跨越民族的溫暖守護(hù)

人民網(wǎng)記者 況玉

在青海省黃南藏族自治州廣袤的雪域高原上，民族團(tuán)結(jié)是流淌在血脈里的溫情，醫(yī)者仁心是守護(hù)生命的微光。一個(gè)個(gè)跨越民族的暖心瞬間，既詮釋著“除病痛、保健康”的醫(yī)者擔(dān)當(dāng)，更書寫著“各民族一家親”的動(dòng)人篇章。

“不讓一個(gè)患者跑遠(yuǎn)路”

“以前去西寧透析，光路費(fèi)每月就要2000多。”卓瑪撫摸著錦旗感慨，“如今在家門口就能接受治療，護(hù)士也能用藏族跟我交流。”

改造后的血透室。黃南州人民醫(yī)院供圖

在這片各民族聚居的土地上，為了“不讓一個(gè)患者跑遠(yuǎn)路”，針對(duì)透析患者增多、原有設(shè)施不足的民生痛點(diǎn)，作為人大、政協(xié)重點(diǎn)民生提案項(xiàng)目，醫(yī)院自籌150余萬(wàn)元，購(gòu)置4臺(tái)透析機(jī)，擴(kuò)建230平方米普通區(qū)和40平方米傳染透析病房。4年間血透室累計(jì)服務(wù)76名患者，年均完成4400人次透析，為每人每年節(jié)省2.5萬(wàn)元開支。

明亮的血透室里，科學(xué)分區(qū)藏著醫(yī)者仁心。乙肝區(qū)、梅毒區(qū)如守護(hù)生命的哨兵，患者與醫(yī)護(hù)專用通道交織出溫馨氛圍，既守護(hù)就醫(yī)安全，也呵護(hù)患者尊嚴(yán)。兩臺(tái)陽(yáng)性專用透析機(jī)晝夜運(yùn)轉(zhuǎn)，為漢、藏、回、蒙古等各族患者筑起健康防線。墻上的雙語(yǔ)提示、桌上的酥油茶，都在訴說(shuō)“民族團(tuán)結(jié)一家親”的故事。

改造后的血透室。黃南州人民醫(yī)院供圖

“透析時(shí)要控制飲水量哦。”回族護(hù)士用藏語(yǔ)輕聲叮囑。多民族組成的“雙語(yǔ)服務(wù)小組”里，藏族醫(yī)護(hù)通漢語(yǔ)、回族醫(yī)護(hù)懂藏語(yǔ)已成標(biāo)配。

藏族老阿媽顫巍巍遞來(lái)哈達(dá)，漢族患者把自家蘋果塞給藏族護(hù)士，候診區(qū)各族患者分享酥油茶與花卷，這些平凡瞬間，讓“不讓一個(gè)患者跑遠(yuǎn)路”的承諾照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。陽(yáng)光透過(guò)新玻璃窗灑在透析機(jī)上，照亮的不僅是先進(jìn)設(shè)備，更是超越民族的醫(yī)患真情。

藏語(yǔ)架起的醫(yī)患連心橋

在黃南州人民醫(yī)院門診部，主任馬永海是回族群眾信賴的好醫(yī)生，更是藏族患者口中親切的“貼心醫(yī)生”。26年深耕臨床，他與藏族群眾結(jié)下了跨越語(yǔ)言與民族的深厚情誼。“醫(yī)生的職責(zé)不僅是治病，更要懂患者、貼近患者。”這句樸實(shí)的話，是他常掛在嘴邊的信條，更是他踐行半生的承諾。

剛參加工作時(shí)，馬永海被分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，眼前的景象讓他犯了難，接診的幾乎全是藏族群眾，語(yǔ)言不通成了橫在醫(yī)患之間的“冰山”。患者比劃半天說(shuō)不清病情，他急得滿頭汗，開出的醫(yī)囑也因溝通不暢難以落實(shí)。

馬永海為患者診治。人民網(wǎng) 況玉攝

為了打破這層隔閡，他暗下決心自學(xué)藏語(yǔ)。“剛開始學(xué)的時(shí)候，經(jīng)常說(shuō)錯(cuò)詞鬧笑話，老鄉(xiāng)們不笑話我，還耐心幫我糾正。”回憶起那段時(shí)光，馬永海滿是感慨。憑著這股韌勁，他日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，近五年的時(shí)間里，終于熟練掌握了藏語(yǔ)，能流暢完成問診、開藥、病情解釋等日常診療工作。

如今，馬永海接診的患者中90%以上仍是藏族群眾，藏語(yǔ)成了他最得力的“診療助手”。他不僅在醫(yī)院坐診，更常背著藥箱深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村上門服務(wù)，崎嶇山路上的每一串腳印，都藏著他對(duì)群眾的牽掛。

“藏族群眾特別淳樸，你真心對(duì)他們好，他們就把你當(dāng)親人。”馬永海坦言，遇到復(fù)雜的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)仍需要翻譯幫忙，但簡(jiǎn)單的藏語(yǔ)交流，早已讓患者放下顧慮，更易理解病情、配合治療，也讓心與心的距離越來(lái)越近。

冰河中的生命救援

2024年11月19日下午，黃南州人民醫(yī)院護(hù)士馬蕊騎電動(dòng)車上班途中，剛穿過(guò)巷子口，就被一名滿臉淚水的校服男孩用藏語(yǔ)哭喊著攔住。自幼在隆務(wù)街長(zhǎng)大的她聽懂關(guān)鍵信息，“有人掉進(jìn)了隆務(wù)河!”來(lái)不及多想，她扔下電動(dòng)車，一邊撥打報(bào)警電話，一邊直奔河邊。

馬蕊施救小男孩。受訪者供圖

隆務(wù)河水流湍急，岸邊水深刺骨。馬蕊趕到時(shí)，只見孩子在水中掙扎，隨時(shí)可能被沖走。她毫不猶豫縱身跳入冰河，奮力游向孩子并緊緊抓住其手臂，拼盡全力將孩子拖回岸邊。此時(shí)孩子已嘴唇發(fā)紫、面色蒼白、牙關(guān)緊閉、身體僵硬，情況危急。

“救死扶傷是醫(yī)護(hù)的本能。”馬蕊來(lái)不及多想，立即跪地施救，規(guī)范的胸外按壓一次又一次落下。四組操作后，孩子終于咳嗽出聲，慢慢恢復(fù)呼吸。她隨即脫下自己的羽絨服裹住濕透的男孩，靜靜等候救援。民警趕到后將孩子緊急送醫(yī)，馬蕊也被帶回醫(yī)院檢查，最終孩子成功脫離危險(xiǎn)。

馬蕊(中)和康復(fù)后的小男孩合影。受訪者供圖

“我只是做了自己該做的事。”兒時(shí)，馬蕊的爺爺在河南縣城經(jīng)營(yíng)少數(shù)民族用品店，常熱情收留住宿不便的牧民，家里總有很多牧民朋友帶來(lái)的酸奶、酥油。“我生活在多民族聚居、多宗教并存、多文化交融的地區(qū)，各民族之間互幫互助，誰(shuí)家有事都會(huì)搭把手。”她說(shuō)，“就像那句話說(shuō)的，漢族離不開少數(shù)民族，少數(shù)民族離不開漢族，各少數(shù)民族之間也相互離不開。”這份根植于心的信念，讓她在危難時(shí)刻挺身而出。

如今，馬蕊入選“中國(guó)好人榜”和“見義勇為勇士榜”，卻依舊謙遜：“那是個(gè)孩子，哪有時(shí)間害怕。”