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本文為《大美界》原創(chuàng)
作者|李雪穎
“周五下班飛首爾,周日帶新面孔返程,加上退稅,性價(jià)比遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)。”在上海從事互聯(lián)網(wǎng)工作的劉小小(化名)定期赴韓過(guò)“醫(yī)美周末”。
在國(guó)內(nèi)報(bào)價(jià)4000-6000元人民幣的水光項(xiàng)目,在韓國(guó)退稅后僅需1900元人民幣。
“白天明洞購(gòu)物,晚上江南醫(yī)美”成為許多外籍游客的固定行程,首爾江南區(qū)某皮膚科一年接待逾1萬(wàn)名外國(guó)患者,這一場(chǎng)景正是韓國(guó)退稅政策引流效果的生動(dòng)寫(xiě)照。
今天(2025年12月31日),這項(xiàng)在韓國(guó)實(shí)施了近十年的醫(yī)美退稅優(yōu)惠政策,正式落下帷幕。
早在7月31日,韓國(guó)稅制發(fā)展審議委員會(huì)審議通過(guò)《2025年稅制修改案》,明確不再延長(zhǎng)醫(yī)美退稅特例;12月,韓國(guó)國(guó)會(huì)在《稅收特例限制法》最新修訂版中正式刪除政策延期條款,為其終結(jié)敲定最終結(jié)論。
這項(xiàng)韓國(guó)退稅政策畫(huà)上句號(hào),正在削弱韓國(guó)醫(yī)美的跨境吸引力,改寫(xiě)跨境醫(yī)美的流量走向,深度重構(gòu)全球醫(yī)美格局。
1
韓國(guó)十年醫(yī)美退稅政策復(fù)盤(pán)
從引流工具到產(chǎn)業(yè)支柱
自2016年4月起施行的醫(yī)美退稅政策,原本僅計(jì)劃試行一年。
彼時(shí),為借勢(shì)韓流文化的全球影響力,韓國(guó)將醫(yī)美退稅作為醫(yī)療觀光戰(zhàn)略的核心支柱。
外國(guó)游客在指定機(jī)構(gòu)接受3萬(wàn)韓元(約150元人民幣)以上醫(yī)美服務(wù),即可在離境時(shí)申請(qǐng)退還10%增值稅,雙眼皮切割、激光嫩膚、肉毒桿菌注射等熱門(mén)項(xiàng)目均在覆蓋范圍內(nèi)。
通常單人退稅額達(dá)10萬(wàn)至20萬(wàn)(約1000人民幣)韓元。
這一政策猶如一劑強(qiáng)心針,迅速激活了韓國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的海外需求,直接推動(dòng)韓國(guó)醫(yī)療旅游規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)。
外籍患者醫(yī)療支出從2019年的1.9億元人民幣飆升至2024年的59.3億元人民幣,其中醫(yī)美退稅申請(qǐng)累計(jì)達(dá)101萬(wàn)件,退稅總額達(dá)955億韓元(約4.67億元人民幣)。
政策實(shí)施期間的增長(zhǎng)幅度超過(guò)30倍,充分印證了退稅優(yōu)惠對(duì)市場(chǎng)的拉動(dòng)效應(yīng)。
近十年間,政策效果遠(yuǎn)超預(yù)期并多次延期,成為韓國(guó)吸引全球求美者的核心抓手。
國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Arizton的數(shù)據(jù)顯示,韓國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模從2016年的不足2億美元,增長(zhǎng)至2023年的5.7214億美元,預(yù)計(jì)2029年將達(dá)11.4億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率12.29%,退稅政策的持續(xù)護(hù)航功不可沒(méi)。
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數(shù)據(jù)來(lái)源:Arizton 制圖:大美界
從客源結(jié)構(gòu)看,退稅政策精準(zhǔn)抓住了亞洲市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
韓國(guó)保健產(chǎn)業(yè)振興院數(shù)據(jù)顯示,2024年訪韓就診外籍患者達(dá)117萬(wàn)人,其中超七成因醫(yī)美服務(wù)而來(lái)。
2024年赴韓做醫(yī)美的中國(guó)患者數(shù)量較2023年激增132.4%,達(dá)26.1萬(wàn)人次,成為增長(zhǎng)最快的客源地。
對(duì)這部分群體而言,10%的退稅直接轉(zhuǎn)化為實(shí)際成本差異。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,過(guò)度向外國(guó)游客傾斜的稅收優(yōu)惠,可能導(dǎo)致部分機(jī)構(gòu)重海外客源輕本土患者,影響醫(yī)療資源分配均衡性。
以首爾江南區(qū)熱門(mén)的眼袋去除+蘋(píng)果肌填充組合項(xiàng)目為例,原價(jià)約500萬(wàn)韓元,退稅后實(shí)際支出可減少2400元。
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▲韓國(guó)一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的價(jià)格表
在行業(yè)層面,退稅政策不僅帶來(lái)了客流與收入的增長(zhǎng),還在一定程度上推動(dòng)了韓國(guó)醫(yī)美行業(yè)規(guī)范化進(jìn)程。
政策實(shí)施前,韓國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)現(xiàn)金交易占比超40%,監(jiān)管難度較大。
而退稅政策要求機(jī)構(gòu)具備正規(guī)資質(zhì)并接入稅務(wù)系統(tǒng),客觀上倒逼中小機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng),同時(shí)通過(guò)統(tǒng)一的退稅流程提升了行業(yè)透明度。
而在政策正式終結(jié)前的過(guò)渡期,退稅流程的突變進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)波動(dòng)。
2025年12月8日起,機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)不再受理醫(yī)美退稅,僅保留退稅公司的手機(jī)匯款渠道,消費(fèi)者需通過(guò)機(jī)構(gòu)提供的QR碼填寫(xiě)信息申請(qǐng)退款。
這一調(diào)整雖簡(jiǎn)化了流程,但也引發(fā)了部分游客對(duì)退款到賬安全性的擔(dān)憂,不少機(jī)構(gòu)不得不緊急培訓(xùn)員工講解新規(guī),避免消費(fèi)糾紛。
2
退稅紅利退場(chǎng)后的困局
行業(yè)震蕩與轉(zhuǎn)型考驗(yàn)
韓國(guó)實(shí)施近十年的外國(guó)游客醫(yī)美增值稅退稅政策正式畫(huà)上句號(hào)。
從今年7月宣布改制后,這一決策遭到了韓國(guó)整形外科醫(yī)生及行業(yè)團(tuán)體便強(qiáng)烈反對(duì),引發(fā)了從機(jī)構(gòu)到行業(yè)協(xié)會(huì)的集體發(fā)聲。
韓國(guó)整形外科學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)人更直言:“退稅制度是吸引價(jià)格敏感型患者的關(guān)鍵激勵(lì),取消這一政策等于移除了外國(guó)患者涌入的核心因素。”
《首爾經(jīng)濟(jì)》(韓國(guó)第一家經(jīng)濟(jì)報(bào)紙)援引業(yè)內(nèi)人士分析指出,“性價(jià)比優(yōu)勢(shì)是韓國(guó)醫(yī)美吸引外國(guó)游客的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一旦退稅取消,訪客數(shù)量恐大幅減少。退稅取消后,部分機(jī)構(gòu)可能通過(guò)現(xiàn)金結(jié)算等方式規(guī)避稅費(fèi),進(jìn)而滋生藥械以次充好、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下降等亂象。”
這種監(jiān)管灰色地帶的擴(kuò)張,正侵蝕韓國(guó)醫(yī)美憑借“技術(shù)專(zhuān)業(yè)度”積累的口碑護(hù)城河。
曾被視為韓國(guó)醫(yī)療觀光核心引擎的政策退出,不僅直接牽動(dòng)著全球求美者的消費(fèi)決策,更引發(fā)了韓國(guó)醫(yī)美行業(yè)對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)格局及未來(lái)發(fā)展路徑的深度審視。
政策終結(jié)前的12月,首爾江南區(qū)、明洞等核心商圈的醫(yī)美機(jī)構(gòu)迎來(lái)一波“末班車(chē)”客流,不少中國(guó)、日本游客特意提前安排行程,趕在截止日前完成治療。
但韓國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)后續(xù)客流下滑的擔(dān)憂已成共識(shí)。
面對(duì)流量流失,韓國(guó)醫(yī)美行業(yè)已出現(xiàn)分化跡象。
頭部機(jī)構(gòu)開(kāi)始加碼高端市場(chǎng),試圖以技術(shù)壁壘替代價(jià)格優(yōu)勢(shì),如韓國(guó)原辰醫(yī)院推出“定制化再生醫(yī)美方案”,客單價(jià)提升至10萬(wàn)元人民幣以上;
而中小機(jī)構(gòu)則陷入惡性競(jìng)爭(zhēng),濟(jì)州島某醫(yī)美診所推出“免稅店消費(fèi)返醫(yī)美券”活動(dòng),但效果甚微。
對(duì)消費(fèi)者而言,10%的退稅直接影響消費(fèi)成本——以單次200萬(wàn)韓元(約合1萬(wàn)元人民幣)的項(xiàng)目計(jì)算,取消退稅意味著多支出20萬(wàn)韓元(約1000元人民幣),而疊加機(jī)票、住宿等成本后,部分項(xiàng)目的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)將大幅削弱。
更值得警惕的是,行業(yè)人士普遍擔(dān)心政策終結(jié)可能催生灰色交易:“缺乏制度性優(yōu)惠可能促使部分機(jī)構(gòu)與顧客通過(guò)現(xiàn)金結(jié)算等方式規(guī)避稅費(fèi),進(jìn)而帶來(lái)監(jiān)管難度和透明性問(wèn)題”,這與政策實(shí)施初期著力解決的亂象形成諷刺性呼應(yīng)。
從行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展看,這場(chǎng)政策驅(qū)動(dòng)的重構(gòu)具有不可逆性,退稅政策終結(jié)正在瓦解韓國(guó)醫(yī)美賴(lài)以生存的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)邏輯從“單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)”轉(zhuǎn)向“生態(tài)比拼”。
3
后退稅時(shí)代:
競(jìng)爭(zhēng)力重構(gòu)與全球市場(chǎng)的卡位戰(zhàn)
當(dāng)韓國(guó)醫(yī)美正式進(jìn)入“無(wú)退稅時(shí)代”,不僅考驗(yàn)著行業(yè)的短期抗壓能力,更倒逼韓國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)重新審視核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成,在全球醫(yī)療觀光市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋找新的卡位優(yōu)勢(shì)。
短期來(lái)看,市場(chǎng)已出現(xiàn)明顯的調(diào)整信號(hào)。
《韓國(guó)經(jīng)濟(jì)》觀察到,部分依賴(lài)海外客群的診所已開(kāi)始調(diào)整定價(jià)策略,通過(guò)推出“項(xiàng)目套餐優(yōu)惠”等方式變相彌補(bǔ)退稅取消的影響,效果尚待觀察。
韓國(guó)保健福祉部數(shù)據(jù)顯示,2024年85%以上的外國(guó)患者集中在首爾,區(qū)域分布極不均衡,一旦核心客源減少,中小機(jī)構(gòu)將首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊。
韓國(guó)整形外科學(xué)會(huì)一位負(fù)責(zé)人表示:“如今其他國(guó)家正推出更積極的優(yōu)惠措施,患者很可能轉(zhuǎn)向其他醫(yī)療旅游目的地。”
從中長(zhǎng)期看,核心競(jìng)爭(zhēng)力的重構(gòu)成為行業(yè)生存的關(guān)鍵。
Kiwoom證券的報(bào)告指出,短期內(nèi)韓國(guó)醫(yī)美仍能憑借強(qiáng)勁的國(guó)際需求、韓元貶值及對(duì)中國(guó)游客的免簽政策保持韌性,且38.6%的外國(guó)醫(yī)美游客曾四次以上到訪韓國(guó),忠誠(chéng)客群基礎(chǔ)穩(wěn)固。
但這種韌性能否持續(xù),取決于行業(yè)能否將競(jìng)爭(zhēng)力從“價(jià)格優(yōu)惠”轉(zhuǎn)向“價(jià)值升級(jí)”。
10%的退稅消失或許會(huì)讓部分消費(fèi)者猶豫,更多患者在意的根本仍是技術(shù)實(shí)力、口碑與安全記錄。
技術(shù)與服務(wù)的深化正在成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向。
韓國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)開(kāi)始加大對(duì)特色項(xiàng)目的研發(fā)投入,例如針對(duì)亞洲人膚質(zhì)改良的激光治療技術(shù)、個(gè)性化抗衰方案等,試圖通過(guò)“人無(wú)我有”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)沖價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的下降。
同時(shí),服務(wù)精細(xì)化程度持續(xù)提升——江南區(qū)高端機(jī)構(gòu)不僅保留中文、日語(yǔ)咨詢服務(wù),更推出“醫(yī)美+旅游”定制套餐,將治療與韓流體驗(yàn)、美妝教學(xué)等內(nèi)容結(jié)合,提升綜合附加值。
面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的夾擊,韓國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
新加坡、泰國(guó)憑借成熟的醫(yī)療旅游配套設(shè)施搶占高端市場(chǎng),而中國(guó)則加速布局國(guó)際醫(yī)療旅游中心,成都、深圳等城市已出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)政策支持醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展,試圖分流本土出境客源。
在此背景下,韓國(guó)保健福祉部已計(jì)劃與稅務(wù)部門(mén)協(xié)商,為政策留出“進(jìn)退空間”,行業(yè)協(xié)會(huì)也在推動(dòng)建立更嚴(yán)格的質(zhì)量認(rèn)證體系,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)重建消費(fèi)者信任。
從全球醫(yī)美市場(chǎng)格局看,2024年全球市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)254.8億美元,預(yù)計(jì)2032年將增至678.9億美元,增量空間顯著。
韓國(guó)醫(yī)美能否在這一增長(zhǎng)浪潮中保持優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于能否完成從“退稅引流”到“價(jià)值吸引”的轉(zhuǎn)型。
正如《韓國(guó)先驅(qū)報(bào)》所言:“退稅政策的終結(jié)不是行業(yè)的終點(diǎn),而是重新定義核心競(jìng)爭(zhēng)力的起點(diǎn)。若能守住技術(shù)與安全的底線,韓國(guó)仍能在全球醫(yī)美市場(chǎng)占據(jù)重要位置;但若失去品質(zhì)優(yōu)勢(shì),曾經(jīng)的‘醫(yī)美之都’光環(huán)或?qū)⑼噬!?/p>
對(duì)于全球求美者而言,政策變動(dòng)帶來(lái)的不僅是消費(fèi)成本的調(diào)整,更是選擇邏輯的轉(zhuǎn)變,技術(shù)專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)透明度與安全保障正在成為更重要的決策依據(jù)。
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