國網(wǎng)確山縣供電公司：寒冬送服務 電暖企業(yè)心

大象新聞記者 雷剛 通訊員 張永生 劉繼業(yè)

12月29日，國網(wǎng)確山縣供電公司黨員服務隊來到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)的河南凱佳食品有限公司、河南利煌實業(yè)有限公司開展走訪活動，了解企業(yè)用電需求，積極幫助企業(yè)解決實際用電問題，保障企業(yè)冬季生產(chǎn)用電安全穩(wěn)定。

在走訪過程中，確山縣供電公司黨員服務隊與客戶詳細溝通交流，詢問企業(yè)生產(chǎn)運行狀況、用電負荷變化和意見建議。對企業(yè)的配電柜、變壓器、生產(chǎn)線等用電設備開展全面隱患排查，重點檢查設備接線是否規(guī)范、開關(guān)及保護裝置是否完好、線路運行是否存在老化、發(fā)熱等問題，對發(fā)現(xiàn)的問題當場下發(fā)整改建議書，明確要求整改時限，納入客戶用電隱患信息臺賬，建立“一對一”跟蹤機制，確保隱患閉環(huán)整改。針對客戶提出的電費計價、峰谷負荷和用電安全等問題，進行耐心講解，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際，為企業(yè)提供能效分析，建議優(yōu)化用電時段，降低用電成本。

確山縣供電公司全面落實安全生產(chǎn)治本攻堅行動，主動聚焦客戶用電需求，變“被動響應”為“主動服務”，筑牢冬季企業(yè)用電安全基礎。同時對重點企業(yè)、重大項目，提供從咨詢到裝表接電的“一站式”服務。入冬以來，該公司走訪轄區(qū)企業(yè)53家，對發(fā)現(xiàn)的問題和建議進行分類處理，夯實走訪成效，以優(yōu)質(zhì)服務傳遞溫度。

電力是經(jīng)濟發(fā)展的“先行官”，下一步確山縣供電公司將持續(xù)深入開展走訪“送服務”活動，深入企業(yè)一線問需送策，以更加可靠的電能，為企業(yè)冬季安全經(jīng)營生產(chǎn)保駕護航。