2026年1月1日,越南航空宣布其機上互聯網服務經過試運行后正式推出。該服務允許乘客在飛行全程連接網絡,支持收發消息、分享照片、瀏覽網頁和處理電子郵件等基本功能。
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這項服務從2025年8月開始在部分國際航線和國內航線的空客A350飛機上進行測試。截至目前,已有超過7萬名乘客在使用中體驗過。乘客反饋顯示,連接速度相對穩定,能基本滿足日常需求,如郵件往來和網頁訪問。不過,實際表現可能因航班載客量、衛星位置等因素而異。
越南航空提供了三種付費數據套餐(目前主要適用于國際航線):
5美元:全程無限短信;
10美元:1小時網頁瀏覽;
20美元:全程無限上網。
此外,即日起至2026年3月31日,商務艙乘客可享免費無限上網,所有乘客有15分鐘免費短信體驗。對于國內航班,該服務將在支付系統標準化后推出。
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硬件方面,目前已有8架A350配備衛星互聯網系統,公司計劃在2026年內完成所有A350的安裝。未來,波音787和空客A321等機型也將逐步配備。該服務由越南航空與本土科技集團VNPT合作部署,接入美國Viasat衛星,以提供相對穩定的連接。
機上互聯網如今在全球許多航空公司中已較為常見,也被Skytrax、APEX等評級機構視為評估乘客體驗和現代化水平的一項參考指標。越南航空副總經理鄧英俊表示,全程不間斷網絡連接正逐步成為航空業的基本配置,這有助于提升飛行體驗,同時支持公司長遠發展目標。
說實話,小編個人對機上Wi-Fi的態度一直比較矛盾。一方面,它確實填補了長途飛行中最難熬的空白——尤其是跨洋航線,七八個小時完全斷網,對習慣隨時在線的人來說確實煎熬。能發消息報平安、回幾封緊急郵件,或者刷點短視頻打發時間,客觀上讓飛行沒那么枯燥。Viasat的Ka頻段點波束技術在理論上能支持多人同時使用,實際試運行反饋也顯示網速基本夠用,這點比幾年前那種卡到懷疑人生的老系統進步不少。
但另一方面,我又覺得飛行本身就是難得的“強制離線”機會。關掉網絡,讀本書、看看電影、睡一覺,或者單純發呆,往往能讓人真正放松。每次看到機艙里一半人低頭刷手機,我都會想:我們是不是已經到了連萬米高空都要保持“在線”的地步?而且20美元買全程無限上網,對很多短途或預算敏感的乘客來說,可能并不劃算——畢竟很多時候,落地后補上消息也來得及。
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價格設計本身是一種典型的航空業邏輯:基礎功能低價引流(5美元短信包),重度需求高價覆蓋(20美元無限包),同時用限時免費刺激試用。這種分層策略對航空公司來說風險低、收益可控,對乘客則見仁見智——有人覺得合理,有人可能覺得“又在薅羊毛”。
總的來說,這項服務的推出既是技術進步的必然,也是市場需求與商業考量的結果。它不會徹底改變飛行的本質,但確實給了乘客更多自主權:想連就連,想斷就斷。或許真正的價值在于,它把選擇權交回了我們自己,而不是強行把所有人拉進同一個節奏。
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