青春期的心事向誰訴？崇明區的AI“樹洞”上線了

約1平方米的小屋內，有一塊電子屏和一張舒適的沙發。小屋每次可接待一名“小客人”，他們在這里不僅可以做一些趣味心理小游戲、心理測評，還能跟AI伙伴訴說自己的苦惱—— AI也能參與心理輔導了。近日，崇明區未成年人心理健康輔導中心多了一間“神秘小屋”，這個名為“AI智能情緒疏導小屋”的新空間，目前已完成調試，面向廣大未成年人開放使用。

據了解，“AI智能情緒疏導小屋”作為傳統心理輔導的一個補充，依托先進的人工智能技術和專業的心理學理論支撐，有效打破傳統心理咨詢的時間與空間限制，為學生們打造了一處安全私密的情緒釋放空間。其搭載的智能系統融合了大量青少年心理學案例與專業疏導方法，由心理專家團隊參與模型訓練，能夠精準識別焦慮、煩躁、低落等情緒信號，并結合孩子們的表達特點，提供個性化、科學化的疏導建議。

“學生或家長能在這里獲得一個安靜的獨立空間，不用有任何顧慮。”崇明區未成年人心理健康輔導中心專職心理教師田彥霞介紹，點開電子屏，能看到里邊有趣味小游戲、情緒體驗、心情涂鴉等，還能和孫悟空等形態各異的AI智能體對話，獲得回應與情感支持，“一些學生面對老師、家長時不好意思傾訴私密心事，卻愿意跟AI分享，這為情緒疏導打開了新的突破口。”

據悉，這間“AI智能情緒疏導小屋”目前已在崇明區未成年人心理健康輔導中心、三烈中學分中心、長興小學分中心投放落地。田彥霞同時也提醒，AI小屋是心理輔導的“輔助伙伴”，若遇到較為復雜的心理困擾，仍建議通過專業的心理咨詢服務尋求幫助。崇明區未成年人心理健康輔導中心設置了電話、網絡等咨詢熱線，其中包含一條24小時心理咨詢熱線（4001001690），學生和家長若遇到無法排解的心理問題，可隨時撥打熱線尋求援助。

線上線下共同發力，學生和家長都能找到合適的傾訴途徑。記者了解到，自崇明區未成年人心理健康輔導中心成立以來，一直致力服務于全區廣大未成年人的心理咨詢、心理健康教育以及心理健康宣傳工作。除新增的“AI智能情緒疏導小屋”外，中心內還設有心理咨詢室、團體輔導室、心理宣泄室、沙盤游戲室、音樂放松室、閱讀空間等多個功能區域，全方位構建起專業的心理健康咨詢與成長體驗工作平臺，進一步筑牢全區未成年人身心健康防線。

原標題：《青春期的心事向誰訴？崇明區的AI“樹洞”上線了》

欄目主編：徐瑞哲

來源：作者：通訊員 季佳倩 解放日報 龔潔蕓