別慌！攜程正面回應(yīng)柬埔寨合作：未曾啟動，絕不泄露隱私

臨近年底，正是大家瘋狂出游的好時候。

說實話，小雷真的很羨慕朋友圈那些人曬的旅游照，有錢還有時間。這不，最近一個個都在商量跨年去哪兒呢。

然而，就在這出游旺季時刻，攜程卻突然沖上熱搜引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，甚至鬧得不少人連夜注銷賬號、卸載 APP。

圖源：微博

到底咋回事？小雷來給大家捋捋清楚。

這事得從 12 月 1 日說起，攜程和柬埔寨國家旅游局在上海簽了個合作協(xié)議。就連柬埔寨旅游局的 CEO 都專程到場，本意是為了給柬埔寨做旅游推廣。畢竟泰國、越南、馬來西亞這些年熱度居高不下，旅游業(yè)創(chuàng)收了不少經(jīng)濟。柬埔寨也想跟上步伐，加入“搶客大戰(zhàn)”，于是就跟攜程有了合作。

圖源：微信

結(jié)果還沒等柬埔寨摩拳擦掌大干一場呢，國內(nèi)的游客們開始大鬧天宮了。

短短 48 小時內(nèi)，APP 卸載量飆升 217%，注銷按鈕被點擊 300 萬次。小雷刷各大社交平臺的時候，看到的都是“我已卸載”的截圖。更甚者連八年的賬號，說注銷就注銷。還有人直接致電客服，要求永久刪除他的用戶數(shù)據(jù)。

為什么大家反應(yīng)這么大？

說白了，核心就兩字——安全。

大家反對的不是旅游，也不是合作協(xié)議，而是怕被“推銷”到不安全的地方。

這幾年，每每提到柬埔寨，大家第一反應(yīng)都是“電詐園區(qū)”的代名詞。自從《孤注一擲》火了以后更甚。雖說是電影，但也有現(xiàn)實案例呈現(xiàn)。之前重慶 17 歲男孩被誘騙到柬埔寨失聯(lián)，家屬收到“跪銬照”勒索的新聞至今歷歷在目，還被要求在限期 48 小時內(nèi)交 20 萬元。外交部那邊多次發(fā)布安全提醒，中國駐柬使館也反復(fù)警告風(fēng)險。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

你們說說，這種情況下，誰敢去啊。尤其還是在年尾，各行各業(yè)都要沖業(yè)績的時候。攜程突然來個宣布合作，也怪不得網(wǎng)友們會炸毛。

而且消息越傳越邪乎，有人說商業(yè)利益大過人身安全，這時候過去就是給他們沖業(yè)績。還有傳言稱攜程會把用戶相關(guān)信息都共享給柬埔寨旅游局。

就在大家吵得最兇的時候，攜程出手了！

12 月 25 日，攜程黑板報發(fā)布聲明。針對大家高度關(guān)注的用戶數(shù)據(jù)安全等問題，說明情況。

小雷看了一下，攜程上線的是廣告內(nèi)容服務(wù)。意思就是明年柬埔寨免簽后，攜程這邊幫忙投放廣告。

也就是說：沒有數(shù)據(jù)共享，沒有信息傳輸，更不存在隱私泄露。

而且基于中國駐柬埔寨大使館近期發(fā)布的安全提醒，他們第一時間就暫停了原定的投放動作，合作未曾啟動。為了自證清白，也為了讓用戶們安心，攜程還把協(xié)議都上交給相關(guān)部門核查，接受監(jiān)督。

圖源：微信

看到這可能有人會說，“聲明誰都會發(fā)，攜程能信嗎？”

為此，小雷特意去查了攜程的隱私保護政策，發(fā)現(xiàn)他們其實有不少硬措施。拿到了 ISO 27001 的信息安全認(rèn)證，訂單里只能看到后四位。而且我們還可以開啟“隱私瀏覽模式”，有了它之后，不會收集我們相關(guān)位置和設(shè)備信息。

這次合作說白了，就是一個推廣營銷。

不過說句實在話，小雷很理解大家的擔(dān)憂。出游在外，對隱私和安全多點警惕心是好事。況且柬埔寨還是異國，叫天天不靈，叫地地不應(yīng)的。要真出點啥事，可就是一輩子。

但咱也別跟風(fēng)謾罵，現(xiàn)如今攜程聲明說得清清楚楚，合作不會涉及數(shù)據(jù)共享，而且也未曾啟動。要真有問題的話，核查相關(guān)部門也不是吃白飯的。

圖源：攜程旅行

對于年底出游的朋友們，小雷在此也想提幾個小建議。

第一、無論是用攜程還是其他旅游 APP，咱都別隨便授權(quán)一些敏感權(quán)限，用不上的統(tǒng)統(tǒng)關(guān)掉；

第二、訂單信息也不要隨便截圖發(fā)到社交平臺，要不就多打碼；

第三、出國游的話，切記存好中國駐當(dāng)?shù)厥桂^的求助電話，以防萬一。

其實說到底，這次卸載、注銷潮，除了大家對隱私安全的重視以外，也有其他惡意煽風(fēng)點火的人在傳播謠言。用戶的信任，是一個平臺的根本。攜程這次及時發(fā)聲、提交核查是對的，也希望在后續(xù)時間里繼續(xù)守好數(shù)據(jù)安全的底線。

最后想問問大家，你們跨年怎么過呀？

CES2026開幕在即！（1月6日-1月9日）
作為中國報道科技展會最悠久、最深入、最專業(yè)的新媒體，雷科技CES2026報道團正在進行緊張的前期籌備。屆時雷科技將派出史上最大規(guī)模的CES報道團，并由雷科技創(chuàng)始人兼總編輯羅超帶隊，對CES2026進行一線、專業(yè)和立體報道，敬請期待！