感知;面對(duì)無(wú)資源的復(fù)雜場(chǎng)景,他們提前規(guī)劃、主動(dòng)攻堅(jiān),明確“3日、5日、7日”階梯式交付承諾,通過(guò)優(yōu)化施工方案、加急資源調(diào)配等方式,最大限度縮短用戶(hù)等待時(shí)間。從尋常百姓家的寬帶安裝,到沿街商鋪的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,他們用腳步丈量服務(wù)半徑,用效率贏得用戶(hù)信賴(lài)。
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是服務(wù)的基石,更是團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)的核心戰(zhàn)場(chǎng)。為推動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)升級(jí),這群年輕人主動(dòng)扛起技術(shù)革新的重任,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一線(xiàn)揮灑汗水。全年累計(jì)完成60臺(tái)OLT設(shè)備割接升級(jí),對(duì)智能城域網(wǎng)進(jìn)行全面優(yōu)化,讓網(wǎng)絡(luò)傳輸更穩(wěn)定、速率更快捷;在千兆網(wǎng)絡(luò)普及戰(zhàn)場(chǎng)上,他們掛圖作戰(zhàn)、逐區(qū)推進(jìn),使城區(qū)千兆網(wǎng)絡(luò)覆蓋率飆升至98%,讓更多市民享受到“秒下載、無(wú)卡頓”的數(shù)字生活。在政企服務(wù)領(lǐng)域,他們更是展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)與擔(dān)當(dāng),以敏捷交付能力為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,成功完成多家銀行金融專(zhuān)網(wǎng)、全市醫(yī)保系統(tǒng)、財(cái)政系統(tǒng)等關(guān)鍵領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)搭建,用穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)支撐,為地方政務(wù)、金融事業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
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青春的底色是奮斗,更是對(duì)技術(shù)的執(zhí)著追求。這支年輕團(tuán)隊(duì)始終保持“本領(lǐng)恐慌”,以“鉆勁”攻克技術(shù)難題,以“韌勁”提升專(zhuān)業(yè)能力。在日常工作中,他們成立技術(shù)研討小組,針對(duì)交付過(guò)程中的復(fù)雜問(wèn)題集體攻關(guān);利用業(yè)余時(shí)間鉆研新技術(shù)、學(xué)習(xí)新規(guī)范,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),在比拼中錘煉本領(lǐng)。功夫不負(fù)有心人,團(tuán)隊(duì)8名成員中,有3人成功斬獲“全省新銳人才”稱(chēng)號(hào),用實(shí)力證明了青年團(tuán)隊(duì)的技術(shù)潛力,也為企業(yè)儲(chǔ)備了寶貴的人才力量。
年輕有為,未來(lái)可期。這支年均不超過(guò)28歲的青年交付團(tuán)隊(duì),用擔(dān)當(dāng)詮釋青春意義,用業(yè)績(jī)書(shū)寫(xiě)成長(zhǎng)答卷。在荊門(mén)聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展的征程上,他們既是沖鋒在前的“先鋒隊(duì)”,也是堅(jiān)實(shí)可靠的“后盾團(tuán)”。未來(lái),這群年輕人將繼續(xù)以乘風(fēng)破浪的勇氣、精益求精的態(tài)度,在寬帶交付服務(wù)一線(xiàn)再創(chuàng)佳績(jī),為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的青春動(dòng)能,書(shū)寫(xiě)更多屬于青春與奮斗的精彩篇章。
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