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現(xiàn)在醫(yī)保參保繳費(fèi)的渠道已經(jīng)越來越便捷,很多參保人通過“粵醫(yī)保”“粵稅通”“粵省事”微信小程序等掌上渠道就能辦理繳費(fèi)。如果網(wǎng)上辦理過程中遇到一些小問題該怎么處理呢?今天為您解惑。

問題1:如何使用個(gè)人賬戶
為近親屬繳納居民醫(yī)保費(fèi)?

廣東省各市職工醫(yī)保個(gè)人賬戶可為廣東省內(nèi)的近親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女)繳納居民醫(yī)保費(fèi),只需兩步:先綁定,后繳費(fèi)!
具體操作可以點(diǎn)擊下方圖片鏈接查看↓

問題2:為孩子或家人繳費(fèi)時(shí),
提示查詢不到參保信息怎么辦?

這通常意味著他們尚未進(jìn)行參保登記或登記信息未同步。需要先為他們辦理參保登記才能完成繳費(fèi)。

問題3:如何綁定銀行賬號
實(shí)現(xiàn)自動(dòng)扣費(fèi)?

首先使用微信搜索“粵稅通”小程序,完成登錄后點(diǎn)擊右上角選擇個(gè)人業(yè)務(wù),點(diǎn)擊“全部功能”,選擇“我的社保”-“城鄉(xiāng)居民社保”模塊。
進(jìn)入“城鄉(xiāng)居民社保”操作模塊后,選擇“委托扣費(fèi)簽約”,點(diǎn)擊“新增協(xié)議”功能,完成協(xié)議書閱讀后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。
進(jìn)入“新增協(xié)議”頁面后,根據(jù)實(shí)際情況填寫行政區(qū)劃、銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等信息。最后點(diǎn)擊“發(fā)起簽約”按鈕,頁面彈出“簽約成功”提示即表明已成功綁定你的指定銀行賬戶。
備注:您可通過參保所在地公布的辦理渠道提交申請,以上為參考辦理流程。

問題4:為什么綁定了銀行卡,
卻一直沒有扣費(fèi)?

常見原因有:
①賬戶余額不足,請確保綁定卡內(nèi)金額大于等于應(yīng)繳保費(fèi)。
②未成功簽訂協(xié)議,請通過“粵稅通”的“查詢協(xié)議”功能確認(rèn)協(xié)議是否簽訂成功。
③批次扣費(fèi)時(shí)間未到,稅務(wù)部門是分批扣費(fèi)的,請耐心等待,只要賬戶資金充足,一般會在繳費(fèi)期內(nèi)扣款。

問題5:繳費(fèi)后,如何確認(rèn)
繳費(fèi)是否成功?

參保人線上可以通過“粵醫(yī)保”“粵稅通”“粵省事”小程序查詢到繳費(fèi)記錄。線下可以持有效身份證件前往醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口、辦稅服務(wù)大廳、鎮(zhèn)街公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行查詢。
具體操作可以點(diǎn)擊下方圖片鏈接查看↓
來源:廣東醫(yī)保
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