封面新聞記者 賴芳杰
12月20日,有多名滑雪游客反饋,在杭州生仙里國際滑雪場游玩時,因輸送游客上行的“魔毯”驟停,不少游客摔倒受傷。12月21日,封面新聞記者致電景區了解到,目前景區為暫停營業狀態,受傷的游客將由保險賠付。
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網友分享魔毯驟停后場景
上行“魔毯”驟停
多名游客無防備摔倒
“魔毯”是滑雪景區用于便捷輸送游客上行的常用代步裝備。一般情況下,滑雪者站立在運輸帶上,可從雪道底部返回頂部,運行速度約0.6-1.2米/秒。
“當時人很多,也沒有限流,傳送帶突然停了,前后的人都失去平衡摔了。”游客李女士介紹,站在魔毯上的人,幾乎都手持雪仗,無法抵抗驟停產生的慣性。有的人是摔倒在傳送帶上,有的人直接摔出去了。
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網友分享“魔毯”上人流很大
“整個雪場太缺乏管理了,人已經爆滿就是不限流,傳送帶壞了,等于是反向傳送了,上面的人噼里啪啦掉下來。”網友“辣辣”事后分享,票價確實便宜,體驗實在不咋樣。
游客小夏當時也在“魔毯”上,出現故障時,她和一些游客慌亂往下跳,腳扭到了。后面還看見工作人員將受傷的游客用擔架抬出來。
雪場回應:
暫停營業 傷者由保險賠付
20日晚10時許,杭州生仙里國際滑雪場發布通知,因滑雪場設備需檢修和維護,于12月21日暫停對外開放一天。
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雪場發布暫停營業通知
“受傷的游客,都會由門票所包含的保險賠付。”12月21日,該雪場工作人員回應,網友反饋的“魔毯”驟停情況屬實。工作人員介紹,“魔毯”正常的工作狀態,就是會運行一段時間暫停,如果人太多,或者工作時間太長,都會出現。
“在傳送帶上,不要兩腳并行站立,最好一前一后比較穩。”工作人員表示,當天游客確實很多,以至于前后之間沒有應對慣性的安全距離。
當記者問及是否在“魔毯”入口處有限流提示,工作人員表示,將會提醒現場點位,加強安全提醒。
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