【泰達(dá)志愿紅】天保社區(qū)：志愿奉獻(xiàn)暖童心，專業(yè)護(hù)航助成長(zhǎng)

泰達(dá)街的大街小巷，總有一群身影自帶光芒——他們是社區(qū)里的貼心人，穿梭樓棟間傳遞溫暖；他們是鄰里間的連心橋，用善意化解隔閡；他們更是基層治理的生力軍，以行動(dòng)點(diǎn)亮文明風(fēng)采。他們有一個(gè)共同的名字：新時(shí)代泰達(dá)志愿者。

志愿服務(wù)是社會(huì)文明的重要標(biāo)志，更是基層治理的溫暖底色。讓我們共同聆聽“泰達(dá)志愿紅”的初心與堅(jiān)守，感受泰達(dá)街以志愿之力賦能精細(xì)化治理的生動(dòng)圖景。

★天保社區(qū)★

志愿奉獻(xiàn)暖童心 專業(yè)護(hù)航助成長(zhǎng)

——四位一體心理服務(wù)新模式

在社區(qū)治理的探索中，天保社區(qū)始終以服務(wù)居民、呵護(hù)成長(zhǎng)為重心。為回應(yīng)青少年心理健康需求，社區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建了“黨建引領(lǐng)、專業(yè)支撐、志愿助力、社會(huì)參與”四位一體長(zhǎng)效工作機(jī)制，打造溫馨專業(yè)的“天保少年心理氧吧”，更持續(xù)開展“從心出發(fā)”系列品牌活動(dòng)。這一系列舉措，不僅織密了青少年心理支持網(wǎng)絡(luò)，更推動(dòng)了共建共治共享的社區(qū)治理新格局形成。

紅色護(hù)航

黨建聚力 織密資源聯(lián)動(dòng)網(wǎng)

天保社區(qū)黨委充分發(fā)揮核心引領(lǐng)作用，著力破解服務(wù)資源分散、專業(yè)力量不足的難題。一是?強(qiáng)化組織統(tǒng)籌?。將少年兒童心理健康項(xiàng)目列為社區(qū)年度重點(diǎn)民生實(shí)事，組建由社區(qū)書記牽頭、社工骨干、聽心教育專業(yè)人員及黨員志愿者代表構(gòu)成的項(xiàng)目專班，明確“專業(yè)服務(wù)供給+志愿隊(duì)伍孵化”雙軌并進(jìn)目標(biāo)。二是?強(qiáng)化資源整合?。以黨建共建為紐帶，有效鏈接聽心教育提供核心專業(yè)支撐；聯(lián)動(dòng)海事法院、渤海銀行、中國人壽等轄區(qū)單位為活動(dòng)開展提供場(chǎng)地、物資、人力等支持，高效助力“從心出發(fā)”系列活動(dòng)。三是?強(qiáng)化先鋒示范?。動(dòng)員轄區(qū)黨員、熱心家長(zhǎng)等群體加入“青春護(hù)航”志愿服務(wù)隊(duì)，在活動(dòng)組織、宣傳動(dòng)員、家長(zhǎng)溝通中發(fā)揮模范帶頭作用，使黨組織成為資源匯聚的“強(qiáng)磁場(chǎng)”和志愿服務(wù)的“助推器”。

專業(yè)為擎

專業(yè)支撐 精準(zhǔn)服務(wù)解心結(jié)

天保社區(qū)聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)深度嵌入項(xiàng)目全過程，聚焦居民需求，運(yùn)用專業(yè)方法提升服務(wù)精準(zhǔn)性和有效性。直接服務(wù)：項(xiàng)目實(shí)施中，針對(duì)少年兒童群體開展以提升社交技能為目標(biāo)的“心理劇創(chuàng)演”活動(dòng)，挖掘個(gè)體優(yōu)勢(shì)，以角色扮演訓(xùn)練沖突解決技巧；設(shè)計(jì)合作游戲等，促進(jìn)兒童社交關(guān)系的建立。組織以“探索科技、共創(chuàng)未來”為主題的“養(yǎng)樂多研學(xué)”活動(dòng)，增強(qiáng)兒童與兒童、兒童與家長(zhǎng)之間的互動(dòng)與信任，提高兒童社交能力，把握“研學(xué)不止于一日，融入重在常態(tài)化”的核心理念。間接服務(wù)：為優(yōu)化兒童友好活動(dòng)空間，推動(dòng)兒童參與社區(qū)活動(dòng)，打造了“天保少年心理氧吧”，營(yíng)造安全、溫馨的環(huán)境，開展日常心理舒緩、情緒支持等活動(dòng)，幫助轄區(qū)青少年緩解心理壓力，促進(jìn)身心健康發(fā)展。資源整合。社工以“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論”為核心，建立“社區(qū)兒童聯(lián)盟”，鏈接“聽心教育心理咨詢室”、海事法院、渤海銀行、泰達(dá)實(shí)驗(yàn)小學(xué)等共建單位資源，開展兒童喜聞樂見的系列活動(dòng)，推動(dòng)家校社聯(lián)動(dòng)。

志愿成林

志愿賦能 孵化長(zhǎng)效生力軍

項(xiàng)目將培育在地化、可持續(xù)的志愿力量作為核心目標(biāo)之一，實(shí)現(xiàn)服務(wù)力量?jī)?nèi)生循環(huán)。?“專業(yè)督導(dǎo)+實(shí)踐錘煉”強(qiáng)技能?：由專業(yè)社工對(duì)招募的志愿者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并引導(dǎo)其在具體活動(dòng)中實(shí)踐運(yùn)用，在實(shí)戰(zhàn)中提升能力。?“經(jīng)驗(yàn)反哺+賦權(quán)增能”固長(zhǎng)效?：鼓勵(lì)志愿者將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)“反哺”社區(qū)，社區(qū)通過泰you愛發(fā)布活動(dòng)，志愿者可報(bào)名參加活動(dòng)，在社工督導(dǎo)下嘗試協(xié)助解決鄰里問題、組織小型互助活動(dòng)，選拔優(yōu)秀志愿者擔(dān)任小組負(fù)責(zé)人，參與“從心出發(fā)”系列活動(dòng)策劃、反饋收集等，活動(dòng)結(jié)束后還可換取相應(yīng)積分，憑借積分換取小禮品。實(shí)現(xiàn)“參與者-協(xié)助者-管理者”的階梯式成長(zhǎng)，確保志愿力量“留得住、用得好、可持續(xù)”。?“多元吸納+梯隊(duì)建設(shè)”擴(kuò)隊(duì)伍?：持續(xù)拓寬志愿者來源，重點(diǎn)動(dòng)員社區(qū)黨員、在校大學(xué)生加入，截止目前“青春護(hù)航”隊(duì)伍已穩(wěn)定擴(kuò)充至30人，形成結(jié)構(gòu)合理、富有活力的服務(wù)梯隊(duì)。

志愿善治

融合運(yùn)作 構(gòu)建協(xié)同治理新格局

項(xiàng)目通過“社工帶志愿者”的階梯式融合機(jī)制，成功構(gòu)建了兒童服務(wù)的生態(tài)閉環(huán)——從人才孵化到社區(qū)融合，最終反哺基層治理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的乘數(shù)效應(yīng)。?人才培育機(jī)制創(chuàng)新。?通過“社工帶志愿者”傳幫帶模式，成功培育出本土化、專業(yè)化的兒童服務(wù)志愿者骨干隊(duì)伍，形成可持續(xù)的人才梯隊(duì)。該模式的常態(tài)化運(yùn)行為社區(qū)兒童服務(wù)提供了穩(wěn)定的人力資源保障。?社區(qū)融合成效顯著?。志愿者帶動(dòng)未成年人家庭主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù)，如在傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)中擔(dān)任志愿者，在小區(qū)業(yè)委會(huì)換屆時(shí)協(xié)助跑票等，實(shí)現(xiàn)“兒童融入-家庭參與-社區(qū)共建”的良性循環(huán)。?社會(huì)治理價(jià)值延伸?。項(xiàng)目不僅服務(wù)兒童群體，更成為基層社會(huì)治理創(chuàng)新的可持續(xù)樣板。通過兒童服務(wù)撬動(dòng)家庭參與，增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力，為社區(qū)治理注入新活力。

未來，天保將結(jié)合本社區(qū)特色，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極探索“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”新模式，夯實(shí)居民自治基礎(chǔ)。通過搭建多元化共治共建共享平臺(tái)，完成好社區(qū)的每一件小事，在問題中積累經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)辦法，讓社區(qū)工作在造福居民中落腳。