山東
作為心理動力取向的情感傾聽者，我們深信，言語只是心靈冰山的一角。真正的傾聽，是一門主動的、詮釋性的藝術(shù)，是進(jìn)入他人內(nèi)在世界的邀請函。它不僅是接收信息，更是理解信息背后復(fù)雜心理過程的工作。以下七個(gè)傾聽維度，構(gòu)成了我們理解來訪者的完整光譜，也是我們進(jìn)行個(gè)案概念化的核心工具。
引言：從“聽見”到“聽懂”的旅程
在心理動力框架下，傾聽是一次深度探索。我們不僅要聽到說出來的，更要聽懂那些未被言說、未能言說、甚至未曾意識的部分。這七個(gè)技術(shù)不是割裂的步驟，而是七個(gè)相互映照的“傾聽頻道”，幫助我們?nèi)娼邮諄碓L者發(fā)出的信號。
1. 傾聽內(nèi)容：建立事實(shí)的地基
定義： 錨定語言表層的客觀信息——事件、人物、時(shí)間、順序。
心理動力視角： 事實(shí)是潛意識的載體。即使是“客觀”敘述，其選擇強(qiáng)調(diào)什么、省略什么，已透露主觀世界。
關(guān)鍵操作：
- 復(fù)述確認(rèn)：“你剛才提到，爭吵發(fā)生在周五下班前，對嗎？”——這傳遞了專注與尊重。
- 懸置評判：將“對錯(cuò)框架”暫時(shí)擱置，為情感探索留出安全空間。
應(yīng)用場景： 訪談初期建立信任與工作聯(lián)盟，或在情感激蕩時(shí)幫助雙方“著陸”，理清脈絡(luò)。
2. 傾聽感受：連接情感的溫度
定義： 識別并命名語言中流淌的以及非語言中蘊(yùn)含的情緒。
心理動力視角： 情緒是內(nèi)心的信使。尤其是那些矛盾的、被壓抑的情感（如愛恨交織），往往是沖突的體現(xiàn)。
關(guān)鍵操作：
- 情感鏡映：“這件事讓你感到既憤怒又委屈。”——說出感受，使其被看見、被承認(rèn)。
- 深度共情：不滿足于表面情緒（如憤怒），嘗試觸及核心情感（如被背叛的傷痛、脆弱）。
應(yīng)用場景： 情緒高漲時(shí)，幫助來訪者將混沌的感受轉(zhuǎn)化為清晰的詞語，完成情感的“命名即馴服”過程。
