北京
本報北京12月28日電 (記者韓鑫)記者從交通運輸部獲悉：2025年以來，交通運輸部聯合全國總工會，組織開展高速公路服務區“司機之家”標準化規范化提升行動。截至目前已改造完成863個，為貨車司機提供停車休息、熱水供應、飯菜加熱、淋浴、洗衣等免費服務。
我國有約3800萬名貨車司機。近年來，交通運輸部持續開展貨車司機權益保障工作，改善司機從業環境。針對貨車司機訴求，實施12328熱線接訴即辦，開通貨車司機專屬語音入口和微信小程序專屬服務窗口，讓貨車司機訴求有人管有人辦。
針對貨車銷售問題，交通運輸部聯合有關部門組織開展“套路運”“套路貸”“零首付”整治；針對運費拖欠問題，聯合對6000名失信貨主限制發貨，協助188萬名貨車司機追討拖欠運費12.5億元；針對平臺收費名目多等問題，聯合開展貨運平臺收費治理，推動主要貨運平臺簽署自律公約，惠及620萬名貨車司機。
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