人民網(wǎng)記者 況玉
在青海省黃南藏族自治州廣袤的雪域高原上,民族團(tuán)結(jié)是流淌在血脈里的溫情,醫(yī)者仁心是守護(hù)生命的微光。一個(gè)個(gè)跨越民族的暖心瞬間,既詮釋著“除病痛、保健康”的醫(yī)者擔(dān)當(dāng),更書寫著“各民族一家親”的動(dòng)人篇章。
“不讓一個(gè)患者跑遠(yuǎn)路”
“以前去西寧透析,光路費(fèi)每月就要2000多。”卓瑪撫摸著錦旗感慨,“如今在家門口就能接受治療,護(hù)士也能用藏族跟我交流。”
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改造后的血透室。黃南州人民醫(yī)院供圖
在這片各民族聚居的土地上,為了“不讓一個(gè)患者跑遠(yuǎn)路”,針對(duì)透析患者增多、原有設(shè)施不足的民生痛點(diǎn),作為人大、政協(xié)重點(diǎn)民生提案項(xiàng)目,醫(yī)院自籌150余萬(wàn)元,購(gòu)置4臺(tái)透析機(jī),擴(kuò)建230平方米普通區(qū)和40平方米傳染透析病房。4年間血透室累計(jì)服務(wù)76名患者,年均完成4400人次透析,為每人每年節(jié)省2.5萬(wàn)元開支。
明亮的血透室里,科學(xué)分區(qū)藏著醫(yī)者仁心。乙肝區(qū)、梅毒區(qū)如守護(hù)生命的哨兵,患者與醫(yī)護(hù)專用通道交織出溫馨氛圍,既守護(hù)就醫(yī)安全,也呵護(hù)患者尊嚴(yán)。兩臺(tái)陽(yáng)性專用透析機(jī)晝夜運(yùn)轉(zhuǎn),為漢、藏、回、蒙古等各族患者筑起健康防線。墻上的雙語(yǔ)提示、桌上的酥油茶,都在訴說(shuō)“民族團(tuán)結(jié)一家親”的故事。
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改造后的血透室。黃南州人民醫(yī)院供圖
“透析時(shí)要控制飲水量哦。”回族護(hù)士用藏語(yǔ)輕聲叮囑。多民族組成的“雙語(yǔ)服務(wù)小組”里,藏族醫(yī)護(hù)通漢語(yǔ)、回族醫(yī)護(hù)懂藏語(yǔ)已成標(biāo)配。
藏族老阿媽顫巍巍遞來(lái)哈達(dá),漢族患者把自家蘋果塞給藏族護(hù)士,候診區(qū)各族患者分享酥油茶與花卷,這些平凡瞬間,讓“不讓一個(gè)患者跑遠(yuǎn)路”的承諾照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。陽(yáng)光透過(guò)新玻璃窗灑在透析機(jī)上,照亮的不僅是先進(jìn)設(shè)備,更是超越民族的醫(yī)患真情。
藏語(yǔ)架起的醫(yī)患連心橋
在黃南州人民醫(yī)院門診部,主任馬永海是回族群眾信賴的好醫(yī)生,更是藏族患者口中親切的“貼心醫(yī)生”。26年深耕臨床,他與藏族群眾結(jié)下了跨越語(yǔ)言與民族的深厚情誼。“醫(yī)生的職責(zé)不僅是治病,更要懂患者、貼近患者。”這句樸實(shí)的話,是他常掛在嘴邊的信條,更是他踐行半生的承諾。
剛參加工作時(shí),馬永海被分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,眼前的景象讓他犯了難,接診的幾乎全是藏族群眾,語(yǔ)言不通成了橫在醫(yī)患之間的“冰山”。患者比劃半天說(shuō)不清病情,他急得滿頭汗,開出的醫(yī)囑也因溝通不暢難以落實(shí)。
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馬永海為患者診治。人民網(wǎng) 況玉攝
為了打破這層隔閡,他暗下決心自學(xué)藏語(yǔ)。“剛開始學(xué)的時(shí)候,經(jīng)常說(shuō)錯(cuò)詞鬧笑話,老鄉(xiāng)們不笑話我,還耐心幫我糾正。”回憶起那段時(shí)光,馬永海滿是感慨。憑著這股韌勁,他日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持練習(xí),近五年的時(shí)間里,終于熟練掌握了藏語(yǔ),能流暢完成問診、開藥、病情解釋等日常診療工作。
如今,馬永海接診的患者中90%以上仍是藏族群眾,藏語(yǔ)成了他最得力的“診療助手”。他不僅在醫(yī)院坐診,更常背著藥箱深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村上門服務(wù),崎嶇山路上的每一串腳印,都藏著他對(duì)群眾的牽掛。
“藏族群眾特別淳樸,你真心對(duì)他們好,他們就把你當(dāng)親人。”馬永海坦言,遇到復(fù)雜的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)仍需要翻譯幫忙,但簡(jiǎn)單的藏語(yǔ)交流,早已讓患者放下顧慮,更易理解病情、配合治療,也讓心與心的距離越來(lái)越近。
冰河中的生命救援
2024年11月19日下午,黃南州人民醫(yī)院護(hù)士馬蕊騎電動(dòng)車上班途中,剛穿過(guò)巷子口,就被一名滿臉淚水的校服男孩用藏語(yǔ)哭喊著攔住。自幼在隆務(wù)街長(zhǎng)大的她聽懂關(guān)鍵信息,“有人掉進(jìn)了隆務(wù)河!”來(lái)不及多想,她扔下電動(dòng)車,一邊撥打報(bào)警電話,一邊直奔河邊。
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馬蕊施救小男孩。受訪者供圖
隆務(wù)河水流湍急,岸邊水深刺骨。馬蕊趕到時(shí),只見孩子在水中掙扎,隨時(shí)可能被沖走。她毫不猶豫縱身跳入冰河,奮力游向孩子并緊緊抓住其手臂,拼盡全力將孩子拖回岸邊。此時(shí)孩子已嘴唇發(fā)紫、面色蒼白、牙關(guān)緊閉、身體僵硬,情況危急。
“救死扶傷是醫(yī)護(hù)的本能。”馬蕊來(lái)不及多想,立即跪地施救,規(guī)范的胸外按壓一次又一次落下。四組操作后,孩子終于咳嗽出聲,慢慢恢復(fù)呼吸。她隨即脫下自己的羽絨服裹住濕透的男孩,靜靜等候救援。民警趕到后將孩子緊急送醫(yī),馬蕊也被帶回醫(yī)院檢查,最終孩子成功脫離危險(xiǎn)。
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馬蕊(中)和康復(fù)后的小男孩合影。受訪者供圖
“我只是做了自己該做的事。”兒時(shí),馬蕊的爺爺在河南縣城經(jīng)營(yíng)少數(shù)民族用品店,常熱情收留住宿不便的牧民,家里總有很多牧民朋友帶來(lái)的酸奶、酥油。“我生活在多民族聚居、多宗教并存、多文化交融的地區(qū),各民族之間互幫互助,誰(shuí)家有事都會(huì)搭把手。”她說(shuō),“就像那句話說(shuō)的,漢族離不開少數(shù)民族,少數(shù)民族離不開漢族,各少數(shù)民族之間也相互離不開。”這份根植于心的信念,讓她在危難時(shí)刻挺身而出。
如今,馬蕊入選“中國(guó)好人榜”和“見義勇為勇士榜”,卻依舊謙遜:“那是個(gè)孩子,哪有時(shí)間害怕。”
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