中信銀行堅定服務(wù)實體經(jīng)濟(jì) 奮力書寫金融“五篇大文章”優(yōu)異答卷

近年來，中信銀行堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)為根本宗旨，將金融“五篇大文章”作為履行國有金融企業(yè)使命責(zé)任的關(guān)鍵抓手，全力打造“五篇大文章”的中信銀行樣本，監(jiān)管評價、市場影響力及品牌口碑表現(xiàn)優(yōu)異，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同頻共振，為中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)中信銀行力量。

戰(zhàn)略引領(lǐng)統(tǒng)籌布局，體系推進(jìn)實施“促實效”

中信銀行堅定踐行金融工作的政治性、人民性，錨定金融強(qiáng)國建設(shè)目標(biāo)，將做好金融“五篇大文章”作為首要任務(wù)，強(qiáng)化組織推動，提升工作成效。強(qiáng)化融入戰(zhàn)略，將金融“五篇大文章”內(nèi)容寫進(jìn)規(guī)劃，構(gòu)建涵蓋“五篇大文章”總體方案及各篇專項方案的“1＋5”實施體系，將黨和國家大政方針深度融入到銀行經(jīng)營發(fā)展中。強(qiáng)化過程管理，完善領(lǐng)導(dǎo)小組及五個專項小組工作機(jī)制，積極研究解決工作中的重點難點，持續(xù)監(jiān)測“五篇大文章”重要指標(biāo)進(jìn)展，加強(qiáng)過程督導(dǎo)，加快提升做好“五篇大文章”的合力、動力和能力。強(qiáng)化配套保障，加強(qiáng)考核引導(dǎo)，加大資源配置，培育專業(yè)人才，推廣典型案例，提供體系化、制度化的配套措施，全力保障各項工作有效落地。

科技金融高效賦能，貫通股貸債保“全鏈條”

中信銀行貫徹國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化對企業(yè)科技創(chuàng)新的支持力度，助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。完善專業(yè)化綜合服務(wù)體系，在總行和21家重點分行成立科技金融中心，精選270多家科技金融先鋒軍支行，打造“1＋21＋272”專業(yè)化敏捷組織體系；發(fā)布“啟航計劃—科技成果轉(zhuǎn)化賦能行動”，創(chuàng)新“6＋5＋3”服務(wù)矩陣（6大專屬金融產(chǎn)品＋5維聚力生態(tài)體系＋3核協(xié)同平臺），推出投貸聯(lián)動“積分卡”審批模式、“火炬貸”“科創(chuàng)e貸”“科技成果轉(zhuǎn)化貸”等差異化客群專屬產(chǎn)品；發(fā)揮中信股權(quán)投資聯(lián)盟協(xié)同優(yōu)勢，成立金融資產(chǎn)投資公司，持續(xù)完善覆蓋企業(yè)全生命周期、“股貸債保”聯(lián)動的綜合服務(wù)體系。創(chuàng)新“全鏈條”特色服務(wù)機(jī)制，在北京、杭州等地推廣科技成果轉(zhuǎn)化貸，精準(zhǔn)聚焦科技企業(yè)提供融資支持，配置差異化審批通道和全鏈條服務(wù)保障，打通科技成果轉(zhuǎn)化“最后一公里”。深度參與全國首單中科院體系“中試保險＋科技成果轉(zhuǎn)化貸＋選擇權(quán)貸款”創(chuàng)新項目，以科技成果轉(zhuǎn)化貸為核心，形成“前端資金支持＋后端風(fēng)險兜底”全鏈條保障體系。

經(jīng)過持續(xù)努力，中信銀行科技金融交出亮眼答卷，成為人民銀行2025年上半年科技金融質(zhì)效評價通報表揚的7家商業(yè)銀行之一，受到工信部軍民融合“科創(chuàng)保”貸款推動工作的表揚，獲評《證券時報》2025年度科技金融服務(wù)銀行天璣獎。截至2025年末，全行科技貸款余額突破萬億元大關(guān)，人民銀行科技創(chuàng)新再貸款、科技企業(yè)并購貸款試點業(yè)務(wù)以及債券“科技板”等領(lǐng)域位居市場前列，科技企業(yè)開戶突破9萬戶，專精特新“小巨人”企業(yè)及制造業(yè)單項冠軍企業(yè)開戶超過1萬戶、服務(wù)覆蓋率超過97％。

綠色金融精耕細(xì)作，護(hù)航雙碳戰(zhàn)略“轉(zhuǎn)型路”

落實國家綠色發(fā)展要求，持續(xù)推動綠色金融體系建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，助力經(jīng)濟(jì)社會低碳化轉(zhuǎn)型。搭建綠色金融專營體系，布局超過300家綠色金融示范機(jī)構(gòu)及特色經(jīng)營機(jī)構(gòu)，搭建涵蓋“綠色金融示范行＋綠色特色經(jīng)營機(jī)構(gòu)＋碳中和網(wǎng)點”的綠色專營體系，形成覆蓋廣泛、服務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為初創(chuàng)成員加入中國氣候投融資聯(lián)盟，強(qiáng)化與北京綠色交易所戰(zhàn)略合作，協(xié)同中信集團(tuán)兄弟單位共同構(gòu)建“綠色融資、綠色投資、綠色咨詢、綠色生活、碳管理”五位一體綜合服務(wù)體系。提供“一站式”服務(wù)方案，借助中信集團(tuán)和中信金控平臺，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)體系，有效滿足客戶低碳發(fā)展的多元化需求。在國內(nèi)銀行業(yè)率先推出可為企業(yè)提供全面碳排放測算服務(wù)的“綠色低碳服務(wù)平臺”，支持客戶免費在線使用，完整覆蓋組織碳排放、產(chǎn)品碳足跡管理、歐盟CBAM報告以及企業(yè)員工碳賬戶管理功能，幫助企業(yè)零成本開啟碳賬本，摸清自身碳家底，開展員工碳普惠工作，快速搭建員工碳賬戶體系，積累員工碳減排量，有效提升企業(yè)ESG綜合表現(xiàn)。

通過系統(tǒng)推進(jìn)，中信銀行綠色金融取得突出成效，MSCI ESG評級獲全球最佳等級“AAA”級，信息披露工作連續(xù)8年獲上交所最高等級“A類”，2024、2025連續(xù)兩年獲得生態(tài)品牌大會“生態(tài)品牌認(rèn)證”。截至2025年末，全行綠色對公貸款余額突破7100億元，較年初增長超過22％，國內(nèi)首個銀行個人碳賬戶“中信碳賬戶”平臺注冊用戶超過2850萬戶，碳減排量累計超過20萬噸。

普惠金融創(chuàng)新模式，潤澤小微民生“有溫度”

踐行促進(jìn)共同富裕政策要求，堅持體系革新和科技賦能，推動金融服務(wù)惠及更廣泛的企業(yè)及群眾。創(chuàng)新特色化經(jīng)營模式，完善“總行六統(tǒng)一、分行四集中”體制，在總行端按照“制度、流程、產(chǎn)品、風(fēng)險、系統(tǒng)、品牌”六統(tǒng)一原則，推動普惠金融專業(yè)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，在分行端搭建“審查、審批、放款及貸后”四集中的運營管理平臺，持續(xù)提升一線人員專業(yè)性；推出“五融”協(xié)同鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)體系，依托中信集團(tuán)“金融全牌照、實業(yè)廣覆蓋”的優(yōu)勢，從“融資、融智、融產(chǎn)、融建、融銷”五個維度入手，立體化賦能鄉(xiāng)村振興，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。完善“信貸＋”綜合服務(wù)生態(tài)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)策略，規(guī)范產(chǎn)品系統(tǒng)全生命周期管理，依托機(jī)器學(xué)習(xí)、知識圖譜、隱私計算、AI等技術(shù)，建立包含“訂單、科創(chuàng)、經(jīng)銷、房抵”等20多項標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的“中信易貸”產(chǎn)品體系，有效緩解小微企業(yè)融資難、融資貴、融資慢問題。同時，積極定制小微企業(yè)專屬理財，開發(fā)“小天元”企業(yè)生態(tài)服務(wù)平臺，為小微企業(yè)提供覆蓋“業(yè)財資付”全鏈路綜合服務(wù)。

憑借深耕細(xì)作，中信銀行普惠金融結(jié)出豐碩成果，人民銀行民營經(jīng)濟(jì)信貸政策導(dǎo)向效果評估優(yōu)良率達(dá)到歷史最好水平，金融監(jiān)管總局小微金融服務(wù)監(jiān)管評級表現(xiàn)優(yōu)異，成為唯一一家連續(xù)四年獲得人民銀行、金融監(jiān)管總局鄉(xiāng)村振興考核“優(yōu)秀檔”的股份制銀行。截至2025年末，全行普惠型小微企業(yè)貸款余額突破6300億元，形成“量增、面擴(kuò)、價降、質(zhì)優(yōu)”向好局面。

養(yǎng)老金融全維升級，守護(hù)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“筑幸福”

立足國家養(yǎng)老事業(yè)大局，全方位服務(wù)居民養(yǎng)老需求，支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。拓展養(yǎng)老“三支柱”服務(wù)，積極發(fā)揮中信金控養(yǎng)老金融工作室、年金工作室協(xié)同效能，搶抓三代社保卡換發(fā)機(jī)遇，強(qiáng)化財政社保鏈?zhǔn)浇?jīng)營，推動社保卡發(fā)卡規(guī)模大幅提升；聚焦年金客戶綜合服務(wù)需求，多措并舉完善養(yǎng)老金融托管經(jīng)營模式，通過客戶培育、培訓(xùn)推廣、品牌宣傳等方式推動年金提質(zhì)擴(kuò)面；迭代升級個人養(yǎng)老金系統(tǒng)，提升“開戶—繳存—配置—支取”全流程客戶體驗，持續(xù)優(yōu)化“十分精選”個人養(yǎng)老金產(chǎn)品貨架，開展“穩(wěn)享未來”養(yǎng)老退稅進(jìn)企服務(wù)。升級“幸福＋”養(yǎng)老金融服務(wù)體系，創(chuàng)新推出養(yǎng)老賬本3．0享老版，構(gòu)建“養(yǎng)老社區(qū)、旅居養(yǎng)老、居家養(yǎng)老”專區(qū)，持續(xù)升級一站式養(yǎng)老金融服務(wù)平臺，打造好用的養(yǎng)老記賬簿；深耕養(yǎng)老金融客群經(jīng)營，圍繞居民養(yǎng)老財務(wù)需求和健康需求，推出“社保＋”“醫(yī)保＋”養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)；連續(xù)四年發(fā)布《中國居民養(yǎng)老財富管理發(fā)展報告》，聯(lián)合中國老齡科學(xué)研究中心推出“老年客戶財富管理知識讀本”。大力發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融，推動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費監(jiān)管資格多地域獲取和客群持續(xù)增長；搭建“1314”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)體系，錨定一個民生使命，激活三大產(chǎn)融引擎，建立一個超級聯(lián)盟，落地四大守護(hù)工程，助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

基于合作創(chuàng)新，中信銀行養(yǎng)老金融形成特色優(yōu)勢，獲評新浪財經(jīng)“年度卓越養(yǎng)老金融銀行”、中國金融傳媒2025年度“金融消保與服務(wù)創(chuàng)新—適老化服務(wù)優(yōu)秀案例”，“幸福＋”養(yǎng)老金融品牌影響力不斷提升。截至2025年末，全行養(yǎng)老金融托管規(guī)模、服務(wù)客戶數(shù)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款規(guī)模等主要指標(biāo)均保持增長態(tài)勢。

數(shù)字金融轉(zhuǎn)型升級，激活數(shù)字產(chǎn)業(yè)“新動能”

圍繞“數(shù)字中國”建設(shè)，統(tǒng)籌推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型與支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力自身經(jīng)營發(fā)展和社會產(chǎn)業(yè)變革提質(zhì)增效。升級數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展體系，成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室，統(tǒng)籌推進(jìn)模型管理、智能對話、大模型平臺、智能客服、流程自動化等重點系統(tǒng)開發(fā)，初步建成多能力協(xié)同、多場景聯(lián)動的大模型支撐體系，為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供科技保障；支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立適配經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)模式，圍繞智能設(shè)備制造、信息技術(shù)服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)等重點行業(yè)，持續(xù)加大對數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的金融支持力度。構(gòu)建“數(shù)智化轉(zhuǎn)型＋服務(wù)實體”發(fā)展模式，打造以中信大腦和倉頡大模型為主體的AI服務(wù)體系，建成“湖倉一體”的新一代信創(chuàng)大數(shù)據(jù)底座，業(yè)務(wù)板塊自助率達(dá)到46％；針對國家重大項目資金監(jiān)管、重要產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)融資等場景，打造“區(qū)塊鏈資金穿透式監(jiān)管”“供應(yīng)鏈平臺”等場景化服務(wù)方案，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)升級融合發(fā)展。

依托數(shù)智賦能，中信銀行數(shù)字金融取得突出成就，在人民銀行金發(fā)獎評選中屢獲優(yōu)異成績，成為首家獲評國家數(shù)據(jù)管理能力成熟度（DCMM）最高等級五級（優(yōu)化級）認(rèn)證的股份制銀行，在跨境金融數(shù)字化服務(wù)、供應(yīng)鏈金融脫核、數(shù)字人民幣等新興領(lǐng)域形成一批創(chuàng)新成果。截至2025年末，全行數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)貸款余額超過2700億元，實現(xiàn)較好增長。

近期，中信銀行榮膺英國《銀行家》雜志“2025年中國年度銀行”大獎，繼2017年獲獎后再度折桂，并在全球領(lǐng)先咨詢機(jī)構(gòu)Brand Finance揭曉的《2025年全球銀行品牌價值榜》中成為中國內(nèi)地銀行品牌價值增幅第一的金融機(jī)構(gòu)。這標(biāo)志著中信銀行在貫徹中央金融工作決策部署、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展方面取得突出成果，展現(xiàn)了在中國銀行業(yè)國際化、商業(yè)化進(jìn)程中的標(biāo)桿地位。未來，中信銀行將堅持做好金融“五篇大文章”，加快提升社會價值、行業(yè)價值、投資者價值，推動高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階，助力實現(xiàn)金融強(qiáng)國建設(shè)宏偉目標(biāo)。