警惕！央視曝光高價“神藥”套路

今日，央視新聞發布私域直播“坑老”套路調查，曝光所謂的祖傳秘方“神藥”。

私域直播是通過自建小程序或通過社交平臺進行的定向直播，其核心特征是用戶觸達精準度高、互動性強，但同時這種直播形式具有較強的隱蔽性，容易避開監管，被一些不法商家利用實施詐騙。

日前，天津一個私域直播間打著“御醫傳人配方”的幌子，將一款普通食品包裝成“治病神藥”，不少老人上當受騙。

宣稱“御醫傳人”，

普通食品冒充“治病神藥”

前不久，天津市場監管部門執法人員根據消費者提供的線索，進入某私域直播間發現，一款標稱為雛牧香品牌的“心肌肽營養液”，被說成能改善各類心臟病癥的“全能調理產品”。

直播間主播聲稱，這款“心肌肽營養液”由一位御醫傳人根據祖傳秘方研發，還舉例稱有位82歲老奶奶，為了測試心肌肽的效果，特意從1樓爬到17樓，“以前爬幾步就累得不行，現在一口氣爬到17樓都沒事。”

執法人員發現，私域直播間提及的各類產品功效，吸引了大量老年消費者的關注，直播全程在線人數基本維持在4000～7000人。除了心肌肽營養液，該私域直播間宣傳銷售的產品，還有六十九品胚芽、優利士乳液和全脂羊奶粉等。

該直播間銷售的心肌肽營養液，外包裝上印有“中國中醫藥（古方）研究院”字樣，標稱生產企業也是一家藥企。執法人員查證后發現，主播宣稱的“御醫傳人”以及產品上標注的“中國中醫藥（古方）研究院”，均為虛構，無任何依據。

執法人員同時發現，包裝和名稱都很像藥品的心肌肽營養液，產品包裝上標注的執行標準，根本不是藥品標準，而是我國2015年發布的《食品安全國家標準運動營養食品通則》。

提醒：警惕“神藥”陷阱

將普通食品宣傳成治病良藥，私域直播誤導了不少老年消費者。這些老年人究竟是如何被拉到私域直播間的？

執法人員調查發現，這家私域直播間的全流程運作模式如下——

• 鋪設門店，免費領雞蛋引流。

• 篩選潛力顧客，引進“優質專屬群”。

• 投放直播鏈接、健康講座洗腦、紅包獎勵鎖客。

• 各種話術推銷產品，為達到營銷目的，直播間里虛假宣傳療效、虛構專家身份、偽造廠家背景等手段層出不窮。

據了解，私域直播間推出的這些產品，普遍是低價購進，然后以高出3到5倍的價格銷售給不明真相的老年人。

央視記者了解到，這家商貿公司在短短3個月內，組建微信群百余個，群成員近萬人，通過私域直播的方式，累計銷售額一百多萬元。因構成虛假宣傳，市場監管部門已經責令當事人停止違法行為，并依法對其作出罰款60萬元的行政處罰。

虛假宣傳夸大療效，專家人設造假，產品資質造假，消費維權困難，私域直播間存在的此類問題日漸突出。日前，市場監管總局和中消協聯合發布消費風險提示——

■ 警惕線下引流套路

部分商家以“免費送雞蛋”“社區義診”等線下活動為誘餌，吸引老年人加入微信群。隨后在直播間通過“偽科學養生課”“專家一對一咨詢”等形式，夸大產品“治療高血壓”“抗癌防癌”等功效，誘導老年人購買價格虛高的所謂“神藥”“神品”。

■ 警惕話術誘導陷阱

私域直播間常通過“親情關懷”“健康咨詢”等封閉場景實施情感營銷，違規使用“包治百病”“根治慢性病”等用語，或通過推薦“祖傳秘方”欺騙老年消費者。

■警惕資質信息盲區

查驗直播間是否公示營業執照、食品經營許可證或藥品經營許可證，核查保健食品或藥品是否具備正規批號。

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