關(guān)注文叔,你的困難,我來解決
用智慧詮釋真相,讓公正照亮人間
信任是前提,理解是關(guān)鍵,付費(fèi)是尊重
“非柜管控”后你跟銀行說說你買游戲裝備,就好像幼兒園的小孩對著老師撒謊說自己能熟練背誦金瓶梅一樣,不是一個段位的。
許多小伙伴問自己的銀行卡被銀行發(fā)短信通知被風(fēng)控了,應(yīng)該怎么辦,很多人不敢去處理,文叔是不知道你做了哪些喪盡天良的事情,連銀行風(fēng)控都不敢去處理,為什么銀行會給你賬戶進(jìn)行管控,他們的工作流程是什么?
整個互聯(lián)網(wǎng)沒人告訴你,建議先關(guān)注再收藏。
非柜分為幾種情況,你首先得明白你為什么要被非柜,以及他們的解決流程,你才有解決方案。
非柜,叫暫停非柜面交易業(yè)務(wù),也就是說這只是銀行的數(shù)據(jù)(斷卡)模型發(fā)現(xiàn)了你的異常行為,大數(shù)據(jù)篩選出來的,他也不會來查你,天朝一年會發(fā)生345426000000億筆銀行卡交易,大約每天有十億筆,銀行有一套非常復(fù)雜的反洗錢算法,每天可能都數(shù)以幾十萬筆的交易會觸控到這個算法的警報(bào)。
這幾十萬筆交易就會被上報(bào),但是這里面絕大部分僅僅是上報(bào)而已,每個都查是不可能的,不現(xiàn)實(shí)的,而這幾十萬筆交易大部分也都是合法的。
但是銀行工作人員沒空也沒時間去給你墨跡的做盡職調(diào)查,很多時候是省行(總行)直接給你批量凍結(jié),暫停非柜面業(yè)務(wù),于是某一天你發(fā)現(xiàn)卡交易不了了,你六神無主,你百度搜索,知乎搜索,全部給你看見的都是帶上流水資料去銀行就能解除風(fēng)控,這叫命中斷卡模型凍結(jié)-XXX,權(quán)限小一點(diǎn)的柜員都看不到怎么回事。
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被管控后,總行會下發(fā)給分行、網(wǎng)點(diǎn)《斷卡行動直接管控模型清單》,如果你僥幸逃脫,沒有被總行管控,那么你在清單里面就會被網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理做盡職調(diào)查,負(fù)責(zé)一點(diǎn)的會給你打個電話,問一句:你做什么的,平時用卡來做什么?
很多人都會說什么買游戲裝備了,人家耳朵都聽起老繭了。
所以,人家聽你這么說,直接給你非柜了,其實(shí)你還不如說一句:關(guān)你屌事。
你這樣說你還有底氣一點(diǎn),你說你買游戲裝備,就好像幼兒園的小孩對著老師撒謊說自己能熟練背誦金瓶梅一樣,不是一個段位的。
當(dāng)你自信的說出關(guān)你屌事后,還有可能因?yàn)槟銖?qiáng)大的氣場讓客戶經(jīng)理不敢非柜你,他們也會分析你的交易情況后,給你做出管控或者不管控的操作,這里面就有很多主觀上的判斷,如果你們關(guān)系好呢?
點(diǎn)到為止。
這里面有一個BUG,銀行是一個商業(yè)機(jī)構(gòu),工作人員在未經(jīng)過你授權(quán)的情況下無權(quán)查看你的流水信息,客戶卡內(nèi)余額,活期交易明細(xì)為隱私級別,任何人員單獨(dú)時無法查看,必須有高級別人員授權(quán)才能查看,以前當(dāng)我的卡異常時(被非柜),客戶經(jīng)理如果沒有跟我聯(lián)系沒有做盡職調(diào)查的情況下,我會找他麻煩。
但是找他麻煩解決不了問題,只是變相的告訴他,我不是那么好忽悠的,所以,你要專業(yè),才不會那么被人拿捏。
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所以,他給你做出了管控措施,還要寫報(bào)告的,必須當(dāng)天反饋《可以賬戶核實(shí)清單》
噴我的直接關(guān)掉吧,如果以你為數(shù)不多的詞匯量又找不到專門罵我的句子,我建議你直接罵我婦人之見吧。
你被非柜管控了,不用打電話給客服,最有效的方法就是去柜臺拿出卡片和身份證問,這個最直接。
銀行回要求你出示:身份證和卡片,并且要聯(lián)網(wǎng)核查,有特殊情況必須要網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人決斷,所以你知道為什么很多人去了柜臺直接叔叔就來按頭了吧?
他們會核查你是否本人開戶和本人用卡,并且核查你有沒有在銀行有“前科”,就是歷史問題有沒有解決,或者有沒有出租出售出借的情況。
最后會核查你最近幾筆資金入賬交易的來源、用途,看看你有沒有被電詐和涉詐的可能性,很多小伙伴在這里就不會了,因?yàn)檎f不清楚來源啊。
說不清楚的建議直接回復(fù):關(guān)你屌事,比你編造一個謊言有用多了。
要不你證明我有罪就行了,而不是我要證明我自己無罪。
你氣場上來了,說話別畏畏縮縮的,他們無法給你核查到異常情況的,負(fù)責(zé)人審核簽字后就可以給你當(dāng)場解除非柜。
如果發(fā)現(xiàn)了異常,無法當(dāng)場解除,必須當(dāng)天向開戶行(機(jī)構(gòu))通報(bào)情況,讓你去找開戶行,這個流程就是這樣,所以你第一次去查詢問題的時候,可以不用去開戶行,找一個網(wǎng)點(diǎn)柜臺就行。
看清楚了嗎?解除非柜并不一定必須要開戶網(wǎng)點(diǎn),只要你沒有問題,任何網(wǎng)點(diǎn)都可以給你解除。
他們必須告訴你,為了保障你的資金安全,對賬戶進(jìn)行了止付管控,如果真的有問題,會移交當(dāng)?shù)胤丛p中心進(jìn)一步排查,這就是為什么你去銀行銷戶、辦理業(yè)務(wù),銀行會讓你去反詐中心蓋章的原因。
你必須要做的他們的工作流程和原因,才能從容應(yīng)對各種情況,不需要大吵大鬧,不用看別人的,文叔給你說的就是最準(zhǔn)確的流程。
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前面就告訴你了,和客戶經(jīng)理打好關(guān)系,有時候可辦可不辦的事情就有那么一絲轉(zhuǎn)機(jī),沒有人會喜歡窮逼事情還多的人。
小問題的話,有很多客戶是有特權(quán)的,比如VIP客戶,名下在銀行有20萬以上的。
如果你被非柜的是:工資卡、社保卡、醫(yī)保卡等影響日常使用的賬戶,還有關(guān)聯(lián)了定期存款、理財(cái)、銀證轉(zhuǎn)賬、貸款還款、銀行卡還款等業(yè)務(wù)的賬戶,這些都是有稍微一點(diǎn)特權(quán)的。
這就是buff了,如果我要加的話,那必須選幾樣加上,卡里存20萬以上定期存款加理財(cái),開通股票賬戶的工資卡。
不過我這種卡,不會讓他進(jìn)行風(fēng)控,我也不會拿來接收陌生資金和亂轉(zhuǎn)賬啊。。。
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遇到客戶經(jīng)理不屌你怎么辦?前面就說了,銀行是一個商業(yè)機(jī)構(gòu),工作人員在未經(jīng)過你授權(quán)的情況下無權(quán)查看你的流水信息,客戶卡內(nèi)余額,活期交易明細(xì)為隱私級別,他們有工作規(guī)定和紀(jì)律,在排查你賬戶風(fēng)險(xiǎn)過程中,不允許外泄你的任何資料和挪作他用等,必須給你信息保密,但凡他沒給你授權(quán)打印出流水等,都是違規(guī)的。
很多地方你也可以拿捏他,關(guān)鍵是博弈他不屌你的情況,正常工作流程大家都配合一點(diǎn)吧。
他們怕的就是輿情,所以只能告訴你保護(hù)你的賬戶資金安全,但是對于工資卡、貸款還款卡和醫(yī)保卡,是不敢亂來的,必須慎重,所以如果侵犯了你的合法權(quán)益,直接手機(jī)鏡頭懟著他,他們就不敢亂說話和懟你了。
相互尊重吧,這篇文章的意思就是很多銀行的客戶經(jīng)理高高在上的態(tài)度,不尊重客戶,那么你也可以拿捏他。

我是文叔,關(guān)注公眾號:幣商事務(wù)所,專注加密圈法律法規(guī),銀行卡司法凍結(jié)、兩卡懲戒申訴、虛擬幣安全變現(xiàn)等領(lǐng)域的資深研究。
遠(yuǎn)離違法犯罪,少走彎路,
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