打造全場景運營新業態 中車電動核心競爭力持續攀升

【第一商用車網 原創】

2025年，中車電動為何深受市場及用戶青睞？

根據中國客車統計信息網的數據顯示，2025年11月，中車電動共銷售新能源客車（全文均指7米以上車型）1142輛，環比增長23.86%、同比增長66.47%；1-11月，累計銷售3747輛，較去年同期增長1.57個百分點。同時，中車電動于2025年斬獲多個破億元大單，實現了遼寧、內蒙古、山東、浙江、湖南、廣東、甘肅等多省多地批量交車，展現出強大的市場競爭力。

作為國內新能源客車行業的領軍品牌，中車電動憑借多元化的產品型譜、全米段的場景布局、智能化的卓越體驗，贏得了公共交通運營企業的廣泛關注與信賴。那么，面對新能源客車產品與技術迭代的不斷加速，中車電動又該如何打造核心競爭優勢？

全場景布局新能源客車市場

可以說，中車電動在新能源客車市場取得的成績，離不開其前瞻性的全場景產品布局。面對客車行業新能源化滲透率的持續提升，中車電動深諳市場及用戶需求，尤其是在城市公交領域，其打造了覆蓋5～18米新能源產品矩陣，涵蓋城市快速公交、干支線、客貨郵、微循環、城鄉客運等場景。

比如說，針對城市快速公交運營場景，中車電動打造了18米城市公交車，憑借動力強、載客量大、可靠性高等優勢，現已在廣州公交運營多年并收獲好評；針對干線運營場景，中車電動打造了10-12米城市公交車，一級踏步、低地板等優勢不僅實現多拉快跑，更充分滿足適老化出行需求；針對支線運營場景，中車電動打造了8米、8.5米和9米常規城市公交車及零后懸公交車，精準強抓城市公交“大轉小”發展機遇；針對城鄉公交、定制公交、地鐵短駁及社區微循環運營場景，中車電動則打造了5-6米級車型，小巧靈活、舒適度更高，完美解決“開始一公里”和“最后一公里”運營痛點；而中車電動針對機場擺渡場景打造的其首款新能源機場擺渡車，更是比肩進口品牌，實現了城市客車、公路客車逐步向機場交通等更多場景的深入，為我國高端客車制造樹立了全新標桿。

打造數智化與自動駕駛新生態

在汽車行業“新四化”趨勢下，中車電動自2007年進入新能源客車行業以來，便始終堅持以用戶為中心，加速數字化與智能化創新步伐，依托中國中車在軌道交通裝備產業積淀的深厚技術底蘊，其已形成從驅動系統到制動系統，再到整車的新能源汽車的全產業鏈和生態鏈布局。

其中，圍繞“車、路、云、場、站、樁”等核心要素，中車電動打造了智慧公交平臺和一體化智能公交系統，在微循環及BRT等場景下，真正實現運營車輛無人駕駛，運營效率大幅提升的同時，運營安全性也得到進一步保障。

而在智能網聯與自動輔助駕駛方面，中車電動現已實現車身域、底盤域、智駕域、座艙域數據的互聯互通，實現了整車快速迭代升級和智能化能力的進一步提升；電子電氣架構也在逐步向高算力中央計算平臺整車電子電器架構以及AI大模型方向發展，推動城市公交數智化轉型；通過多源化數據拓展，其產品已經實現車道級的路線規劃、綠波車速引導、擁堵提醒等功能，同時其智駕系統配備激光雷達與視覺融合的高精度傳感矩陣及國產車規級高算力域控大腦，搭載全新一代AI規控及BEV感知算法，可全面應對道路自動行停、自主規劃繞障等城市公交全工況場景。

據悉，在商用車智能化的探索中，中車電動已實現國內首條L3級車路云一體化協同開放道路自動駕駛公交示范線落地運營，并獲得17個自動駕駛牌照，自動駕駛安全運行里程更是超20萬公里。

全生命周期服務體系助力運營無憂

做優服務，打造全生命周期服務體系，是中車電動在新能源客車市場激烈競爭中的立足之本。對此，中車電動打造了“綠洲”服務品牌，始終堅持“心系客戶，星級服務”服務理念，以用戶為中心，解用戶所急，供用戶所需，以專業高效的服務團隊，高性價比的正品配件、個性化的服務定制，為用戶帶來全程無憂的用車體驗。

同時，中車電動利用“云智通”+“智慧售后”雙平臺，為用戶打造了新能源公交車全生命周期維保服務體系。其中，“云智通”平臺集車輛管理、數據分析、大數據服務于一體，具備數據駕駛艙服務、車輛監控服務、駕駛行為分析服務、車輛健康度服務、電池安全預警服務、OTA服務、基于大數據下發的人車交互服務等功能，實現了對公交運營全場景的數字化管理與智能化決策支持，提前預防車輛可能出現的故障；基于“云智通”平臺打造的“智慧售后”服務平臺，則提供了電池狀態感知與維修維保“線上+線下”一體化高效解決方案，提前識別異常衰退與安全風險車輛，并利用車輛健康管理技術，在產品全生命周期內為用戶提供技術支持、運營支持、故障預測與健康管理、維保檢修、部件延保、電池換電與回收利用等服務，繼而不斷提升運營效率。

另外，中車電動還堅持為用戶提供專業、高效、貼心的服務，依托35家現場服務網點、100%的地區覆蓋率，以及365天400服務電話全程在線，服務工程師24小時全天候值班等方式，實現用戶服務零距離。

以創新為驅動，中車電動憑借全產業鏈優勢持續深耕公共交通領域，深化技術創新與產品布局，推動商用車行業向著更綠色、更智能、更高端方向邁進。