天津
賈國龍徹底服了。
西貝預制菜風波100天后，賈國龍接受了《南方周末》采訪，在回應中，他表示自己犯了好幾個錯誤。
“第一個錯誤是選擇正面硬剛，說我寧愿不做生意，也要辨明是非，一定要起訴羅永浩；第二個錯誤是開放廚房；第三個錯誤是我在一個微信群聊里發言，回應同行關心，用了‘網絡黑社會’的說法。歸根結底，都是因為沖動。還有一個更大的錯誤，是我長期忽視了顧客的聲音。”
其中，兩個錯誤，都與羅永浩直接相關。
今年9月10日，羅永浩發博批評西貝預制菜價格高、質量差，引發公眾對餐飲行業預制菜使用的討論。
但由于被直接點名，這引起了西貝賈國龍的強烈反應。
其先是在9月13日左右的新聞發布會上宣布起訴羅永浩，強調要通過法律手段澄清事實，并指責羅永浩的行為超出正常消費者范疇。隨后在微信群聊中使用“網絡黑社會”等激烈言辭回應同行關切，進一步激化矛盾。
此番種種不僅未能回應公眾質疑，反倒是讓西貝陷入到更大的輿論危機。
“如果能重來，堅決不硬剛，耐心聽每一個顧客的意見。”賈國龍表示道，人都是吃一塹長一智，未來不能再獨斷專行。這件事讓他意識到了自己的幼稚和無知，也第一次知道了什么叫“老登”。
并就此次硬鋼，“我認錯，我向顧客認錯，我向員工認錯，也向我自己認錯。”
截至目前，羅永浩尚未對賈國龍的表態作出反應。現在賈國龍已經明確服軟，那接下來就看華與華的華杉會否向羅永浩低頭。畢竟，錄音還未發。
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