寧夏賀蘭縣全面拓寬醫(yī)保宣傳渠道

為切實提升醫(yī)保政策知曉度，確保2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費工作順利推進，寧夏賀蘭縣精準(zhǔn)施策、多點發(fā)力，構(gòu)建“線上多維傳播+線下精準(zhǔn)落地”的多元傳播矩陣，全方位拓寬醫(yī)保宣傳渠道，實現(xiàn)政策宣傳全域覆蓋、精準(zhǔn)滴灌，切實提升群眾對醫(yī)保政策的知曉度與滿意度。

賀蘭縣打造“賀蘭醫(yī)保”新媒體宣傳矩陣，發(fā)布醫(yī)保政策解讀、業(yè)務(wù)辦理指南等176期，推出“醫(yī)保政策一問一答”7篇。聚焦門診慢特病認(rèn)定、異地就醫(yī)備案、個人賬戶家庭共濟等群眾關(guān)心關(guān)注的醫(yī)保熱點，制作通俗易懂的短視頻400期，開通“醫(yī)保政策零距離”直播間，舉辦醫(yī)保政策專題解讀4次，實時回應(yīng)群眾在線提問、現(xiàn)場演示業(yè)務(wù)辦理流程等，累計吸引5000人次觀看。開通AI醫(yī)保數(shù)字人客服，實現(xiàn)政策咨詢24小時在線不打烊，發(fā)送參保繳費政策提醒短信28萬條，實現(xiàn)政策宣傳“隨時隨地、觸手可及”。

抓牢關(guān)鍵節(jié)點，創(chuàng)新“中醫(yī)夜市答題贏獎”“醫(yī)保政策大轉(zhuǎn)盤”“政策拼圖互動”等趣味形式，推出“中醫(yī)義診”“健步走”等特色活動，將參保繳費、辦理流程、待遇享受等熱點政策融入活動全程，累計開展醫(yī)保政策集中宣講24場次、醫(yī)保政策專場文藝巡演22場次、醫(yī)保政策專題培訓(xùn)班10期，更新宣傳欄103塊，發(fā)放政策折頁、宣傳品10萬余份；組織業(yè)務(wù)骨干深入全縣85個村(社區(qū))面對面解讀政策，構(gòu)建“陣地宣傳+流動宣講”的線下宣傳網(wǎng)絡(luò)。

結(jié)合脫貧攻堅提升群眾滿意度等工作，深入鄉(xiāng)村解讀異地就醫(yī)備案、門診慢特病認(rèn)定、大病報銷等政策，聯(lián)合多部門開展“醫(yī)保惠民進鄉(xiāng)村”活動，聯(lián)動中國人壽財險賀蘭支公司解讀“寧夏醫(yī)惠保”政策。配備醫(yī)保便民服務(wù)終端106臺，“15分鐘服務(wù)圈”進一步拓展，各村(社區(qū))通過智慧醫(yī)保便民服務(wù)終端辦理參保登記、異地就醫(yī)備案、個人賬戶查詢等高頻事項1.8萬次。

來源：賀蘭縣委宣傳部