當地時間2025年12月21日晚到22日凌晨,就這大半夜的功夫,京東位于巴黎北郊塞納-圣但尼省迪尼鎮的倉庫,門被撬開,監控設備被砸得稀爛,報警系統全程沒出聲,跟被按了靜音鍵似的。
等倉庫經理22日一早趕到現場,眼前全是狼藉,30個托盤的貨物不翼而飛,仔細清點下來,足足少了50456件電子產品,全是榮耀和OPPO的新品,其中九成是手機、電腦和平板這類值錢的硬通貨,剩下的是耳機之類的配件,算下來損失差不多3700萬歐元,折合人民幣3.06億元。
這絕對不是小毛賊能干出來的活兒,一看就是有組織的團伙作案。要在一夜之間把這么多貨搬空,得要多少人手、多少輛車?路線得提前踩好點,分工得明確,什么時候撬門、什么時候砸監控、什么時候裝車、怎么撤離,都得掐著點來,跟提前排練過一樣。
而且這些貨全是好出手的電子產品,估計銷贓通道早就鋪好了,貨一出門就能分流,根本不給追贓留機會。
要說這事兒不意外,看看案發地塞納-圣但尼省的情況就知道了。這個離巴黎市區才17公里的地方,壓根就是個治安黑洞,36個市鎮都被列為敏感城區,連當地警察都不敢輕易涉足。
根據Numbeo2025年12月的數據,這里的犯罪指數高達72.43,比巴黎市區的58.02高出一大截,安全指數只有27.57。尤其是暴力犯罪率,達到了81.25的非常高水平,像入室盜竊、搶劫這類事兒更是家常便飯,當地居民擔心家里被撬、東西被偷的比例都超過了66%。
這里25歲以下年輕人失業率超4成,貧困率是法國平均水平的兩倍,長期的困頓讓盜竊都成了規模化的產業,策劃、作案、銷贓一環扣一環,比正規生意都規整。
面對這事兒,京東2025年12月23日晚也出了回應,說被盜倉庫已經恢復運營,媒體報道的損失和實際情況有出入,警方已經立案調查,自己會全力配合。
除此之外,京東還對受影響的訂單全額退款,額外給代購商家補償,還聯動品牌鎖定了被盜設備的IMEI碼,同步給歐洲的運營商和維修渠道,就是為了遏制銷贓。
不得不說,京東這應對還算有擔當,但這3個億的損失,還有品牌信任度的影響,可不是輕易能補回來的。畢竟現在是圣誕旺季,正是電商賣貨的黃金時間,貨沒了,訂單延誤,客戶流失,后續補貨又要花時間、花錢、花人力,歐洲業務布局肯定要被拖慢。
這事兒也給所有出海的中企提了個醒,別迷信歐洲所謂的“絕對安全”,國內的安保邏輯到了這邊根本水土不服。這邊的劫匪懂技術、熟流程,不是靠裝幾個攝像頭就能防住的。
像塞納-圣但尼省這種高風險區域,常規的安保措施根本不管用,得上24小時武裝巡邏、多重預警系統,還得和當地的安保公司、警方打通關系,建立聯動機制。而且雞蛋不能放一個籃子里,尤其是旺季備貨,得多點布局分散風險。
中國駐意大利使館早就提醒過,海外經營不能在安保上省錢,得按當地的規則來,不然遲早要吃大虧。
對法國來說,這事兒也是個警示。本來還想靠奧運會臨時改造掩蓋治安頑疾,現在接二連三出這種大案,只會讓更多企業望而卻步。畢竟沒有哪個商家愿意把真金白銀放在一個連門都守不住的倉庫里。
說到底,安全才是營商環境的底盤,底盤不穩,再浪漫的噱頭也留不住企業。京東這3個億的損失,算是給所有出海企業上了一堂昂貴的海外安防課,希望其他企業能吸取教訓,別再踩同樣的坑。
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