原定于12月24日出發的老撾7日游,眼看已至12月26日,報名的游客卻仍在南京,出游計劃化為泡影。多位讀者向揚子晚報投訴,稱他們在樂夕陽旅游俱樂部報名旅游疑被騙。
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樂夕陽旅游俱樂部突然人去樓空
出游在即俱樂部卻人去樓空
“前后交了5000多元報名費,就等出發了,沒想到臨期卻聯系不上人。”讀者貢先生告訴記者,他此前通過樂夕陽旅游俱樂部報名了12月24日出發的老撾7日游 ,滿心期待異國之旅,卻在12月19日意外發現“樂夕陽”已人去樓空,負責人蔣某的電話始終無人接聽。
和貢先生一樣,謝女士也報名了12月24日的老撾7日有游,“出發日期越來越近,俱樂部那邊毫無音訊,連基本的出行注意事項都沒人告知。”謝女士告訴記者,她多次聯系俱樂部業務員小武,對方先是以生病為由推托,后又提出行程要改期。心生疑慮的謝女士于12月19日趕往俱樂部核實,只見大門緊鎖,早已不見往日的經營痕跡,“我們維權群就有87個人,不排除還有不知情或者沒有加群的人。”
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消費者的交費憑據
“溫情鋪墊”藏著滿滿“套路”
相較于只報名單趟行程的游客,周女士的損失更為慘重。她不僅報名了12月24日的老撾游,還預訂了1月3日的郵輪行程,甚至邀約了3位好友一同出行。“老撾游每人1780元,郵輪游每人2680元。”周女士告訴記者,自己此前曾通過該俱樂部報名過上海短途游,當時因“人數不足”俱樂部順利退還訂金,也由此給他留下了好印象,“現在想來,極有可能是套路。”
報名了老撾和郵輪行程的丁女士告訴記者,交完費用后“樂夕陽”先后給了她兩只鹽水鴨、兩箱酒,“誰想到有個大坑等著呢。”
12月21日,周女士的好友嘗試聯系“樂夕陽”的負責人蔣某,對方以“測試退款流程”為由,退還了100元,并留言“創業不易,希望理解”。當追問剩余款項的退還事宜時,蔣某不再回復。12月26日記者采訪時,其電話仍處于無人接聽狀態,剩余款項的追回陷入僵局。
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消費者的交費憑據
受害老人期盼早些討回公道
“我們退休職工攢點錢不容易,就想趁著身體好多出去看看,沒想到卻被這樣坑騙。”讓王先生頗為憤慨的是,“樂夕陽”的業務員還利用老年人對網絡操作不熟悉的弱點,將航班查詢信息截圖并告知他機票已經預訂。
“如今都在大力推動文旅產業的發展,卻有不良商家借機欺騙老年群體,不僅損害了游客的合法權益,也破壞了文旅市場的健康發展。”李先生希望相關部門能盡快介入調查,為受害老年人討回公道。針對此事的后續進展,揚子晚報記者將持續關注。
揚子晚報/紫牛新聞記者 薛玲
校對 陶善工
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