圣誕購物季本是電商狂歡的時刻,京東卻在歐洲遭遇了“史詩級失竊”——法國巴黎北郊的倉庫一夜之間被洗劫,5萬多件手機、電腦直接被專業團伙搬空,估值高達3.1億元人民幣!
這事兒鬧得全球嘩然,不少網友調侃:“劉強東怕是得連著幾天睡不著覺,畢竟這可不是小數目啊!”
說出來你可能不信,這哪兒是盜竊,簡直是“精準搬家”級別的操作!
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當地時間12月22日凌晨,一伙竊賊帶著專業工具摸到京東倉庫,先精準拆掉監控攝像頭,再破壞大門鉸鏈,最絕的是讓警報系統全程“靜音”,連一點預警都沒有。他們開著3輛偽造京東物流車牌的貨車,用設備篡改貨物標簽,讓倉庫系統誤以為是正常出庫,3小時內就把30個托盤的寶貝全拉走了。
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法國警方都驚呆了,直接定性為“高度專業的有組織犯罪”,甚至懷疑有內部人員泄密——畢竟能把倉庫布局、巡查路線摸得這么透,實在太反常了。
更讓人費解的是倉庫的選址:案發地塞納-圣但尼省可是巴黎出了名的“治安重災區”,2024年盜竊案就有5532起,青年失業率接近六成,全國三分之一的持械搶劫案都集中在這一帶。
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把存放數億元3C產品的核心倉庫安在這兒,網友吐槽:“這簡直是把肥肉送到劫匪嘴邊,不偷你偷誰?”要知道京東在國內的安防可是標桿級別的,24小時巡邏、AI監控樣樣齊全,怎么到了海外就成了“紙糊的防線”?原來問題出在“水土不服”:法國不讓非警方人員帶武器,安保力量直接縮水;本地監控設備和國內系統不兼容,警報系統頻繁出故障,真出事了根本沒用。
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最引發爭議的還是京東的回應。事件曝光后,京東確認了盜搶事實,卻忙著說“損失數據有較大出入”,還強調“倉庫已恢復運營”“全球有130多個海外倉”???。
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這波操作讓網友炸了:“大家關心的是為啥安防這么爛,你卻在糾結損失多少、倉庫開沒開門?”說白了,公眾要的不是模糊的辯解,而是對安全漏洞的反思和整改態度,可京東的回應里偏偏少了這份誠意,反而讓人覺得更在意“全球織網”的面子,而非安全的里子。
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其實這事兒不只是京東一家的麻煩,更是給所有出海企業敲了警鐘。這些年中國企業海外擴張的腳步太快,一門心思“跑馬圈地”搶市場,卻忘了給安全踩踩剎車。國內的安防模式照搬到國外根本行不通,不同國家的治安環境、法律法規天差地別,光追求成本和效率,把安全當“可壓縮成本”,遲早要栽跟頭。
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看看亞馬遜,在法國的倉庫都選在治安好的物流園區,還配了武裝安保團隊,這才是穩妥的做法。
3.1億元的損失或許能靠保險彌補,但品牌信任的裂痕沒那么容易修復。
圣誕季本該收貨的歐洲消費者,可能要面對訂單違約;正在推進180億元收購德國零售集團的京東,也可能因為這起安全事件影響監管評估。
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現在法國警方還在追查失竊貨物的下落,但更該被追查的,是企業擴張背后的安全漏洞。
劉強東曾說“海外擴張中,安全防線比市場版圖更重要”,可這次顯然是安全沒跟上擴張的腳步。
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希望這3億的教訓能讓所有出海企業清醒:全球化不是單純的規模擴張,而是要把本地化的安全、合規做到位。畢竟再大的商業版圖,也得有扎實的安全防線托底,否則再肥的盤子,也可能一夜之間被人端走。
你覺得京東這次失竊問題出在哪?中國企業出海該怎么筑牢安全防線?歡迎在評論區聊聊你的看法!
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