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近日,那個有著138年歷史,在全國擁有超600家門店的老字號茶葉品牌——吳裕泰,在北京牛街的門店旁,開了一家叫“牛牛咖啡&面包”的烘焙咖啡館。
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不過與其以往在茶葉店順帶售賣烘焙產(chǎn)品的模式不同,烘焙咖啡館主營烘焙咖啡業(yè)務,售賣茶葉反而成了“副業(yè)”。
吳裕泰通過“茶+咖啡”這樣的跨界,徹底打破了“老茶館”的刻板印象,搖身一變成為潮流先鋒,吸引了眾多年輕消費者前來打卡,為品牌注入源源不斷的活力。
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這不是吳裕泰第一次“不務正業(yè)”。
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早在2009年,它就靠花茶冰淇淋殺出重圍,年銷百萬,后來一發(fā)不可收拾,越玩越嗨。

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繼而推出茶月餅、茶餅干、茶爽口香糖、茉莉花茶精釀啤酒,現(xiàn)在又開咖啡館。
跨界咖啡館是吳裕泰打入年輕市場的又一記妙招,它將傳統(tǒng)茶葉與現(xiàn)代烘焙咖啡巧妙結合,既滿足了年輕人對美味的追求,又契合了他們對新鮮事物的好奇心理。
吳裕泰面對這群正成為消費中堅力量的90后年輕消費者,真是不遺余力地從品質、品種、品味三方面下功夫,用心做茶,專業(yè)做茶的同時,勇于創(chuàng)新,不斷開發(fā)符合年輕人口味的產(chǎn)品,“圈粉”年輕消費群體。
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吳裕泰掌門人趙書新也說過:“中華老字號要持續(xù)發(fā)展,不能忘記‘根’和‘魂’,‘根’是老字號的技藝,‘魂’是創(chuàng)新。”“茶與咖啡有著相似的品鑒文化,都是需要用心感受風味的飲品。”
所以,烘焙咖啡館也不是簡單地在模仿咖啡館,而是在用茶做融合創(chuàng)新,店內設有烘焙區(qū)、飲品區(qū)、文創(chuàng)區(qū),茶香與咖啡香交織在一起,打造出集休閑、拍照、試飲、選購于一體的“沉浸式”茶空間,實現(xiàn)了從“賣產(chǎn)品”到“賣體驗”的轉型。
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自烘焙咖啡館開業(yè)以來,日均客流量同比增長40%,其中30歲以下消費者占比從原來的15%上升到45%。
最受歡迎的茉莉花茶拿鐵,茶香中包裹著咖啡的醇厚,沒有咖啡的苦味,只有在茶園里蹦迪的快樂,更是創(chuàng)造了單日銷售300杯的記錄。
還有低糖版茉莉乳酪甜品,甜度減半,但茶香翻倍,簡直是打工人下午茶的續(xù)命神器。
除此之外,買餅干還送花茶冰淇淋,茶香三連擊,簡直了……
但中國咖啡市場已進入萬店時代,市場競爭已趨于白熱化,留給新進入者的空間十分有限。
吳裕泰此時進入,無疑是闖入了一片荊棘之地,將會面臨多重挑戰(zhàn)。
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其中星巴克用它的中產(chǎn)標簽牢牢占據(jù)高價位市場;而瑞幸則以性價比和社交屬性搶占年輕人圈層;再加上茶飲品牌喜茶、奈雪的茶也開始涉及類似的跨界模式。
它們顯然不會給吳裕泰足夠的試錯機會。
盡管它在茶領域有著深厚的底蘊和廣泛的認可度,但咖啡消費群體對其品牌的認知仍停留在茶葉層面。
再者就是供應鏈管理方面,吳裕泰原本的主營業(yè)務是茶葉,在咖啡原材料的供應鏈方面幾乎從零開始。
產(chǎn)品方面也讓人存疑,從尋找優(yōu)質的咖啡豆供應商到確保原材料的及時配送和庫存管理,每一個環(huán)節(jié)都需要精心打磨,稍有不慎,可能落個名不副實套品牌的壞名聲。
不過,吳裕泰的跨界并非毫無勝算,關鍵在于能否將茶葉基因轉化為獨特競爭力,強化茶咖融合的差異化標簽是破局的核心,把茶咖混搭,從營銷噱頭變成不可復制的核心競爭力。
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如今的消費市場,年輕一代逐漸成為主力軍,若想在新時代站穩(wěn)腳跟,吸引年輕客群就必須主動求變。
吳裕泰的這一茶咖跨界,不僅調和了兩種飲品的風味,更融合了傳統(tǒng)與現(xiàn)代、東方與西方的文化元素,既保留核心茶文化,同時又引入現(xiàn)代消費元素,為老字號在新時代的發(fā)展,沖泡出了一條值得品味的新路徑:
文化自信是創(chuàng)新的基礎:只有深刻理解自身文化,才能實現(xiàn)有意義的融合;
消費者體驗是核心:無論是茶還是咖啡,最終都要回歸到消費者的感官體驗;
創(chuàng)新需要勇氣和耐心:老字號的創(chuàng)新需要平衡傳統(tǒng)與變革。
吳裕泰的跨界反映了老字號品牌在新時代的生存智慧,從單純的零售空間轉變?yōu)樯缃惑w驗場所,吸引年輕一代消費者,使品牌更加年輕化。
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