(通訊員 肖鶴洲 魏震源)“這里是隆回縣救助站,你媽媽回家后情況怎么樣?”12月30日,隆回縣救助站工作人員電話回訪了漣源市斗笠山鎮金鈴村劉某光,囑托其子女要悉心照料。劉某光的女兒在電話中說,失蹤十年的母親能夠平安回家,這是隆回縣救助站七年如一日的守護,以及湘粵兩地救助機構與公益組織的跨區域的愛心接力。
時間回溯至2015年,患有精神障礙的劉某光從漣源市精神病醫院意外走失,從此失聯。2018年12月29日,隆回縣巖口鎮派出所接到群眾報警,將言語不清、精神恍惚的她送至隆回縣救助站。因無法核實身份,救助站先將其安置在魏源醫院托養,2025年12月5日轉入邵陽市寶慶精神病醫院。七年間,隆回縣救助站為其取名“隆英”并重新辦理了落戶手續,解決了醫保及特困救助,讓這個“無名氏”在漂泊中有了一張“溫暖的床”和一份“兜底的保障”。
五天破局的背后:技術賦能的公益合力
“隆英是誰?哪里人?”面對患有精神障礙的“隆英”,隆回縣救助站苦苦尋求答案。但是尋親工作如同拼圖,需要線索積累與時機成熟。機緣巧合,2025年隆回縣救助站與東莞市“讓愛回家”公益服務中心建立了深度合作。東莞市“讓愛回家”公益服務中心帶來了直播尋親技術,通過全國失蹤人口數據庫比對系統和積累七年的病歷、行為特征記錄形成的“信息共振”,12月20日,公益團隊通過直播展示隆英的日常照片與方言片段,次日便收到漣源市救助站的反饋,當地斗笠山鎮金鈴村村民反映,畫面中人與失蹤十年的劉某光高度相似。
漣源救助中心立即聯動村干部核實,村干部初步判斷隆英是易某走失十年的母親。多方聯動迅速采集DNA,僅用三天便完成比對確認。2025年12月25日,在隆回縣救助站內,56歲的隆英握著兒子的手,淚水浸濕了衣襟。從線索浮現到親人相認,五天高效破局的背后,是技術工具、公益經驗與救助責任的“化學反應”。
永不打烊的“尋親橋”:復雜個案的溫暖延伸
七年來,隆回縣救助站為隆英嘗試過人臉比對、方言錄音擴散、跨省協查等十余種方式,累計走訪20余個鄉鎮,只因“每一個生命都不該被遺忘”。該站將進一步推廣“直播尋親+數據庫比對+屬地聯動”模式,建立“線索共享、責任共擔”機制。
12月26日,隆英家屬為隆回縣救助站送來錦旗。錦旗上寫著“愛心救助 重生港灣”“真心救助 溫暖人心”。當隆英被兒子攙扶著走出救助站時,冬陽灑在她臉上。這束光,既是遲到十年的團圓之光,更是救助體系與公益力量共同點亮的“希望之光”。
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