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運河之畔,治理花開。地處浙江省嘉興市運河新區核心地帶的經開區城南街道文博社區,以“五群善治”為抓手,聯動轄區資源蹚出共富新路;毗鄰而建的運河公園城南驛站,則以“文化賦能+服務暖心”的模式,成為服務居民與新就業群體的“幸福港灣”。二者相輔相成,勾勒出城南街道“融”治理模式下基層善治新圖景。
據介紹,該社區轄區面積2.53平方公里,劃分11個網格、79個微網格,服務常住人口約1.75萬人。社區黨委下設4個黨支部,101名黨員成為基層治理的“紅色骨干”,聯動200余家企事業單位及社會組織,形成多元共建的治理合力。
在治理實踐中,文博社區秉持“五群善治”理念,精心打造“益企惠民”特色品牌,通過成立強社公司、推出“文博嚴選”品牌項目,聯動跨區域資源推動產銷對接,探索出社區自主造血的共富新路徑。2024至2025年間,社區共富基金成功募集260余萬元,精準落地民生微實事、關愛新業態群體等24個項目,不僅有效解決了群眾急難愁盼問題,更帶動助農助企營收超百萬元。與此同時,社區組建900余人的“警保聯盟”,構建起覆蓋全域的“15分鐘平安守護圈”。
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憑借扎實的治理成效,文博社區先后斬獲浙江省第二批未來社區、省首批現代社區、省首批“紅色根脈”強基示范社區等多項省級榮譽,成為黨建引領共同富裕的生動范例。
沿運河而行,370㎡的開放式臨河空間——運河邊的城南驛站,以“一步入景、抬腳能進”的姿態,成為居民與新就業群體的共同家園。作為集展覽、非遺展示、沙龍、閱讀等六大功能于一體的社區文化客廳,驛站創新實行“3+100”協同管理機制:3名專職人員統籌日常運營,100余名“運河藝術團”志愿者以積分兌換為激勵,長期駐點服務,形成“專職管總、志愿管活”的良性循環。在運營模式上,驛站堅持“政府引導、社區統籌、志愿參與、商業補充”的原則,通過政府注入資源、社區鏈接群眾、志愿者下沉服務、愛心企業反哺公益的方式,實現“輸血+造血”雙輪驅動,全年無休為群眾提供優質服務。
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據統計,城南驛站年均舉辦展覽、非遺體驗、文藝沙龍等活動超300場,服務群眾1.2萬人次,成功孵化10余支群眾文藝團隊,“陣地搭臺、群眾唱戲”的文化氛圍日益濃厚。驛站深挖運河與江南非遺IP,推出的“運河拾遺”“水韻國潮”等品牌活動,線上話題閱讀量破百萬,成為自帶流量的運河文化新地標。
值得關注的是,社區創新打造“騎新聚力 善治蜂巢”項目,通過推行外賣騎手“小隊化”管理模式,聯動1000余名騎手組建“蜂行者”網格員隊伍,其項目主理人孟炫志獲2025年浙江省“最美外賣騎手”等榮譽,這一舉措有效激活基礎治理新模式、新力量,推動新業態群體從“服務對象”向“治理力量”轉變,讓基層治理更具活力與溫度;驛站同時掛牌“騎士愛心蜂巢驛站”,24小時為外賣、快遞、環衛等新就業群體提供免費充電、熱飯、血壓監測等便民服務,月均服務騎手超3000人次。此外,驛站還化身培訓室與議事廳,開展交通安全、防詐騙、技能提升等主題活動40余場,組建“蜂行者”小隊引導新業態群體深度參與社區平安巡查、文明宣傳等志愿服務,實現“歇腳+成長+共治”一站貫通。
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這一治理模式的成效,在今年的一場突發事件中得到生動彰顯:2025年3月22日,經開區泰富世界城一輛正在充電的電動自行車突發火情,火勢迅速蔓延。危急時刻,路過此處的李金元、劉洋等6名外賣騎手毫不猶豫停車馳援,一邊快速拖離周邊未著火車輛避免火勢擴大,一邊迅速取用換電站及周邊商鋪的滅火器合力撲火,及時遏制了險情擴散,用實際行動詮釋了新業態群體“治理力量”的責任與擔當。
文博社區的“五群善治”聯建機制與城南驛站的“文化引領、融合共享”模式,不僅精準對接了群眾多樣化需求,更探索出一條黨建引領、法治保障、多元參與、共建共享的基層治理新路徑,切實將公共服務延伸至群眾家門口,讓不同群體在共建共治中找到歸屬感、參與感與價值感。
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