天津
在天津市紅橋區三條石街道，“益鋒小哥”志愿服務隊成為基層治理新力量。
這支由快遞員組成的隊伍，利用走街串巷的職業優勢，化身“移動探頭”，精準識別并上報社區問題，推動政策高效落地。
全國勞動模范萬海波等隊員上報問題300余件，均得到解決。
他們還主動延伸服務，為居民提供便利，從“社區過客”變為“社區主人”，為社區治理注入新活力，讓社區運轉更有溫度。
作者：李帥、郝杰、王馨琪
海報：方金洋
新華社音視頻部制作
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