
作者 | 八個橙 來源 |互聯(lián)網(wǎng)品牌官
快手天塌了。
12月22日深夜,不少網(wǎng)友點開快手APP后直呼“辣眼睛”,更有人調侃“打開快手,以為進了快播”。
快手變“快播”,不是網(wǎng)友的夸張調侃,而是無數(shù)用戶的親身所見。
當晚10點左右,違規(guī)內容開始在快手直播間蔓延。這些直播間并非零星出現(xiàn),而是呈現(xiàn)出規(guī)模化爆發(fā)的態(tài)勢。
新注冊的小白號、沉寂已久的僵尸號集體開播,播放的都是預制好的非法視頻,即便平臺不斷封禁賬號,新的違規(guī)直播間仍能秒級涌現(xiàn),審核系統(tǒng)徹底陷入失靈狀態(tài)。
網(wǎng)友的吐槽瞬間刷屏社交平臺。有人憤怒質疑:“平時審核管得比誰都嚴,深夜就集體下班了?”有人憂心忡忡:“家里孩子要是不小心刷到,后果不堪設想,已經(jīng)果斷卸載了。”
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更有細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),舉報按鈕形同虛設,要么提交失敗,要么排隊到99+。
輿論發(fā)酵半小時后,快手終于采取緊急措施——無差別關停直播頻道。
彼時,直播入口顯示“沒有找到內容”,短視頻瀏覽、提現(xiàn)等功能也出現(xiàn)短暫波動。直到凌晨0時45分,直播頻道才逐步恢復正常。
隨后,快手官方回應:平臺遭到黑灰產(chǎn)攻擊,已緊急修復并向公安機關報警,相關情況也已上報相關部門。
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圖源:快手
后續(xù)不少專業(yè)人士分析,這場黑灰產(chǎn)攻擊,絕非偶然的小打小鬧,而是有組織、有預謀的飽和式進攻。
從技術層面看,攻擊者利用了直播推流接口的底層漏洞,直接繞過了實名認證與內容審核鏈路。他們通過接碼平臺和貓池批量注冊上萬個賬號,提前偽裝IP和設備信息養(yǎng)號,再通過后臺統(tǒng)一指揮,讓這些賬號在同一時段集體發(fā)力。
這種自動化攻擊模式,讓傳統(tǒng)人工審核完全跟不上節(jié)奏,陷入“封禁不及新增”的被動局面。
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圖源:微博
事件曝光后,有媒體發(fā)現(xiàn)快手正緊急招聘多個安全相關崗位。
這一操作也被解讀為“補漏洞”的無奈之舉——即便真的是黑灰產(chǎn)攻擊,平臺也難辭其咎,若不盡快補齊安全短板,后續(xù)可能面臨嚴厲處罰。
資本市場的反應,比輿論更快更直接。12月23日,港股快手低開3.30%,截至上午9時30分,跌幅擴大至5.70%,市值蒸發(fā)164億港元。
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圖源:百度股市通
機構投資者的擔憂顯而易見:這種因涉黃事件引發(fā)的流量狂歡毫無價值,反而會加劇平臺的法律風險和聲譽損失。
一旦監(jiān)管部門認定平臺存在失職,后續(xù)的罰款、業(yè)務限制等處罰,可能讓快手面臨更大的經(jīng)營壓力。
更具黑色幽默的是,事件發(fā)酵過程中,大批網(wǎng)友出于獵奇心理涌入快手“圍觀”,直接將其送上App Store免費榜第二名,在某安卓市場也沖到熱門榜第三。
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有數(shù)據(jù)顯示,事件期間快手有數(shù)百萬用戶回歸,這種因違規(guī)內容帶來的下載量暴漲,讓不少人感慨“流量的邏輯有時竟如此扭曲”。
本該是負面危機的事件,卻意外帶來流量峰值,這背后是人性中難以回避的獵奇心理,也是互聯(lián)網(wǎng)時代流量狂歡的荒誕注腳。
有人追問,色情之于人類的意義是什么?其實答案很簡單:它是人性中原始的欲望之一,但文明的進步,恰恰在于用規(guī)則約束欲望。
恰逢近日“向好友發(fā)淫穢視頻也違法?”在全網(wǎng)引發(fā)熱議,這讓網(wǎng)友對快手涉黃事件的討論熱情更上一層樓。
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一直以來,“擦邊”都是部分平臺吸引流量的灰色手段。適度的擦邊或許能帶來短期流量增長,但不受控制的黃色內容,終將成為平臺的“致命毒藥”。
快手此次的經(jīng)歷就是最好的證明:看似帶來了下載量暴漲的“虛假繁榮”,實則消耗了多年積累的品牌信譽,還面臨監(jiān)管處罰和市值縮水的雙重打擊。
在筆者看來,這場風波不僅是給快手的一記警鐘,更是給整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一次警示。
隨著黑灰產(chǎn)技術的不斷升級,平臺的安全防御不能再停留在“事后補救”的層面,必須前置布局,加大技術投入和人員配置,尤其是在夜間等薄弱時段。
更重要的是,平臺要摒棄“流量至上”的畸形邏輯,明白合規(guī)才是長久發(fā)展的基石。
如今,快手的整治行動已經(jīng)展開,凍結涉事賬號、關停違規(guī)直播間、移交犯罪線索,但這些操作能否挽回用戶信任,還需要時間檢驗。
錢江新聞:《快手最新回應:已報警并完成緊急修復 專家:平臺 “AI對抗AI” 防御體系構建勢在必行》
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